We got 5 windows and 1 door changed last week. The advisor Alain was very patient and knowledgeable when we went for initial consultation. He also came to take the measurements to ensure we ordered the correct sizes and the colours matched the house.
On the day of installation, the contractors were punctual and meticulous in their work (they helped me install an extra aluminum plate at the entrance, to protect the concrete foundation). They were also very clean and left the work area spotless.
Entreprise à éviter. Terrible qualité d'installation et service après vente/suivie inexistant.
Trois des quatres fenetres installés doivent etre remplacé en raison d'erreur de mesure et de fabrication.
De plus, les installateurs ont mal installé les moulures et il est impossible d'ouvrir les armoires depuis +2 mois.
Malgré la visite d'un vendeur qui a constaté cette finition décrite "de cabochon" et comme quoi les installateurs" se sont vraiment planté la dessus", l'entreprise n'a pris aucune mesure de correction.
Très bon service au magasin ainsi que pour l'installation, le délais entre la commande et l'installation fût un peu long (mais nous en étions avisé) mais ça en valait la peine car tout est parfait!
Très satisfait globalement. Bonne connaissance des produits ainsi que la prise en charge des besoins. Installation impécable et supérieure à nos attentes. Seul point négatif est le suivi des commandes. Aucune m-a-j une fois le dépot fait. Je devais comminuquer avec P&F RS pour prendre connaissance de la date d'installation.
Produit de première qualité et supérieur à la compétition, de plus l'équipe d'installation est très qualifié et a le soucie du détail afin d'obtenir une installation impéccable. Très satisfait du résultat et je recommande ce fournisseur de portes et fenètres. AAA+ De plus le service a la clientèle de la part de Sylvain Lamarche est exceptionnel.
Une installation très en deçà des attentes, des mois pour régler les différents problèmes pour que finalement la porte patio livrée et installée ne soit pas le bon modèle…fuyez cette compagnie!
Excellent service à la clientèle de la part de Maude, elle a sue répondre à ma demande et m'offrir des alternatives à ma situation qui sont moins onéreuses et me permettront de régler la situation complètement. Merci beaucoup Maude.
Un service parfait merci Maude pour ton suivi qui permet d’être en confiance à chaque instant je vais toujours faire affaire avec ta compagnie pour les prochaines reno
Oufff faut tordre un bras a la représente pour qu’elle prenne ma commande parce que sont collègues n’est pas ici… Ça fait juste trois fois que j’y vais dommage juste à côté de chez moi
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