Discount Location d'autos et camions

Excellent service, ils essaient vraiment de vous aider afin de vous trouver le camion idéal pour vos besoins!

Incredible experience, , I booked a van but when I got there she said; Sorry, We don't have any car, Simple like this? !?

Personnelles très agréables et professionnels. Location toujours facile. J'adore et recommande.

Se faire traiter "d'asti" par une gérante car nous louons un véhicule le matin même.c'est ce qu'on appelle un bon service à la clientèle. Pas besoin de dire que nous sommes parti sans le véhicule, et un compte client de moins.

Très déçu, afficher comme étant ouvert le samedi et bien non c’est fermer la fin de semaine fait attention. Et la compagnie a pas changer de nom c’est pu un Discount mes Entreprise.

Le prix est bon et le service amicale. Pensez a réserver à l'avance. Le nettoyage pourrait être amélioré. Les produits utilisés laisse un film collant dans l'auto.

J'ai eu la pire expérience de déménagement de ma vie avec cette entreprise. Discount m'a prêter un camion 20 pi avec un bris mécanique majeur. J'ai resté pris avec le camion en plein milieu d'un champs en pleine tempête de neige. Le camion était rempli de meubles. Aucun service d'assistance routier fonctionnel pour me dépanner. J'ai dû faire remorquer le camion à mes frais et perdre énormément de temps.

Excellent service. Personnels courtois. Aucune discussion pour le remboursement des services non utilisés. Prix abordable. Vraiment je recommande

L'inventaire de véhicules est certes restreint, mais les employés livrent un service du fond de leur cœur. Les véhicules sont propres et bien inspectées. En plus, si jamais vous devez remettre un véhicule à l'avance en-dehors des heures d'ouverture, vous avez une station d'essence située une rue au Nord.

Discount St-Jean, toujours un très bon service professionnel avec une touche personnelle quand on se voit souvent!

Excellent service, le sourire en plus, et fiable a 100%
donc je vous recommande personnellement
cette Cie de Location qui font le maximum pour que nous soyons heureux Antérieurement j'ai utilisée de nombreuses Cies de location de véhicules pour mes déplacement extérieurs ou localement.
Discount Location quant a moi se classe parmi les meilleurs si non
'' LA MEILLEUR '' Mon choix sans conteste.
Encore merci
Gui Gagnon

Merci pour l’équipe sur place, il ont fait leur possible pour répondre à mes besoin malgres la difficulté de ma situation

Location d'une petite sous-compacte pour un voyage éclair à Québec, départ prévu 7h30 am de St-Jean. Pris possession de l'auto la veille à 16h30, (parce qu'il ouvre a 8hr). Le matin du départ fait partir l'auto 5 minutes avant pour dégivrer le pare-brise, reviens à l'auto et surprise le portières se sont verrouillées. On attend jusqu'à 8hr on retourne chez Discount pour avoir le deuxième ensemble de clés.surprise "on a pas ça des clés de secours"! Bon ok, je demande au préposé, qu'est-ce que je fais maintenant, il appelle sa supérieur et réponse: qu'il s'arrange avec ses problèmes! C'est ce que j'ai dû faire. Faire déverrouiller une portière, a mes frais et arrivé en retard au rdv à Québec.
Tout un service client!

Client pas prêt de louer a nouveau chez Discount de St-Jean.

Jai réservé un véhicule pour les vacances estivales 2 mois à l’avance. Quelques jours avant de récupérer mon véhicule, je reçois une confirmation que tout est beau. Dix-sept (17) heures avant de récupérer le véhicule, je reçois un COURRIEL mentionnant que ma réservation est annulée. Comble du malheur, je reçois le courriel deux (2) heures après les heures d’ouverture de la succursale. Incapable d’obtenir des explications d’un employé. Je n’ai reçu aucun appel afin de justifier le tout. Merci Discount d’avoir saboter les vacances! Une expérience client à oubliée. Horrible. La dernière fois pour moi. Désolant.

Un service impeccable et un rapport qualité/prix qui en vaut la chandelle! Un grand merci à toute l'équipe de Discount!

Mon ami a réservé près de deux mois a l'avance. Et même pas 24h de la prise de possession on lui a dit qui ne pourra pas avoir de véhicules. Merci d'avoir gâcher nos vacances.

J'ai demandé un Grand Caravan pour les sièges Stow & Go qui rentrent dans le plancher en avant et oui oui on me le loue. Mais à l'inspection c'est un Sedona à siège milieu qui rentre pas. Alors svp juste changer votre langage: "Il nous reste juste un Sedona, vous auriez-du réserver x jours plus tôt pour avoir une de nos 9 Grand Caravan S&G. "
Pour les bons cotés, km illimité quand t'en as besoin c'est super!

At first, I had a bad experience because of an employee. However, I talked to the manager and she solved everything. They gave me all attention I needed.

Ils m’ont fait payer un bare-brise fissuré mais n’avait pas fait l’inspection du véhicule à mon retour. J’ai eu le véhicule 1 journée sans aucun incident mais ils m’ont chargé ce bare-bride.
Vraiment le pire service. Je le recommande à personne car c’est une surprise que tu ne veux pas avoir.

