Depotium Mini-Entrepôt - Montréal Nord

Je suis très satisfait du service client et le commis Yan à la réception du 8469 8 e avenue Montréal Nord donne un excellent service merci

Excellent service à la clientèle, Wilson est compréhensif et très flexible pour répondre à nos besoins. Les cubicules sont très propres tout comme l’entrepôt! A prendre sans hésitation!

Bien mais des fois le monte charge est défectueux car trop vieux et manque des morceaux pour réparer.
En deux ans, plus de 3 fois.

Je met cinq étoiles parce que je viens de louer et l'accueil a été excellente. Merci et bonne journée!

Oui j'ai eu un service pendant deux ans avec dépotiums très bon service bonne qualité jamais eu de problème tout est parfait j'encourage tout le monde à profiter de ce service

Always excellent service by Wilson very nice guy, understandable and very helpful thank u very much Wilson

I was helped by Wilson, who understood my problem and resolve it in a few minutes! Than you very much!

J'étais avec Dépotium depuis 2013. J'ai toujours eu un bon service. J'ai été triste de quitter entre Noël et le jour de l'an pour cause monétaire. Le service de Wilson était excellent. Aller à ce Dépotium était comme aller chez mon meilleur ami comme je peux dire. Si jamais vous voulez entreposer à cette endroit, c'est la place! Je recommande!: D

Service hors pair! Personnel sympathique, serviable et surtout très accommodant. Je recommande cet endroit.

Courteous - friendly - went out of their way to ensure that you knew exactly what to do and exactly where everything was.

Je suis entièrement satisfait du service des employés de Depotium. Intègre et honnête, ils sont la pour nous aider.
L’endroit est propre et bien surveillé.
Je recommande sans hésitation.

Alain P.

Ca fait 4 jours que j'essaie de les rejoindre par tous les moyens, ai laissé un message. Aucun moyen.

Correct mais ça reste dispendieux après 5 ans et 10 milles dollars de frais aucune offre pour favoriser les clients fidèles et respectueux 13 mois à 150 $ ils ont réussi à trouver le moyen de voler légalement wow quel belle bande de.

Bons services! Toujours poli et chaleureusement accueillant! Aidez à trouver des solutions si nécessaire et expliquez bien lorsque les choses ne sont pas claires. Aucun problème pour accéder à mon stockage
Bendiciones ms wilson

Super bon service de la part du gérant M. Wilson.
À l'écoute de mes besoins, gentillesse, professionnalisme et respect
Merci

Decu de la propreté de l'entrepôt, de plus aucun service, contrat change a la gise du gérant de l'entrepôt, se qui est ilegal. Prix de publication manssongère

This Depotium Montreal Nord is the worst storage company I have ever had the experience of using. Hidden fees and surprise charges were the norm. Incompetent communication between management employees and clients. No ventilation, so extremely hot and often smells moldy or rotten, elevator is probably from the early 1980s and overall a very anxious feeling leaving your belongings in their hands. They will only call you back if it is in their interest to get more money out of you. Never use this business, pick any other storage company or pay a friend to use their garage if you can before MAYBE picking DEPOTIUM AS A LAST RESORT. It made me put one star but i would have chose 0 if i could. Classic depotium.

Une amie est cliente et elle rapporte souvent des hausses de loyer difficilement justifiables. Officiellement au sujet de l'entretien mais depuis 4 ans que j'y vais pour l'aider, et j'ai eu deux autres amis locataires que j'aidais, je n'ai vu aucun changement ni amélioration locative ou des lieux.
Et les commentaires automatiques en réponse aux nôtres n'ont aucun intérêt ni véritable intention de prendre en compte les clients ou leurs préoccupations.

Aucun service à la clientèle. Augmentations injustifiées. Aucun entretien des lieux. Clairement a ne pas recommander.

Gave me the wrong locale on the spot than the one confirmed over the phone days earlier. Hot. Seems like no internal ventilation system.
Poor experience so far, I have about 2-3months there. Might update later

Loyer augmentant par principe de plus-value ne reflétant aucune amélioration de service de leur part. Un seul monte-charge pour l'ensemble de casiers répartis sur cinq étages. Employé. Es bêtes. À n'employer que dans un usage à (très) court terme autrement votre sous-sol ou locker seront plus rentable.

Super service! Mention spéciale à Wilson. Je recommande fortement ce service.:) Bonne continuation. Angie

I recently rented a storage unit due to the current pandemic of Covid-19 everything was done online and by phone.first time experience was amazing Wilson Ponce the employee helped me and explained in details the process guided me step by step. Lucky company to have employees like him!

Wilson, le manager, est super! Il m'a permis de savoir les meuilleurs offre, comment acédez a ma section. Choisir ce que j'ai besoin pour entrposé, les matériaux étaient déja sur le lieu. De plus, il parle en français, anglais et espagnol.

Wilson was the man, excellent service, malgré la crise, il était respectueux, il as gardé ces distance avec un très bonne humeur, il m'as tout expliqué A à Z et il as prit le temps d'écouter et répondre à tout mes questions. Big 5 star for Wilson! En plus il est super drôle, j'ai eu un magnifique service et super promotion! Dans tout sa j'étais suppose aller au 3555 Crémazie j'ai réservé, il m'ont laisser dehors pour un bon 1hr j'ai appeller leur bureau pour me faire dire de aller ailleurs, et racorche au nez. J'ai décidé de appeller au 8ème av. Et WOW même au téléphone Wilson à rester professionnel en tout temps je ne regrette aucunment d'avoir marché 15mins dans le froid jusqu'à 8eme avenue, je recommande absolument! He's a hard worker!

