DMS INDUSTRIEL

Worst ever Customer Service. Have bought my workboots here for the last 5yrs, (1pr a year) For my newest ones to leak and take on water. Seems very simple to me. I bought them on Thursday Oct 19,2023, and am well within my 30day return policy. Only to be refused by the supervisor. Very disagreable experience and will NEVER buy from DMS again, and neither should you

Très mauvais service en ligne.ils n'ont pas envoyé les bons produit et me charges les frais livraison en double. Je déconseille fortement

Services internet, vraiment exécrable.
Suite à un achat de bottes par internet, ils m’ont envoyé une autre marque que celle commandé. J’appelle pour un échange et on me dit que tout est ok, ils vont me rappeler pour le retour. Après 3 semaines d’attente, je

Super service rien a dire à part WOW deux rep super gentils magasin très clean plein de stock vraiment très satisfait

Mauvaise expérience sur les bottes de travail, à noter que les modèles en promo, aucune garanties ne s'appliquent donc cela devient votre problème si la botte fait défaut à l'insu du client et très très peu de pointures disponibles. Dernière fois pour moi.

Ils offrent des promotions pour les bottes de construction et après seulement 4 jours d'utilisation, elles étaient décousu. Malheureusement, nous avions jetté la facture. Mais même avec la date et l'heure que nous avions acheter ils ne veulent rien faire. En travaillant moi-même dans le milieu du commerce je sais très bien que une facture est trouvable. Très mauvais service d'ailleurs. Les clients n'ont pas beaucoup de valeur a vos yeux, c'est plutôt une question d'argent!

Je met 2 étoiles uniquement parce que le personnel est très gentil et souriant, autrement ils ont JAMAIS rien, a chaque fois que j'y vais j'ai toujours droit a un "Ah non j'en ai plus de ça. " Appelez avant de vous déplacer, ça vaut même pas la peine de juste aller voir, ils ont une variété et environ 3 item de chaque. C'est vraiment chiant de ce faire dire la même affaire chaque fois et de se déplacer pour rien.

Excellent service
livraison dans des délais raisonnable lorsque pas en stock
service a la clientèle no 1

Super expérience personel a l'écoute du client et vaste choix de bottes je le recommande à tout le monde