Dormez-vous

Excellent service! Courteous delivery team! They go above and beyond! Couldn't be more pleased!

Excellent service…Très bonne conseillère…Véronique Henry est attentive, à l’écoute, patiente elle a répondu toutes nos questions, pris le temps de trouver le matelas et l’oreiller parfait pour nos besoins…. La livraison impeccable avec coutoisie…. Depuis 7 mois nous sommes toujours aussi satisfait…

Je ne comprends pas qu'il y ait tant de commentaires négatifs pour Dormez-Vous. Nous cherchions un matelas depuis des semaines, nous en avons essayé partout. Finalement nous sommez allés chez Dormez-Vous succursale de Boucherville. Nous avons été accueillis par une vendeuse fantastique, Véronique Henri, qui après quelques questions nous a proposé un matelas que nous avons adoré. On en a essayé plusieurs autres, on est retourné essayer les matelas que nous préférions ailleurs, mais on est revenu au premier. On a acheté le lendemain, après avoir essayé d'autres modèles (encore) avec un autre vendeur, Guillaume, qui nous a ensuite aidés très efficacement dans le choix d'une base et d'un sommier. J'ai été impressionné par l'accueil que nous avons reçus. Tout le monde a été très professionnel, très accueillant, et nous sommes hyper contents d'avoir fait affaire avec Dormez-Vous

Horrible experience at this Dormez-Vous. We were served by an older man, (said he was director) and it was the worst customer service experience I have ever experienced. Incredibly rude, made you feel cheap and basically tried to sell you the most expensive mattress in the place. Did not listen to your needs at all. Extremely condescending. Save yourself this experience and go elsewhere. I have had a pleasant experience in another Dormez-Vous, but this guy puts the name to shame.

J’ai acheté un excellent matelas Dormeo ainsi qu’une base électrique, j’apprécie énormément les produits qui correspondent à mes besoins. J’ai eu un service impeccable de Véronique la conseillère à Boucherville.

Je recommande les produits et le service!

Très déçu, le vendeur était très condescendant. Il n'était pas à l'écoute de nos besoins et pourtant on était entrer pour acheter. Je n'ose même pas imaginer le service après vente.

Tellement déçu! On avait demandé un matelas ferme et finalement il cale énormément. En 3 mois nous avons dû le tourner à plusieurs reprises! Puisque le creux ne répond pas aux critères (extrêmes) de matelas défectueux, nous n'avons aucun support même si le matelas creuse. Très décevant de payer si cher pour un mal de dos à cause d'un matelas qui nous a été vendu comme étant une "technologie qui réplique les matelas à ressorts sans ressorts".

Don’t but here, there is old guy in the Dormez-vous store, he is really rude. I asked him, “Do you have any discount for the mattress，he replied me dismissively ：go to costco to buy the cheap one” ！

Rarement dormi dans quelque chose d'aussi confortable que les draps égyptiens du Dormez-Vous!

Excellent service avec mon vendeur Guillaume! Grâce à lui, les nuits ne sont plus que parfaites

Excellent service, mais surtout: excellents conseils! J’y suis entré pensant savoir ce dont j’avais besoin; la conseillère Veronique a pris tout son temps pour s’assurer que ce dont je pensais avoir besoin répondait vraiment à mon besoin. Après 2-3 mois avec notre nouveau matelas, je peux confirmer que l’expérience à été concluante… expérience parfaite bout-en-bout!

J ai rencontré une conseilliere en sommeil exceptionnelle,! Elle est l'écoute de nos besoins et d une tres grande gentillesse! Je vous recommande fortement d aller rencontrer Veronique Henri
Merci pour votre excellent service

Visite très décevante. Le vendeur était très condescendant et n'était pas à l'écoute de nos besoins. À la place de nous renseigner, il nous faisait sentir stupide. On dirait qu'il cherchait à vendre le plus cher à tout prix. Aucune chance que j'y retourne.