Dynamex - St. Laurent

A deux reprises Le livrable est reparti avec le colis parce que en même pas 1 minutes j’étais en bas de l’immeuble et il n’avais rien.
Quand je commande avec les autres compagnies j’ai pas se problème, pourquoi toujours avec vous je ne retrouve jamais mon colis
Vous avez des voleurs comme livreur je vous laisse avec Dieu si j’ai pas souffert pour avoir mon argent.

Je devais recevoir mon colis aujourd’hui. On me dit que la livraison devrait se faire d’ici 21h.

À 16h48, sur le site de Dynamex, on me dit qu’il y a eu une tentative de livraison, mais que l’accès était bloqué. Or, j’ai reçu un colis d’une compagnie autre à peine une heure avant. Vive Intelcom!

J’ai appelé le service â la clientèle et on m’a dit qu’on allait effectuer une deuxième tentative de livraison dans deux jours. Qu’on « comprenait » mon problème, mais que le livreur avait rapporté mon colis à l’entrepôt et que sa journée était terminée.

J’ai appelé à 17h et je devais recevoir mon colis d’ici 21h.

J’espère honnêtement recevoir mon colis dans les deux prochains jours, autrement, je vais faire une plainte officielle.

Worst carrier ever.on the phone they lie and make false promises. I never received my package. I called Amazon twice and asked them to drop the, as a carrier.they should not be in business.

I would rate them a "0" but i would not be able to post this review. So "1" it is but they deserve zero

Je comprend pas pourquoi est-ce qu’Amazon continue de faire affaire avec une compagnie aussi rat, voleuse, menteuse, fraudeuse que celle-ci! C’est frustrant de faire confiance à un service de livraison qui est supposer te livrer un colis, qui mentionne qu’il l’a livré mais qu’il est sûrement jamais même partie de l’entrepôt!? Voyons donc! Pourquoi juste pas allonger vos délais? J’aime mieux attendre 7 jours de plus que votre livraison prévu que de me faire endormir par des mensonges aussi basic que ça… reveillez-vous? !

1. Ils ont souvent mentionné avoir passé, sans même faire de tentative, mais ils ne passent pas.
2. La semaine dernière, ils ont livré à un autre adresse.

Pourquoi Amazon accepte ce transporteur?

They claimed they attempted to deliver the packages several times, they never even showed up, that same day, intelcom was able to deliver a package with no issues. I see too many people having issues with this company, if you order something on Amazon, just make sure the delivery isn't being handled by dynamex.

Le livreur livre toujours mes colis à une autre adresse, et indique livré selon le numéro de suivi. Une bande d’incompétents, la pire compagnie qui existe! Amazon devrait cesser de faire affaire avec eux!
J’aurais mis aucune étoile ….

Does not deliver half the time, i have to call sender and get money back. Never happens with other carriers.

Le livreur sonne chez moi je lui dit jhabite au 3 eme etage de venir mettre le colis devant ma porte car je ne px pas descendre parceque je ss avec 2 bébé, il n'est pas monter, il à laisser mon colis en bas alors qu'il y à des voleurs dans mon bloc ont m'avais déjà voler 1e fois.franchement votre compagnie la c zero.

Sont nuls je laisse un commentaire de me livrer en main propre et il livre a 14h30 sans sonner et il laisse la commande devant la porte de l'immeuble de 180 logements. Une commande de 500$ quand je reçois la notification a 20h30 ma commande était déjà volé.

I have to say I was a little afraid with the reviews about my package but it was actually delivered on time. Didn’t give 5 stars because they didn’t notify me when they arrived. Check outside for yours as much as you can.

Ils envoient une mise à jour disant qu'ils ont livré le colis quand il est encore dans le camion en livraison. Les gens du services à la clientèle sont supposés pouvoir parler français, mais c'est impossible de comprendre ce qu'ils disent. Quand ils livrent enfin le colis, il le laisse devant la porte sans cogner, donc même si on est à la maison impossible et savoir qu'on la reçu. Amazon devrait mettre fin à leur contrat avec eux.

