Ducati Montréal

Excellent service chez Ducati Montréal au moment de l'achat à la récupération de la moto. Moto usagée impeccable. Très satisfait. Merci
Vendeur: Julien

Vendeurs de chars usagés!
On me donne $16,000 pour mon échange mais ma moto arrive dans deux semaines.
Lors de l’échange le contrat me donne $13,900 pour mon bike.
Pourquoi? L’avantage des taxes ils me disent.
Jamais plus Ducati Montréal pour moi.

My review for Ducati Montreal:
Just bought a BMW S1000RR.

Edit reply: Trust me it is not the brand; I have owned multiple Panigales. It is the people behind the brand that I have an issue with, particularly your arrogant sales team (especially the head of that department) who needs to be taught a lesson in humility and customer respect.

Yes, my BMW s1000rr, and the customer service behind it, is unparalleled.

Not great, said they sell a lot of bikes to out of province buyers, said it would have fresh oil & filter, said the tires had enough tread and would pass inspection in Ontario (back tire did not, did send new tire, front barely passed), said would pay for install of new back tire. Did not wash the bike, bug guts on front.

Excellent service by a passionate team. Un service exceptionnel. Tu te sens traitée comme une personne ou de la famille et non seulement « un client »

Excellent service. Si vous avez une Ducati je vous conseille fortement Ducati Montréal pour vôtre maintenance. Ils sont les meilleurs.

Fantastic experience dealing with Julien and Jonathan from the sales department! They are really honest helpful and professional. I recommend them highly!

Maeva in contracts and Vincent in Service were exceptional. They made the buying experience a pleasure. Quick to answer questions and respond to emails. They had my bike crated and ready to go in no time. The bike was well secured and through Day & Ross the bike was picked up Monday afternoon in Montreal and arrived in Nova Scotia before noon on Wednesday in immaculate condition. I was a bit stressed about buying a bike from out of province but it worked out very well and I was worried for nothing.

Merci à toute l'équipe Ducati Montréal et surtout à mon vendeur Yann! Service super. Les petits details ne sont pas oubliés! Bien hâte de rouler ma DesertX.
Éric L.

Super service impeccable a la vente et après vente 2 moto acheter au près de ducati montréal et sans doute pas la dernière service agréable et dirige le client au bon endroit

This is my second Ducati and First bought at this particular dealership! Sales, Service and Parts were top notch! I would highly recommend! I was 700kms away and will continue to take the long ride for any service! 100% Satisfied customer from New Brunswick!

Super service. Toujours la pour repondre a mes questions. Tres courtois, serviable et polis. Hate de voir la suite de l'aventure avec ducati.

Great experience purchasing my first motorcycle. Bought a second hand Ducati Diavel 1260 S.expérience was great, my sales rep Yann was always available to answer all my question, sometimes even outside of regular hours via text.

Expérience d’achat vraiment appréciée.
Explications sur la moto et réponses à mes questions claires et précises. Visite de la concession. Aucune pression. Recommandations fort pertinentes et services pour les accessoires « on the point ». Sincères remerciements à Yann et son équipe!

Super expérience achat moto.service courtois et rapide.merci Yann et toute ton équipe derrière toi:) ahhh oui et Super moto " streetfighter 1098 s

Wow! La plus belle expérience d achat à vie! Merci a Yann au vente pour le service plus que parfait Maeva à la finance et Caroline à la boutique super service merci!

My experience with Ducati Montreal was first-class all around. Yann, a passionate individual with high quality standards, perfectly advised me throughout the buying process. Caroline, a very kind and knowledgeable person, patiently guided me to make the right helmet selection. I only have good things to say about Ducati Montreal. My experience was on par with the high expectations that come with the Ducati brand.

Belle expérience en se qui me concerne suite a la défectuosité du capteur de niveau d'essence. Jai eu un service impeccable. Les employés sur place sonts tous des passionnés comme moi de moto et j'ai eu de belle discussion avec plusieurs d'entrée eux. De voir le sourire et la fierté du chef mécano lorsque je lui dit combien je trouve belle sa moto dans le show Room! Merci Nathan pour ta bonne humeur et ton humour, merci au mécano qui m'a bien expliquer son travail, merci a la charmante jeune femme des vêtements pour le bon café! Merci Denis pour les belles histoires de moto et ta gentillesse Et pour finir un énorme merci a Yann! Comme personne je t'adore! Vous pouvez être fier de vos employés! MERCI A TOUS! ️

Un service de haut niveau! Un énorme merci à Yann pour son temps et ses conseils exemplaires pour l'acquisition de ma première Ducati! On le voit qu'il est un vrai passionné!

First time Ducati owner, just picked up my new Panigale V4S 22.

Big thanks to Jonathan & Yann Csukassy &
DUCATI MONTREAL! Very professional and passionate team
I’ve had the best experience from ordering to being there for the unboxing with the crew.

Throughout the time that the bike was being prepped and accessories were being added I was updated with pictures. Great communication!

Thanks to the whole team!

I definitely recommend Ducati Montreal to anyone looking to buy there dream bike!