Je n'ai qu'un commentaire négatif c'est de subir une augmentation importante tout les ans, le tarif n'est plus attractif qu'au début de la location, d'autant que je réside temporairement à l'étranger et que je loue depuis plusieurs années, la facture devient pas mal salée, il n'y a aucune réduction pour ceux qui loue à longe terme ce qui devrait être proposé à cette clientèle étant donné la durée, un bon moyen de fidéliser une clientèle particulière. Je trouve cela très dommage et surprenant que cette pratique ne semble pas intéressée les responsables de cette entreprise.

Je suis très satisfaite du service offert par Depotium et je n'hésiterais pas à réutiliser leurs entrepôts.

Could be cleaner, pretty smelly too. Located in a very bad neighborhood. Clerk is pretty friendly though.

Excellente place bon service

propre ma première fois est PS déçue personnel accueillant j etait tres contante r wilson excellent gérant je vous conseille cette place pour moi c est la meilleurs place a la prochaine

Je suis parti avec mes affaires ailleurs, car je suis déçue des services, des clients insolents, irrespectueux et qui ne respectent pas les règlements!
Et quand j'ai fais une plainte auprès du Gérant, quand j'étais tanée, celui-ci m'a dit d'aller ailleurs si je ne suis pas satisfaite! C'est ce que j'ai fait!

Dla crisse de marde été obligé de descendre toute mon stock à bras parce que le monte charge étais brisé et aurais pris 2 semaine à être reparer

Pire entrepot que j'ai connu.le seul materiel fournis sont des petit chariot 4 roues que l'on dois chercher partout car il y en a tres peu.le monte charge fonctionne rarement (on a du monter des electromenager dans les escaliers au 4iem etages en plein hiver A LA MAIN car il y a aucun materiel contrairement a ce qu'ils ecrivent sur le site), le jour du paiement change pour aucune raison.s'il y a retard du paiement les frais sont tres tres exagerer suivis d'un message text menaceant de saisis de vos bien.et meme si vous attendez 2 ou 3 jours avant la date limite de votre paiement mensuel ils vous mettent un cadenas pour vous empechez d'acceder a votre local MEME SI vous n'etes pas en retard. Tres tres difficile a joindre par telephone vous devez appeller souvent pour avoir quelqu'un au bout du fil, seul laiement possible par carte de credit sur un site web archaique et tres peu simple a utiliser. Vraiment le pire endroit ou stocker vos biens. Payer un peux plus cher pour avoir la tete tranquille ailleur, suivez mon conseil

Endroit super bien situé près de l'autoroute Métropolitaine, parfait pour les gens de St-Michel, Villeray et Montréal-Nord. Venez faire un tour pour vos besoins d'entreposage.

C Est des crosseur il pour pour 28 jours non pour 1 mois donc tu te retrouve avec des frais à chaque mois et la fin faut tu paye le dernier mois plus retard 140$ il en parle pas de sa les ostie

Elevator still down, they are also billing me even though it cost me a lot of money because i could not get my gear

L'ascenseur est tjrs défectueuse! Je veux quitter er ne le peut pas a cause de l'ascenseur. Tellement déplaisant!

My credit card expired. Instead of reaching out to myself or my wife, they double locked our unit and suspended our access code. We only found out months later when we needed out Christmas tree and ornaments that we owed somethinf like 5 months in bsck payments. We didn't change address, phone number, and email. This happened about 2 years ago. We promptly paid whatever was owed, removed our things and called to inform them that our locker was empty and that we would no longer be doing business with them. A few months later, we receive an email telling us that we owed them something like 3 months in bsck payments for an empty locker on an account that should have been closed.

A few minutes ago I received an email from their marketing department requesting we rate our experience and how likely we would be to recommend them to people we know. If it wasn't for this email, I would have never thought to come here and post my horror story. Maybe running a marketing campaign for such a garbage company isn't a good idea. The email enraged me and made me take time out of my night to post this review. I hate depotium and WOULD NEVER use their services again.

Be warned, you will eventually get screwed.

Mauvaise expérience. Je ne recommande pas cet entrepôt. Lorsque je suis arrivé avec tout le stock que j'avais à entreposer là, le système de la porte ne fonctionnait pas. Il fallait donc absolument que je rentre tout avant une certaine heure (sinon il n'y aurait personne pour m'ouvrir). Lorsque je suis revenu quelque semaines plus tard, le code d'accès qu'on m'avais donné ne fonctionnait pas. J'ai appelé au numéro d'urgence et personne ne répondait. Pourquoi donné un numéro d'urgence au client si personne n'y répond!? Quand j'ai appelé le lendemain pour confirmer mon code il m'ont dis qu'il fallait absolument que je me présente à l'entrepôt durant les heures d'ouverture de la réception pour avoir un code. (C'est toujours compliqué avec eux.) J'ai alors demandé mon nouveau code et j'ai profité de cette visite pour payer le mois et demander que les prélèvements soit fait automatiquement sur ma carte. Il y a quelques jours j'ai reçu un avis de non paiement avec des frais de retard. J'ai appelé pour savoir qu'est ce qui se passait avec mes prélèvements automatiques et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire puisque je n'avais pas signé de papier pour les prélèvements automatiques. Ce mois ci, j'ai dû payer des frais de retard et encore une fois me déplacer dans les heures d'ouverture de l'heure du bureau. C'est triste car leur employés font beaucoup d'efforts (et ça paraît!) pour nous aider mais ils n'ont ni les ressources, ni les permissions nécessaires pour satisfaire leurs clients. Je considère sincèrement déplacer tout mon stock dans un autre entrepôt.