Zero Étoile! Bravo Dynamex pour votre incompétence aussi forte que Intelcom Express! Est ce que vous adoptez les même pratique en laissant les colis à l'extérieur? Aujourd'hui j'étais présent chez moi et j'attendais que le colis Amazon arrive pour pouvoir sortir de chez moi. Une chance que j'ai vu le livreur se stationner devant chez moi et sortir de son auto avec une boite parce que sinon j'aurais jamais su que mon colis était arrivé et j'aurais attendu pour rien! Il n'a jamais sonné et il s'est contenté de laisser le colis par terre dehors, dans le cadre de porte, à la vue de tous! Bravo champion!

Le livreur à mentionné à son "dispatch" mauvaise adresse, étant incapable de faire la traduction/déduction de: "suite 2e" à "2nd floor". Mentionné à Amazon comme livré, et quand j'ai communiqué avec eux, ils m'ont dit l'avoir retourner à Amazon pour mauvaise adresse. C'est un bureau au centre-ville avec porte sur rue

Laisse le colis dans l’entrée sans sonner pour avertir. J’espère ne plus jamais avoir des livraisons fait par dynamex sinon je cancel la commande

Si je pouvais mettre 0/5 je l aurais fait.livraison a la mauvais adresse avec aucun recours de leur part.tres peu d aide du service a la clientele, mauvaise communication en francais j ai du appele trois pour qu il m envoit une photo

Deuxieme experience avec Dynamex.
Premiere fois laisse un message pas de code d acces interphone (je n ais pas d interphone et suis resté la journée entière a les attendre).
Deuxieme fois un dimanche m envoie un message a 11h40 livraison en cours avant 20h00.j attends donc toute la journée et une fois de plus rien.
Il serait grand temps qu Amazon cesse de travailler avec cette compagnie au srvice pitoyable.
Prochaine commande chez Amazon ou je vois DYNAMEX en service de livraison je cancel tous de suite.

Worst delivery ever, says the door is not reachable, when the front door is perfectly open, don't even ring the bell to deliver, they don't own their mistakes, it is just a bad company i don't even understand how amazon keeps giving job to them, they must be cheap.

It is the first time I am dealing with this company through Amazon. They said our package was delivered but nothing came. They never rang any bell and we saw no one dropping any package! I think Amazon should end its contract with such a company. The reviews are horrible! I will tell Amazon to never use this company to deliver my orders.

Package says delivered 3 days ago, yet nothing showed up at my door or in the building complex (even asked neighbors and management). No box left anywhere.so where is my stuff?

Deuxieme commande
La première a été perdu pas le messager et la deuxième devait être livré aujourd'hui et selon l'info avec le tracking c'est reporté pour le 14 décembre meme situation que le premiere envoi
Pourtant selon amazon il serait dans ma ville depuis ce matin 8h36 am
C'est le problème avec cette compagnie de messagerie aucun sens

J'aurais pas donné d etoile mais c impossible le chauffeur est jamais passer et mon colis est disparu me prépare pour un recours collectif

Je devais recevoir mon colis aujourd’hui. On me dit que la livraison devrait se faire d’ici 21h.

À 16h48, sur le site de Dynamex, on me dit qu’il y a eu une tentative de livraison, mais que l’accès était bloqué. Or, j’ai reçu un colis d’une compagnie autre à peine une heure avant. Vive Intelcom et JoeyCo!

J’ai appelé le service â la clientèle et on m’a dit qu’on allait effectuer une deuxième tentative de livraison dans deux jours. Qu’on « comprenait » mon problème, mais que le livreur avait rapporté mon colis à l’entrepôt et que sa journée était terminée.

J’ai appelé à 17h et je devais recevoir mon colis d’ici 21h.

J’espère honnêtement recevoir mon colis dans les deux prochains jours, autrement, je vais faire une plainte officielle.