Première expérience chez Ducati Montréal mais pas la dernière. Très belle rencontres avec Yann et Caroline. Excellent service

Merci beaucoup a Ducati Montréal et surtout à toute l'équipe spéciale merci à Jonathan pour le service loin d'être ma dernière achat

Olivier

UN SERVICE INCROYABLE! Le service et l’expérience client aurait pu être tout autre si Maeva et Yann n’avait pas été là chez Ducati Montréal. Un sincère gros merci à vous deux. J’en suis à ma deuxième moto et l’expérience que je viens de vivre du premier touchpoint jusqu’à la signature du contrat à été si simple et sans tracas. Cette expérience client vaut de l’or et l’équipe Ducati Montréal donne l’exemple parfait. La communication est excellente et le temps que Yann met avec le client est précieux. Continuez le bon travail, ne changez pas votre approche. Bravo! J’ai confiance de confier ma moto chez Ducati Montréal et suis maintenant ravis de faire partie de votre réseau. Au plaisir de vous croiser à la cérémonie du 14 avril. Salutations!

Équipe passionnée. Le service est vraiment centré sur l'expérience client. Tout est mis en œuvre pour faire de votre achat un succès de l'entrée dans la concession jusqu'à la prise de possession. Merci à toute l'équipe!

WoW mais quelle belle expérience! Un service exceptionnel je vais me rappeler toute ma vie de l’achat de la moto de mes rêves ma Ducati! Acheter une moto chez Ducati Montréal ce n’est pas simplement un achat mais plutôt une expérience exceptionnelle.

Merci mille fois à Yan qui est une personne humaine et accueillante qui a su me mettre en confiance et me faire vivre au maximum l’expérience Ducati!

Je suis bien content de maintenant faire partie de la famille Ducati!

Mention spéciale à l’équipe de mécaniciens qui sont des gens passionnés et fidèles à la marque!

Vous pouvez être vraiment fier de votre travaille vous avez une gang exceptionnelle!

Merci à Benoît, Nathan et Sylvain qui sont toujours aussi courtois et patients pour répondre aux questions et trouver des solutions.

Honnêtement… Incroyable!

Je viens d’acheter ma 2e moto chez ce concessionnaire et celui qui m’a vendu les deux (Yan) offre un service exceptionnel!

Ils sont débordés mais ils font tout pour satisfaire le client et ne pas lui donner l’impression qu’ils sont pressés.

Je vous recommande fortement ce garage.

Tout a été mis en place pour une expérience client très agréable et l’ensemble du personnel est toujours très gentil et souriant.

Ils sont vraiment à l’écoute des clients.

Impressionnant à voir!

Bravo à votre équipe!

Superbe endroit pour une ducati neuve ou usagé, le personnel est professionnel et courtois, je recommande fortement!

Un service hors pair! Des attentions d'un bout à l'autre de la transaction. Je vous recommande fortement cette concession pour votre prochaine moto. Merci Yan pour le service incroyable.

Dealt with John, Maeve and Yann at Ducati Montreal. Could be one of the best experiences I had dealing with salesman and finance staff alike, both very VERY accommodating and understanding. I am an out of province buyer (Ontario) and they helped me with everything from pictures to in depth 7 minutes HD videos. I can’t say enough good things about the team there. The next bike I buy they will be getting my first call! Great team there I will be recommending them to anyone I know here that’s interested! Thanks everyone!

Je suis allée pour acheter des pieces, Nathan aux service m'a conseillé avec diplomatie, connaissance et professionnalisme.
Cela fait très longtemps que je n'ai reçu un service de ce niveau.

Le pire accueil que j'ai vu. Je suis le seul client dans la place et le représentant aux ventes trouve le moyen de faire de l'attitude. Je suis sorti et 15 minutes après j'avais mon dépôt pour une Ducati à Sherbrooke. Je ne remet plus jamais les pieds là.

Great Experience from Sales to Service! Always leave there feeling better than when I arrive. Ducati riders expect the best. Ducati Montreal delivers. Grazie

Yann, excellent service aux ventes, à l'écoute et courtois! Premier entretien 1000km à l'heure et dans les temps, merci

Started an inquiry on a bike and shipping, was told by I forgot who but they don't do shipping and to use a bidding ship company to get it across Canada. Sounded sketchy. Ended up getting another response from Yann, provided a reputable shipping company and crating of the bike. Took pictures and videos along the way and made shipping it across the country as stress free as possible. Yann made it a great experience.

Bonjour, je suis allé ce matin pour effectuer le remplacement de 2 miroirs sur ma V2 2021. Je voulais simplement vous dire que j'ai été extrêmement satisfait de votre service que ce soit au service, accessoires, vêtements.
Professionnel et personnalisé comme j'ai rarement vu.
J'ai malheureusement acheté ma V2 ailleurs en décembre dernier car je ne vous connaissaient pas. Avoir su j'aurais acheté chez-vous sans aucune hésitation.
On ne dit pas assez souvent quand nous recevons du service comme le vôtre on devrait le faire plus souvent.

Merci pour tout et à bientôt.
J'ai commandé des accessoires et mes entretiens sont toujours effectués chez-vous donc on va se revoir.

Bonne journée.