Superbe service toujours accueilli avec le sourire! Elles/ils explique bien le contrat camion toujours propre.

Très bof comme service se faire dire par la gérante qu'il y a une mauvaise communication entre moi et ma conjointe quand c'est elle qui ne lui à pas transmis l'information est très ordinaire.

Les voitures sont toujours propre bien entretenu et le service à la clientèle impeccable! Je recommande à tout le monde d'y aller!

Belle flotte de véhicule, service généralement courtois. On ne rencontre jamais de problèmes avec le service, les réservations et les véhicules contrairement à certains de leurs concurrents que je ne nommerai pas!

Réservation en ligne facile et personnel courtois! Le véhicule était super propre! Merci Discount ;)

C'était ma première expérience de location. La dame a su, malgré que je n'avais pas réservé, un véhicule qui allait combler mes besoins à un prix concurrentiel.

La commis au comptoir sacrait, utilisait un vocabulaire ordurier. Elle insultait son collègue et levait le ton. Elle insultait aussi les clients après avoir raccroché au téléphone avec eux. Aucun professionnalisme aune courtoisie.

Très belle expérience. J'ai pu conduire une Hyundai Elantra neuve. C'était très agréable. La propreté du véhicule était impeccable, les employés très courtois et le suivi entre mon assurance, discount et le garage a été fait rapidement. Merci Discount

On réserve par téléphone. Acceuil très courtois, on nous écoute. Lors de la réception du véhicule, service super. Pas ma première fois chez Discount et ce ne sera pas ma dernière non plus.

Attention, les prix affiché sur le web ne sont pas les mêmes en boutique. Attention, un dépôt de 350$ vous sera demandé en magasin même si le site web ne le précise pas.
J'ai effectué ma réservation en ligne. Lors de ma visite en succursale, ont ma informé que les prix en ligne et que les prix en succursale sont différent et n'ont aucun rapport ensemble.
L'employé parlais avec sont fils au téléphone pendant qu'elle me servais. Elle et sa collègue parlais avec un client de façon non professionnelle (Parlant de "zone sensible" de leur corps, par exemple)
Sur place, nous m'avons aussi informé que je devrais donner un dépôt de 350$ sur une carte de crédit pour avoir mon camion. Ils refusent le comptant et le débit (pourquoi? Sa sent pas bon!) Cette information n'était pas décrite sur le site web de la compagnie lors de ma réservation en ligne. L'employé, ne me croyant pas (C'est insultant!) a placé une réservation en ligne, pour me prouver le contraire. Elle a bien vue que j'avais raison! Et de plus, quand j'ai appelé chez discount pour faire une modification a ma réservation (passé d'un fourgon a un cube) nous ne m'en avons pas avisé non plus, de ce frais/dépôts caché.
Les employés doivent nous montrer l'usure du camion a l'aide d'un IPAD, mais ils devais le faire extrêmement rapidement car la tablette était a 4% de batterie.

Au final, je suis reparti sans camion. J'ai été chez un compétiteur et tous a été réglé en moins de 5 minutes lors de ma visite.

Service impécable le jour de Pâques.
Véhicule récent et propre en disponibilité. Simplement pas reçu la facture après ajustement pour une consommation excédentaire au forfait offert par l'employée de service.

Très bon service à la clientèle, véhicules propres et bon choix d'inventaire. Au niveau des assurances, si le véhicule équivalent au nôtre est indisponible, on vous surclassé sans problème. Je recommande le service Discount a tous le monde!

Pire service que j'ai jamais vu.la femme a l'accueil est super bête et il ne prenne pas les clients en consideration.

En l'espace de 10 min j'ai vu 2 clients se plaignent devant moi concernant le retour du véhicule.la façon dont il parle aux clients est innaceptable.

J'ai reçu un excellent service de la part de mademoiselle Martine une femme souriante et patiente. Se sont des gens rapide, efficace et courtois je recommande fortement cette endroit.

J'ai adoré personnel super gentil très professionnel voiture propre je le recommande à tous 100% satisfaite

C'est un service exécrable que le personnel m'a donné. J'ai fait une réservation pour un camion pour mon déménagement sur le site web. Le jour de ma réservation, j'arrive d'avance pour prendre possession de la location. Ils ne sont que 2 et nous sommes déjà 8 à attendre d'être servi. Mon tour arrive finalement et le commis me dit que les réservations par internet et en magasin c'est n'est pas pareil et qu'il ne peut m'offrir ce pour quoi j'ai réservé en ligne. Le prix quadruple! Je réussi à m'entendre pour un prix moindre et au moments des assurances complémentaires, le commis essaie de me persuadé que je dois absolument avoir leurs assurance et que les assurances que je possède ne sont pas légal. Au final, les prix afficher sur les camions, c'est seulement pour attirer des clients.

Excellent service. Juste déçu de l'absence de navette pour retourner à la maison vu la distance. Car logiquement lorsqu'on loue un véhicule c'est parce qu'on est à pied.