Delivery was done without buzzing me, call, or announcing they had a package. Lucky for me a maintenance person that i know alerted me. Delivery Protocol is to ring, if no answer, leave a notice, and deliver later. At no point, with all the parcel piracy, is remains improper policy to leave parcels in a common lobby or area un supervised and/or without contact. Better to get the parcel later than not at all.

Ne livrent pas et prétendent qu'il y a une erreur dans mon adresse. Intelcom, FedEx, Purolator, Postes Canada et UPS livrent des colis à cette adresse depuis 20 ans mais DEUX fois Dynamex ne trouve pas ma maison et me dit de vérifier mon adresse dans Amazon.

Delivery guy gave a fake a report, he claimed that my business is close to recieved the package. The truth is he didn't even show up to the front door, me and my team were there the whole time, we even reviewed our security camera. LIES for slacking at his delivery job!

Dont even get me started on the customer service line. After telling them my Issue, the response was: we are really busy please follow top your package on our website.

I never seen a business with an overwhelming quantity of bad review like Dynamex St. Laurent. I wish amazon can stop using this shipping company

Personne ne devrait avoir a faire affaire avec cette compagnie de livraison. Pire service a Montréal

Très nul! Se genre d’entreprise devrait même pas exister. Ils ont perdu mon colis et ose me dire de contacter Amazon alors que c’est eux-mêmes les coupables! Très mal organisé et déçu

Pire compagnie, une vraie joke, ils écrivent que le colis est livré et je n'ai absolument rien reçu! Un gros zéro pour cette compagnie!

This operation is so shady. I couldn't get them on the phone, nor by email, they didn't leave a notice, didn't ring or knock. Received NOTHING but my parcel had apparently been delivered? ! What the heck, Dynamex?

Colis livré à la mauvaise adresse 2 fois en 4 jours!
Je les ai appelé et premièrement ont comprend rien quand ils parlent et ils veulent seulement ce débarrasser de nous! Bandes d'incompétents!

Cette compagnie c’est une vraie joke, ils écrivent que le colis est livré et j’ai rien reçu heureusement qu’amazon a un bon service client. Un gros zéro pour cette compagnie.

J'ai reçu mon colis comme prévu. Le livreur a sonner et j'ai ouvert la porte via mon interphone et le livreur n'est jamais monté au 2e étages pour me remettre le colis. Une chance qu'un livreur de restaurant est arrivé en même temps et a entré mon colis a l'interieur.

J'aurais aimé également qu'un "tracker" avec un approximatif du nombre de livraison avant mon tour comme Intelcom.

Service de livraison vraiment extrêmement décevant. L'incompétence du livreur qui n'est même pas capable d'appuyer sur la sonnette de la bâtisse pour venir livrer le colis dans le bureau, laisse le colis en plein centre de l'entrée principale d'un bâtiment public, indique qu'il a fais proprement son travail dans sa machine et fiche le camp! Incroyable de mal faire son travail comme ça. Je donne une étoile pour le temps de livraison qui a cependant été respecté.

Is it that hard to ring a doorbell? I was at home all day and I didn't hear anything until I hear my Amazon Alexa notification sound alert me that a package had arrived.

** Update: November 30,2020

My wife was home all day. She saw the delivery guy place the package in front of our door, step away, take a picture with his cellphone, and then leaves WITHOUT RINGING THE DOORBELL.

I’m tired of this incompetent company hiring careless workers.

The service/company doesn’t even deserve a 1 star.

C'est totalement des arnaqueurs. Pire service de livraison. Ils ne livrent pas le colis. Font juste une photo de votre immeuble et disent que le colis a été livré. C'est totalement inadmissible. Le service client ne vaut pas mieux. La personne que j'ai reçu au téléphone savait a peine s'exprimer en français et ne faisait que répéter "je comprends votre problème". Il m'envoie la dite photo et surprise ce n'est même pas chez moi. Déçu de leurs services.

