Doyon Després
8 reviews 185 Rue de la Burlington, Sherbrooke, Quebec +1 866-444-1110 www.doyondespres.com suggest an edit
07 October 2023 21:38
Cour de cuisine sur les poissons/tartares! Excellent avec le chef Martin Fréchette! Merci de nous avoir accueilli moi et ma gang, ce fut une superbe soirée conviviale, intéressante et décontractante en bonne compagnie! Merciii beaucoup!
30 September 2023 23:10
Très mauvais service après vente, 2 mois après l’achat d’une salière et poivrière elle ne fonctionne plus et ils ne veulent pas l’échanger ou offrir une quelconque garantie. Prochaine fois je vais au costco a 100%!
04 April 2023 5:57
Super belle découverte! De beaux articles de cuisine et de qualité! Il y a du choix!
Très heureuse de les avoir trouvé!
Très heureuse de les avoir trouvé!
11 March 2023 11:59
J ai commandé un article par téléphone au service à la clientèle le 07 Jan. 23, disponible à Brossard, à envoyé à Sherbrooke. La commis me dit que l article sera livré entre 3 à 4 Jours ouvrables. Rendu au 17 Jan. 23 je rappelle car pas encore de nouvelles et on ne me dit des versions différentes. Ensuite je reçoit un courriel comme quoi l article sera livré le 27 Jan. 23 et que c est dans les règles selon le site. Donc pas de cadeau pour mon copain que je fête le 24 Jan. 23
23 April 2021 23:51
Articles / équipements / services de qualité professionnelle à des prix raisonnables. En stock, verrerie et éléments alimentaires difficiles à trouver pour toute urgence.
Professional-grade items / equipment / service as reasonable prices. In stock, hard-to-find glassware and food elements for any emergency.
Professional-grade items / equipment / service as reasonable prices. In stock, hard-to-find glassware and food elements for any emergency.
07 December 2019 12:01
Site internet désuet service à la clientèle au téléphone médiocre, personnel incompétent et désintéressé.
22 April 2019 17:07
Beau grand magasin. Bonne qualité de produits. Ils ont de bons prix sur les petits articles de cuisine. À voir.
13 October 2018 14:36
À l’attention du directeur des ventes SVP
Bonjour,
J’aimerais vous signifier mon mécontentement envers votre service client de Sherbrooke. J’ai reçu en cadeau une Plancha en février 2017 achetée chez Després Laporte Sherbrooke (facture en PJ). Le 11 juillet dernier ma Plancha ne fonctionnais plus, j’ai donc contacté votre succursale de Sherbrooke afin de m’informer sur la procédure de garantie. La personne au téléphone m’a alors mentionné que la garantie étais de 1 ans… Je lui ai dis de se référer au site WEB du fabriquant qui stipule 2 ans mais il m’a répondu que ce site était européen et qu’au Canada la garantie était de 1 ans…J’ai donc contacté Eno directement via Facebook qui eux m’ont référé à ce que je crois être leurs importateur au Canada (Force 10 à Vancouver).
J’ai donc démonté ma Plancha moi-même et cette compagnie m’a fourni la pièce sous garantie que j’ai installée hier.
La personne que j’ai contacté chez Force 10 m’a également confirmer le 2 ans de garantie au Canada de la Plancha.
Je trouve dommage qu’un commerce local que j’encourage ne me donne aucun soutien et qu’une personne en France me règle mon problème en passant par Vancouver!
C’est ma deuxième aventure avec ce commerce puisque j’ai également eue des problème avec un machine Jura J9 achetée elle aussi à Sherbrooke chez Després Laporte et que j’ai fini par faire réparer chez Centre du Rasoir de Magog.
NB: Ceci est un extrait d'un courriel adressé au service client du commerce et qui est demeuré sans réponse.
Bonjour,
J’aimerais vous signifier mon mécontentement envers votre service client de Sherbrooke. J’ai reçu en cadeau une Plancha en février 2017 achetée chez Després Laporte Sherbrooke (facture en PJ). Le 11 juillet dernier ma Plancha ne fonctionnais plus, j’ai donc contacté votre succursale de Sherbrooke afin de m’informer sur la procédure de garantie. La personne au téléphone m’a alors mentionné que la garantie étais de 1 ans… Je lui ai dis de se référer au site WEB du fabriquant qui stipule 2 ans mais il m’a répondu que ce site était européen et qu’au Canada la garantie était de 1 ans…J’ai donc contacté Eno directement via Facebook qui eux m’ont référé à ce que je crois être leurs importateur au Canada (Force 10 à Vancouver).
J’ai donc démonté ma Plancha moi-même et cette compagnie m’a fourni la pièce sous garantie que j’ai installée hier.
La personne que j’ai contacté chez Force 10 m’a également confirmer le 2 ans de garantie au Canada de la Plancha.
Je trouve dommage qu’un commerce local que j’encourage ne me donne aucun soutien et qu’une personne en France me règle mon problème en passant par Vancouver!
C’est ma deuxième aventure avec ce commerce puisque j’ai également eue des problème avec un machine Jura J9 achetée elle aussi à Sherbrooke chez Després Laporte et que j’ai fini par faire réparer chez Centre du Rasoir de Magog.
NB: Ceci est un extrait d'un courriel adressé au service client du commerce et qui est demeuré sans réponse.