Double Pizza

Very best quality and made with enough toppings.excellent customer service with smile one of the best pizza place in town

It was very nice and delicious you will definitely be my first choice from now on double pizza

Bon, rapide et pas cher $, Super équipe!
Prix spéciaux le lundi et mardi au comptoir.

Nous avons commandé des pizzas pour notre souper familial de ce soir, à livrer.

Les pizzas sont bien arrivées, mais… sans sauce. Sans une goutte de sauce tomate!

Nous avons donc téléphoné à ce qui semble être leur Administration centrale. Après nous avoir fait longuement attendre sur la ligne, ils nous ont dit que le franchisé concerné (Fabreville) leur a affirmé qu’ils avaient mis la sauce. Et en conséquence, ils ont refusé de venir reprendre leur pizza tout secs et des les remplacer par des pizzas avec sauce, et ils refusé aussi toute compensation. Ils ont donc décidé que nous sommes des menteurs…

Ci-jointes: les photos des pizzas, sur lesquelles on voit clairement et nettement qu’ils ont omis de mettre de la sauce tomate.

Merci d’avoir gâché notre souper en famille. En nous traitant de menteurs, par-dessus le marché…

Dégoûtant.
* * *
Update: Je leur ai transmis le commentaire initial ci-dessus, et les photos.

Et là, par « miracle », ils ont soudain réalisé que ce sont les dires de leur franchisé qui ne correspondent pas à la réalité, ils se sont excusés, et émis une note de crédit applicable à notre prochaine commande.

Bon… je leur ajoute donc une étoile, sur l''étoile unique que j'avais initialement indiqué (faute de pouvoir en mettre aucune). Tout en notant cependant qu’un client, disons, moins déterminé que moi, n’aurait jamais pu obtenir justice en cette affaire.

Je veux bien croire aussi qu’il y a parfois des clients qui «font le malin». Mais en l’occurrence, nous leur avons dit de venir reprendre leurs pizzas! Et donc, de constater avec leurs yeux, de visu, le cafouillage sidérant de leur restaurant. Vu leur réticence, nous avons alors proposé de leur envoyer les photos. Mais non, ils n’ont rien voulu entendre - ni voir -, et ont campé sur leur position ridicule.

Je souligne aussi que nous sommes des clients régulier de cette franchise, cf.mon précédent témoignage dans ce même système de reviews Google, à propos de leur franchisé particulier de Les Galeries Normandie, à Montréal.

Double Pizza est sans aucun doute l'un des meilleurs endroits pour déguster une délicieuse pizza à Laval! J'ai récemment commandé chez eux et je dois dire que j'ai été plus que satisfait de ma commande.

La pizza que j'ai commandée était incroyablement savoureuse, avec une croûte croustillante et une garniture généreuse. Les frites étaient également très croustillantes et avaient une saveur délicieuse. Les ailes de poulet étaient croustillantes à l'extérieur et juteuses à l'intérieur, avec une sauce épicée et savoureuse qui a ajouté une touche supplémentaire de saveur à mon repas.

En plus de la nourriture délicieuse, le service chez Double Pizza est également très rapide et efficace. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et livrée. L'équipe de service à la clientèle était également très professionnelle et amicale, ce qui a rendu l'expérience globale très agréable.

Dans l'ensemble, si vous cherchez une pizza savoureuse, des frites croustillantes et des ailes de poulet juteuses, je recommande vivement Double Pizza. Leur service rapide et leur équipe amicale font de cet endroit un excellent choix pour une soirée entre amis ou une soirée cinéma à la maison. Essayez-le, vous ne serez pas déçu

SPECIAL ORDER OF 10 LARGE BOX. RIGHT ON TIME. STILL HOT ON DELIVERY. SERVICE A1. ANY PARTY THEY KNOW HOW TO HANDLE IT

Faites attention si vous personalisez votre commande.les choix demandés sont souvent ignorés! J'ai commandé 2 hotdogs nature pour ma fille.malheureusement les hotdogs reçus étaient loin d'être nature.vous avez rendu une petite fille très triste.bravo pour rien!

To be honest, Customer service as well as taste is very brilliant as i wanted. So i am giving 10/10.

If you wanna have some good food and great time you must try double pizza cure labelle laval … staff is very nice and friendly.

Terrible experience. The staff is rude, they didn't have chicken which was part of the promotion, the pizza was cold (they said ready in 20 minutes, we got there in 15), we ordered a "cookie" which was burnt on the outside and raw inside, and we almost forgot our drink that came with the promotion. The staff didn't remind us. Worst Double Pizza experience I've ever encountered, 100% will never go back. No thanks!

The pizzas are freshly made and the service is excellent. If you want tasty and fresh pizza come to Double Pizza in Laval.

Excellent staff, delicious pizza, Quick service. I go there regularly and all the time the place is very neat and clean.

DO NOT ORDER FROM HERE
Me and my husband ordered on Sunday and woke up super sick on Monday and still are and (not to mention I'm 7 months pregnant)
Worst place! Save your $$$! It's a call for disaster! Horrible!

The best pizza place I ever tasted the toppings were well spread and the cheese was just right. The pizza was so good and I wish I had an XL pizza

Save your money, got a horrible “Philly cheese steak” drenched in Italian dressing? Yikes, went back and asked to see if we could re make it the cook was rude and basically told me to leave.
Terrible food and terrible service. Save your bucks.

Trop cheap! Très peu de garniture dans la pizza. J'ai pris une extra large mais j'ai l'impression d'avoir manger une petite pizza tellement que la croûte est mince et vraiment peut de garniture pour une toute garni.

