Desharnais Pneus et Mécanique - Point S - NAPA Autopro

Mauvaise expérience ici. Mon garage habituel n'était pas disponible donc je me suis essayé ici puisque c'était près de mon travail. Eh bien quelle erreur! On m'a chargé 300$ pour un check moteur (qui prend genre 15 minutes), inclu la dedans 1h de "main d'oeuvre" car le gars aurait vérifié les pièces à commander avant même que je lui dise si je voulais faire les réparations ou pas. À la base je venais pour mes linkit à changer (qui devaient me coûter 250$), je repars avec un facture de 300$ inutile, et aucune reparation faite puisque mon budget reparation est passé dans un check moteur. En plus de ça, selon ce fameux check, j'en avais pour environ 2500$ de réparations supplémentaires. J'ai tout annulé, et mon garage habituel m'a évidemment chargé genre le 1/3 du prix. Bref, je ne recommande pas cet endroit, je trouve que c'est profiter des gens. Par chance que je connais un peu la mécanique et que je sais que 2500$ n'était pas du tout un bon prix, sinon je me serais bien fait avoir.

UPDATE: J'ai téléphoné comme demandé dans leur réponse ci-dessous et même laissé un message. Cela fait plus de deux semaines et je n'ai eu aucune retour. Visiblement, ils ne prennent pas au sérieux les plaintes. Dommage, je ne retournerai jamais ici de toute façon.

Excellent service pour la réparation d'une crevaison en cette période de pointe pour l'installation de pneus d'hiver. Merci à l'équipe.

Je me suis présenté avec ce que je croyais être une simple crevaison …
Accueil sympathique de la part de Marc, le conseiller. Un petit examen visuel et déjà il suspecte que le pneu est hors d usage. Il a roulé trop longtemps trop mou.
Heureusement, il m apprend que le pneu Nokian est garanti selon son usure. Puisque qu ils datent du début de l été c’est 100%
Merci, ma journée est sauvé!

Leur prix pour un pneu est 70$ plus cher que tous les autres fournisseurs que j’ai trouvé. J’ai rappelé en dedans de 24h pour annuler mon rdv et me faire rembourser mon dépôt, et ils ne remboursent pas tout, je dois quand même payer des frais de shipping pour le pneu. Je serais prêt à garder mon RDV si ils accotent le prix du marché, mais ils ne font pas cela non plus.

J’ai fait balancer mes nouveaux pneus sur mes jantes et en arrivant chez moi pour les poser sur mon véhicule la Plupart des pesées avait décoller les jantes et ce en les transportant dans mon véhicule jusqu’à chez moi

Rendez-vous rapides. Service courtois. Conseils honnêtes et sans pression. Je retournerai chez Desharnais à coup sûr.

Rendez vous à l heure, travail professionel, equipe sans reproche
Merci à Desharnais, toujours aussi professionnel et courtois

Excellent service.
Très accueillants.
Expliquations claires et précises des réparations à faires et faites.
Merci à messieurs Landry et Samuel

Après un balancement de pneus chez Canadian Tire, les pneus sautaient encore.ils me disaient que mes roues étaient fausses. J'ai fait vérifié mes roues dans un commerce spécialisé et non, elles étaient correctes. Desharnais m'a confirmé, coordonnées à l'appuie, que Canadian Tire avait fait une job de cochon. Ils m'ont balancer mes pneus correctement, au poil. Problème réglé.

Bon service et frais pas trop élevés. Rapide et raccompagnement respectueux et amical au besoin.

Je vais à cet endroit grâce surtout au bon service constant et excellent de Jacques, aviseur mécanique et phénomène en soi! Toujours disponible et honnête. Vous êtes chanceux d'avoir une personne d'expérience comme Jacques!

Bravo pour Pascal de Pierre-bertrand, conseille pour Desharnais VR/camion. Gars dynamique, disponible et facile à contacter même lorsque nous sommes en Floride, excellent conseillé d'expérience, inspire la confiance, respectueux de la clientèle, rapide à comprendre une situation et n'hésite pas à consulter pour certaines situations. Encore bravo à Pascal! *****]

Grand merci à Mark Payne pour son expertise et ses conseils hautement professionnels et hautement appréciés. Les pneus de mon véhicule s'usaient prématurément, à un tel point que je ne pouvais rouler qu'une seule saison, tant avec les pneus d'été qu'avec les pneus d'hiver, même s'il s'agissait des recommandations du fabricant. Mark retourné le problème dans son esprit de toutes sortes de manières (et pendant plusieurs mois!) pour finalement me recommander un pneu légèrement plus étroit et adapté à ma conduite. Le problème est maintenant résolu. La durabilité de mes pneus est déronavant plus "normale". Et en plus, tout au long du processus, j'ai eu droit à des formations ultra-techniques sur le coportement des pneus, leur fabrication, leurs modes d'usure, etc. Mark est une véritable encyclopédie du pneu! Merci Mark!

Bonne endroit pour réparé les voitures c'est une maison responsable des affaires sociales

Excellent service de la part de Yves LANDRY, très professionnel et dans la bonne humeur.
A la prochaine visite et merci encore une fois.

Un 2e avis sur la réparation de ma voiture dans un autre garage m'a fait économiser la moitié de l'estimé chez Desharnais! Pu jamais merci

L'employé de l'année est sans contredit M Joey, et Magalie très compétent et serviables!

J ai fait changer les freins, mes pneus sont gardés au changement de saison et leurs conseils et bien avisés. Je recommande fortement aussi pour le professionnalisme des employés (ées), et leur compétence. Toujours avec le sourire Merci a toute votre équipe.

Service exemplair Jessy boutet ma offer un service et les employer du garage on executer ce service je suis entierment satisfait je recommande