Drouin & Frères Inc

J'ai fait affaire avec Mr. Charles Bety pour l'achat d'un camion usagé a distance. 4 mots pour résumer mon expérience: poli, sympathique, honnête et professionnel. Je referais affaire avec lui n'importe quand

Je viens de m'acheter un silverado, le service était impeccable. Ce fut ma meilleure expérience d'achat pour un véhicule. Processus ultra rapide et sans stress, pour votre prochain véhicule ne chercher pas plus longtemps et aller faire un tour la bas!

Je viens de faire l'acquisition d'un GMC Canyon. Mon représentant aux ventes était LD Blais. Service top top! Au financement, j'ai faites la transaction avec David Lamarre. Ces 2 boys la font un travail impeccable. Merci les gars

Service client zéro, pas de retour d'appel réponse a moitié faites papier et infos envoyés a la dernière minute, pneus d'été finis sur le véhicule autant pas les mettre, vu les autres commentaires j'ai du tomber sur le mauvais vendeur, je ne reviendrai jamais et je ne recommande pas

Bon matin à vous tous qui lisez mon message! Le but de ce message est de Feliciter M Marc Berthelot qui travaille au SERVICE chez Drouin et Frères. Re: cordon de branchement 110 volts défectueux sur ma Volt 2019. Il a utilisé de la Magie pour satisfaire Le Client (moi-même)!
Merci M Marc.
Yves Thibodeau

J’ai communiqué avec le vendeur pour un véhicule usager (promaster 3500), après de nombreux messages et appel téléphoniques pour m’assurer de l’état je fait 2h45 (aller) de route pour me rendre compte qu’un siège double a été coupé au “jigsaw” pour en faire un 1 place, pas de caméra de recule comme mentionner dans l’annonce, et un toit percé à plusieurs endroits et dommage au toit sûrement du à un impact avec porte de garage. Grand manque de respect du vendeurs qui ne s’est pas assuré de l’état du véhicule comme il aurait du le faire avant de faire déplacer un clients!

Excellent service! J'ai commandé des pièces et j'ai été très bien servi, les gens sont courtois. Je recommande ce garage.

Pire concessionaire jamais vu.
Ils ont fait plusieurs erreurs pendant un transfère de bail, et parle comme si c'était de ma faute. Ils ont fait des retraits qui n'était pas supposé, sans me le dire, et ensuite quand je leur ai écrit concernant les frais que j'ai dû payer car je n'avais pas prévu ces retraits je n'ai pas de réponse. Ensuite on me contacte concernant une autre erreur de leur part et on veut que je signe des papiers qu'ils ont perdu, mais ne me répondent pas concernant mon problème.
Un employé de la financière GM a essayé de les contacter et n'a jamais eu de réponse.
Vraiment ridicule comme service.