1hrs pour une pepperoni fromage et une alldress a moins de 5 kilomètres du resto. C'était plus chaud.
Après 6 ans je délaisse la place car service est plus là et il y a meilleur.

Opère sous le faux nom: Poulet Frit Fabreville dans uber eat
Fausse représentation
Degueulasse

Site simple et efficace, mais bourré de fautes d'orthographe. Pizza toujours bonne et pas trop grasse, arrive rapidement et chaude, merci!

When I want to enjoy a good pizza, I choose Double Pizza.

I think they have the secret sauce because I enjoy takeouts from there and I manage to eat 2-3 slices but yet still crave more. Our usual go to is: 2 mediums - (1 All Dressed, 1 Pepperoni and Cheese), with Fries, and a 2L soda.

Great pick for the entire family!

I would rate zero star, if I could! We have been ordering from this location from a very long time. Our last experience was so bad that, we will never go back here. We had ordered pizza with bell pepper, they put hot pepper, when we told the cashier we asked for bell pepper not hot pepper. He replied” it’s same to same, which means he thinks bell pepper and hot pepper is the same ingredient. When we asked to replace the pizza, he said he can’t and told us to call customer service to complain because they took the order and he can’t do anything. He was so mean and didn’t care that they have messed up the order. When we asked for refund he started arguing and said I can’t give you refund! He was rude and arrogant! Definitely never going back!

Halal options available. Very courteous staff. Clean place for fast dine in. The staff welcomes the visitors/non residents at their place. Very very fresh and quick service

Double pizza reste un chaîne mais le service et la qualité de la nourriture est exécrable dans celui-ci.

Ordered for the first time.asked for no onion in my sub and they put tons of onions. Not a difficult request.

Ma derniere livraison le livreur ma anarquer en ayant pas la bonne facture, ma facturer 4$ de plus

Yoday I ordered one vegetarian pizza around 12: 00 they told me for 20-25 mins but I received around after 1 hour 20 mins and pizza was soo cold.definitely no recommend to anyone order there

Service téléphonique 0. Ne peuvent même pas m'aider avec une commande Uber. Si vous n'êtes pas capable de résoudre des problèmes avec un application alors ne vous associer pas avec. Mes frites dans ma poutine étai froide et goutai les frites réchauffer au micro onde. En plus il me manquait quelques chose a ma commande! Un gros 0.

Me facture plus que ce qui est mentionné sur le menu et s’entête que ce n’est pas le bon prix. À éviter.

Plus pire service! Aujourd'hui, il y a eu une panne de courant et j'ai décidé de commander chez Double Pizza. Le poste centrale a pris ma commande. Je souligne que jai commandé une heure d'avance. Quand l'heure est arrivé, je n'ai pas recu ma commande. Donc, j'ai rappelé encore le poste centrale et il mon dit que la pizzeria qui est supposé de faire ma commande n'a pas d'électricité. Pour conclure, ils mon pas avisé que la pizzeria n'a pas de courant et les personnes agées pour qui j'avais commandé son rester sans rien. Je remercie du fond de mon coeur pour la surprise inattendue que le service DOUBLE PIZZA a offert aux aînées.

Service rapide et à bon prix. Les commandes faites directement au comptoir peuvent être avantageuses car elle sont moins chères pour certaines variétés

Meilleure pizza en ville. Livraison rapide. Possibilité d'acheter une pointe seulement sur place. Prix raisonnables

Premièrement, le livreur ne parle pas UN foutu mot français, deuxièmement il me manque une sauce que j'ai payé 75 sous et le livreur me répond simplement 'its not my mistake' WOW excellent service client ET pour compléter le tout j'ai été obligé de lui donner 5$ de pourboire sur une facture de 13$ car il n'avait AUCUN change! PU JAMAIS VOTRE RESTAURANT, IL Y A DES LIMITE A RIRE DU MONDE, et la seule étoile que je vous donne ces car la pizza est pas si mal!

Le livreur de ce soir! Wow! Excellent service! Courtois, profesionnel, remercie le client, etc. MErci!

Called around 2pm
They called back but i missed the call so i call them 10 mins after and no answer.
Valled back after 30 minutes no answer.
Called back 2 more times after 1 hour still nothing.
After 2h and a half of waiting they finalky answered and said that it was my fault i didnt answer the first time. I get it but i called so many more after.

Pire service! Je commande en ligne. Je reçois un courriel qui confirme la commande. On m’apelle pour confirmer ma commande et mon adresse 2h plus tard toujours pas de nouriture quand j’apelle pour savoir ce qui se passe? On me dit qu’on ne livre pas dans mon coin. Comment ai-je pu exécuter ma commande sur internet, alors? Pourquoi ne me l’a t-on pas dit lorsqu’on m’a appelé pour confirmer l’adresse? Pourquoi on ne m’a pas appeler pour m’avertir aulieu de me faire attendre 2h une bouffe qui n’arrive jamais? !?

Le pire c’est qu’ on me répond « désolé on ne peut rien faire pour vous aider ». C’es très frustrant. Très très gros manque de professionslisme ce n’est pas sérieux. Plus jamais je commande ici.

Personnel et gérant courtois et compréhensif.je passe ma commande et je paye sur place, on me dit un temps d'attente mde 15 a 20 min, je pars entre temps pour faire une autre course mais je eu un accrochage avec mon auto. Je retourne apres 2 jours pour ma commande et on me fait une autre avec un grand sourir. Merci

C'est vraiment incroyable, j'ai passé 10m en attente au téléphone et quand ils on répondu, ils in raccroché. C'est la dernière fois