Décathlon Centre Eaton

Super magasin, avec des personnes très accueillantes, présentes pour vous donner les conseils dont vous avez besoin! Merci Corinne, Félicien et Sasha pour votre accueil et vos conseils

It's a smart store, and you could check out automatically, that’s awesome! There is one problem, the shop assistant usually would like to help me but actually I don’t need so much help on picking up things and check out.

I didn't see much help once you get on the floor but my goodness the prices are low, and there seems to be a great selection. Their self-checkout is cutting edge: no need to find and scan codes. First time I've experienced that. Great location in the Eaton's building. I will be back.

Many thanks to the young man at the entrance! He helped me return my previous purchase aswell as chosing my new running gear. An excellent team, would definetly recommend!

Personne pour m’aider alors que je veux acheter un vélo. Ça fait 15 min que les vendeurs passe à côté de moi en me regardant d’un air gêné en me disant qu’ils arrivent. Finalement on m’a servi juste avant que je quitte.

Decathlon est vraiment une marque de référence dans le sport, des produits de bonne qualité et qui dure dans le temps. Je recommande!

This place always surprises me with their great customer service, not typical of Quebec. Coincidentally the entire staff seems to be from France, which explains alot.

Good luck trying to get through to them. Nobody answers the phone, regardless of what department you call. Terrible service

Ils refusent l'argent comptant depuis déjà longtemps semble-t-il. Alors ceux qui pensent comme moi que c'est discriminatoire et insensé, faites-le savoir en boycottant cet endroit et en laissant un avis négatif.

Tres mauvais service à la clientèle. Les employés ne savent pas comment prioriser leurs tâches. Leur superviseur n’est même pas intervenu à remédier à la situation. Il s’occupait de ses propres affaires non urgentes. En plus, j’avais fait la commande en ligne.

Je connais Décathlon de l’Europe et j’adorais ces produits mais je n’ai vu nulle part un tel niveau de service à la clientèle. C’est triste.

Nice place to buy all your sport outdoor clothings/gear, price is cheap and the check out very easy

Nous sommes Français et a Montréal pour 3 semaines
mon mari a eu un problème avec ses chaussures achetées en France début décembre, semelle défectueuse, Clara nous a super résolu notre problème et nous la remercions vraiment et nous félicitons Decathlon Montreal Eaton pour leur grand professionnalisme

The seller Julia was extremely kind and attended all my expectancies. Certainly will be shopping again here.

Les promotions et les choix en plus service exellent
J'etais servie par EMILE a la caisse et DIANE m'a aider pour le choix.merci

I went to this store for the first time yesterday and was very impressed. There's a huge selection of products at very reasonable prices. The layout of the store is good. I was also very impressed with the customer service. Every employee I spoke to was extremely friendly and helpful.

Très beau magasin de sport en plein centre de Montréal. Le personnel est accueillant et serviable surtout au vélo. Je le recommande.

Magasin agréable, bien agencé et surtout très bien placé dans le centre Eaton. J’y vais souvent et j’ai toujours été très bien accueilli!

Bien, range et assez simple de s'y retrouver.

Beaucoup moins d'items que dans les autres succursales car très petit. Employés serviables, mais pas toujours facile à localiser.

Qualité et bas prix au rendez-vous.

Malgré un produit manquant, je suis ressortie une nouvelle fois heureux de mon expérience Decathlon. J'ai pu acheter des produits utiles et de qualité à un prix très bas. Le sport m'est maintenant accessible! Merci Decath'!

Service client exécrable
Incapable de trouver de l'aide, personne sur le plancher. Quand tu trouves quelqu'un, c'est la règle du moindre effort. Ils ne sont pas intéressés aux clients.

Semblant tout pour les activités en plein air. $ abordable. 4 étoiles au lieu de 5 car j'etait ignorée par 2 employées qui circulait dans le magasin. En cherchant la caisse j'ai vu une groupe de 3 employées (2 était ceux qui m'ont traiter comme invisible) jaser/bavarder. Aucun aide.

Si vous croisez le petit chauve à lunettes ne le respectez pas, il ne respecte pas les gens en les mettant à la rue par pur ego et frustration de la vie. L’ambiance est catastrophique, je déconseille.

If you need some cheap sports profucts, Decathlon is your place! Big variety, two Florida, located just inside the Centre Eaton. Quality isn’t ‘amazing’ but worth it for the prices.

I've ordered online once before and liked their products so I went in to the store for the first time looking for a few items and I was very impressed. The prices were very reasonable, much better than other stores of the type & size, the location is excellent, right downtown and the service was also great. We found everything we needed and I even got some help from the bike repair staff that told me to bring in my bike as it may be fixable (other bike shops pushed me to buy a new $1,000 bike). They make items accessible while also (somewhat) being environmentally friendly, a nice balance although I would like to see more about their labour practices as well. For now it will be my go to shop, notably if there isn't a small local shop.

