Déneige St-Jérôme

Pas de service, aucun retour d'appel ou de courriel, attendu jusqu'à 6: 15 am et ce soir, tjrs pas repassé. Même chose pour la première tempête et là pour la deuxième. Proprio avisé mais si c'était moi ils seraient déjà"clraré" des ost. De grandes gueules quand ils veulent vendre leur service, mais après premier paiement pu de services à l'abonner

C'est plate qu'il n'y ai pas des moins dans les étoiles sinon ils auraient -5 très mérité.

Compte tenu de l’absence de la compagnie DENEIGE ST-JEROME lors de la 1ière tempête le 22 novembre 2023 malgré le fait qu’elle nous avait averti de sa venue et qu’elle avait été payée près de 4 000 $, nous n’avons d’autre choix que de trouver un autre entrepreneur. Depuis plus d’une semaine, j’attends toujours une réponse de son président, Samuel Robitaille, à mon courriel:

« J'ai suivi vos consignes et aucun déneigement n'a suivi depuis. Mes 72 locataires ont sorti en vain leur véhicule hier des parkings. Plusieurs sont furieux contre moi qui leur avait annoncé votre nettoyage en deux temps. Qu'est-ce que je leur dis maintenant comme justificatif. »

Dans l'attente de vos nouvelles » (toujours en vain depuis 10 jours)

Les HABITATIONS DU PARC

Une étoile est déjà bcp trop. Pas de retour d appel payé aussi cher pour une service désastreuse comme ça. Changer de branche vous êtes de loin la compagnie la plus déplorable.

Je suis voisin de leurs clients, ils ont endommagé ma clôture et ne prennent pas leurs responsabilités. Je suis rendu aux petites créances. Plutôt que de venir constater les dégâts, on m’insulte par texto et par email. Zéro professionnalisme.

Grand manque de professionnalisme. Aucun retour d’appel ou retour sur les courriels. De plus, si vous osez poser une question sur leur publication Facebook, que ce soit la manière la plus poli possible, ils vous bloqueront tout de même. Passe des heures après tous les autres déneigeurs qui ont 3x plus de cour à déneiger qu’eux. Ne jamais faire avec eux, cet entrepreneur ne devrait pas avoir de compagnie.

Très déçu et je vais avisé mon proprio de changé de déneigeur, misère d avoir un dégagement de la bande de la ville et de notre entrée, je ne peut me permettre qu un travail est pas fait ou mal nettoyé, ont est 2 personnes âgées et mon conjoint as un cancer et je dois souvent sortir pour allé avec lui pour ses traitements et quand le bas de l entrée n est pas fait, je reste pris dans le bas de l entrée et des personnes sont obligés de me poussé pour en sortir car mon véhicule reste pris

Assez désagréable comme déneigement! Il fait l’entrée de mon voisin et met la neige dans mon entrée! J’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises et pas moyen de laisser de message à sa boîte vocale et il ne répond pas… bonne chance à ceux et celles qui essaieront de l’avoir comme déneigeur et le rejoindre!

Aucun service
Jamais déneiger ou complètement déneiger ou déneiger deux jours après.
Pas de réponse au téléphone, bte vocal
Pleine depuis novembre.
Pas de retours aux courriels non plus.
Des fantômes, qui encaissent l’argent par exemple.

Je n'ai jamais eue de problème sauf cette année. Ne passe plus du tout depuis 1sem et demi et que dire de la dernière grosse tempête. Ils ne sont pas passé dans la nuit. Pour ensuite m'écrire qu'ils envoient quelqu'un sous peu a 8h am pour qu'il passe finalement a 14h. Et personne ne me contacte ni me répond. Service de m***** plus jamais. J'en reviens même pas.

Ils se foutent complètement de leurs clients. Impossible de parler à personne lorsqu’il y a un problème. Ne prenez surtout pas cette compagnie. Pire service ever!

On obtient le service payé d'avance 1x sur 4, et sur cette fois-là, 3x sur 4 c'est bâclé ou pire après leur passage. 360$ pour 1 ou 2 services rendus correctement dans l'hiver. Zéro rép.au tel ni retour d'appel. Zéro remboursement ni rabais ni amélioration après maintes plaintes. À fuir.

Deux déneigements sur trois, est butché. N'utilise pas de souffleuse seulement une gratte que vous devenez victime ou chanceux selon sur quelle chauffeur vous tomber. Aujourd'hui je reçois l'appel de courtoisie à 10h30.jamais venue. J'ai tenter à plusieurs reprises de les rejoindres sans succès. Donc à 18h j ai payer 30$ mon jeune voisin pour le faire. Ayant des problèmes de santé qui m empêche de le faire.