Décathlon est un magasin très grand dans le centre Eaton.
Le deuxième étage est mon préféré car c’est là que je dépense toute mon énergie grâce au jeux sportif en démonstration à notre disposition. En essayant les jeux, c'est là que je vais décider ce que je vais acheter un jour.

J'ai acheté des gants de boxe, une barre pour mon ballon poire, parmi plein d'autres choses.

Triathlete speaking, what an incredible service! I wasn't even exepecting so much. Emma and Francis (cycling) and Théo (running) were a dream team. I definetely recommend!

And will cime back after my next triathlon!

Merci Emma pour le bon service!
J’ai jamais été servi par quelqu’un d’aussi enthousiaste et sympathique que toi
Continue

Sport equipment store with various options
Prices are almost similar (if not a bit on expensive end) to the products in India

Toujours un plaisir, articles de qualité à prix raisonnables. Excellent service de la très dynamique Emma au service à vélo. Merci:)

Les employés sont employés sont extraordinaires, super gentils et Corinne est une des meilleures personnes. Elle mérite une augmentation!

Received good product feedback and assistance from Nicolas (from the sports department. Merci encore!

Service efficace, humain et personnalisé ainsi que matériel sportif reflétant un excellent rapport qualité / prix… Merci beaucoup!

My wife and I are planning to get new bikes. We want to upgrade from hybrid to road bike and we have tons of questions.

We went to Decathlon and I am so glad that Camille was there to help us. She answered all of our questions and guided us to choose the proper bike for our riding style.

J'achetais souvent chez Décathlon, mais j'arrête maintenant. Cette marque fait encore des affaires en Russie de Poutine.

(Edit) C'est une bonne décision et merci pour votre réponse. Par contre, je suis un peu étonnée qu'une compagnie française établie au Québec réponde en anglais à un commentaire formulé en français.

J'adore le decathlon Laval.ce qui est bête c'est que le plus proche pour nous est celui de Montréal.
Mais pas où peu de personnel dispo, dur de trouver quelqu'un. Particulièrement à l'étage. Parfois quelques ruptures de stock dans certaines tailles.mais bon c'est la nouvelle réalité, pas que décat. Ex: Jambières foot, le bidule/rack pour aider à patiner pour les petits, les patins, le kimono pour enfant, la béquille pour vélo, Mauvais conseil également d'un vendeur (il a essayé et était agréable mais bon on aurait fait un mauvais achat si je l'avais écouté) côté vélo, heureusement que nous sommes allé à Laval. Ils avaient un modèle 24 pouces qu'il n'y avait pas à Montréal.

Un samedi après midi au rayon des vélos. Avons trouve notre vélo, mais attendu plus d'une heure pour parler à un vendeur ou une vendeuse. Finalement avons remis le vélo en place et de sommes allés l'acheter chez sport expert où tout a été reglé en moins de 30 minutes.
Tres déçu par cette expérience, je ne la renouvellerai pas.

No shame. Stays in Russia despite war atrocities. Uses slave labour for poorly made clothing. Buy anywhere else with a conscience.

Décathlon était mon magasin préféré de sport depuis toujours mais ce n’est pas la première fois que je me déplace pour rien! Stock disponible sur site et appli et une fois sur place rien! Et le personnel s’en fiche royalement! Bye!

Center where you can find winter clothing for when you arrive on a trip at a good price.good attention.

Rayons toujours vides.
Décathlon fait honte à la France à présent. J'était fier et content de les voir arriver ici et qu'ils montrent un bon rapport qualité/prix. Mais leur qualité a énormément baissée. Ils restent le meilleur qualité/prix au Canada. Mais risible comparé à ce que j'ai connu en France jadis.

Vendeur pas agréable et pas professionnel, aucun savoir vivre et ne connaissent pas leur métier! Très déçu!

Lots of bang for your buck - got a full-size backpack for $10 or so. Also has an abundance of self-checkouts.

Incroyable rapport valeur/prix! J’ai pu m’équiper manteau + chaussures en confort -20°C pour seulement 253$ (taxes incl.) comparé à la concurrence c’est tellement nice puis j’ai pu tester en attendant devant La Banquise avec t-shirt en dessous et -12°C de ressenti… aucun problème!

J’étais sceptique au début mais avec leur politique de retour en plus, j’y suis allé les yeux fermés. Je recommande fortement! (Puis j’ai déjà repéré les sous-couches en mérino pour les jambes qui m’ont l’air vraiment bien!)

Merci aux supers conseillers et très sûrement à bientôt Décathlon Eaton

Have always been pleased with the service and products. We find the prices very fair for good quality products. We have boughts bikes, ice skates, winter boots…