J’attend mon colis à la maison toute la journée et
je reçois une notification pour me dire que j’était pas chez moi à 20: 11
Livreurs impatients de finir sa journée en bâclant son travail
Je suis pas seul à faire ce genre de commentaire éviter cette compagnie
Qui ne respecte pas sa clientèle

Ordered from Amazon. Package left unattended in the lobby of our office building. TWICE. What a joke of a delivery service. I file a complaint every time this service is used. AVOID

Suite à mes lectures des commentaires, je me doutais de ce qui allait arriver et je ne me suis pas tromper. Si ce n'était pas de ma notification par l'application mobile d'amazon, je n'aurais jamais su que mon colis était livré puisque le livreur a laissé mon colis dans la porte d'entrée de mon immeuble à logement (il y a environ 60 appartements dans cet immeuble, plusieurs personnes passent régulièrement dans cette entrée, allô les possibilités de vol) et n'a jamais tenté de sonner. Franchement ordinaire comme éthique de travail; à éviter autant que possible.

Vraiment déçue. J’ai été chez moi toute la journée. J’ai reçu une notification comme quoi ils n’ont pas réussi à atteindre la porte principale? Impossible!

C'est la deuxième fois qu'ils perdent un de mes colis envoyés par Amazon. Heureusement, le service à la clientèle d'Amazon est bon et on m'a remboursé le contenu la première fois et ré-envoyé ma commande la deuxième (selon mes besoins). Je ne sais pas combien d'"incidents" ça prend avant qu'Amazon cesse de faire affaire avec eux mais leur service est pourri. Si je vois qu'une autre compagnie moins connue utilise leurs services, je ne commanderais tout simplement pas, par peur de ne rien recevoir et de ne pas être remboursée. Ils ont déjà changé de nom d'affaires (anciennement TForce) mais c'est le service qui doit changer. En attendant pour vos colis Amazon, ce que vous pouvez faire est de contacter le service à la clientèle et demander de "déprioriser" ce transporteur. Ce n'est pas garanti qu'ils ne seront pas chargés de vos livraisons mais c'est moins probable.

Il ont laissé mon colis devant une porte (a une adresse industrielle) un dimanche. J'ai été chanceux de trouver la boite qui contenait du matériels informatique dans la neige a coté de la porte le Lundi matin. Des singes soul ferrait probablement une meilleur job.

Sur le site amazon on m a indiqué que le colis est rendu à l entreprise ville saint laurent. Je m y suis rendue et impossible d avoir un service. Numéro sur le site m a orienté services à Toronto qui n ont rien pu faire pour moi. J ai perdu 2h30 pour cette horrible expérience et en plus j étais en beau maudit. Yarkkkkkkkk! Comme si nous avons besoin de ça dans la vie.

Routinely abandons our packages outside, in the community garbage, or on another lower floor to avoid delivering it. Their goal is to have plausible deniability, that the package was somewhat delivered in the vicinity, but never once, have they delivered to my door. I have to complain to Amazon everytime Dynamex is the courier. What's really unfortunate is that the difference between a terrible experience and a perfect one, is using the buzzer and going up stairs, something every other delivery company from pizza to actual couriers do.

This is a really upsetting company, can't even reach customer service. Have completely spoiled our experience with Amazon.

Livraison Amazon prévue aujourd'hui mais jamais arrivé. Reçu une mise de la part d, Amazon après fin de journée pour dire que c'est postponed. Une journée à attendre pour rien. Zéro service pour cette compagnie de livraison. Ils ont tout SAUF la dynamique!

Même scénario pour moi le livreur a laissé la boite devant la porte de l'immeuble de mon condo sur un boulevard très passant avec le trottoir a côté. J'ai croisé le livreur sur le trottoir pour constater que le colis était libre a tous sinon certain qu'il serait disparu! Amazon devrait changer de compagnie ou Dynamex aviser vos livreurs

Claimed they couldnt deliver my package on time because they couldnt access my front door. Funny, I have no fence, no gate and just a few steps away from the street?

Colis laissé devant mon immeuble sans me sonner! Mechant clown
Par chance le surintendant s en est occupé

Nouveau "service" de livraison "à domicile" au Québec
Vous êtes à la maison, le livreur sonne et laisse le colis dehors. Peut-être devriez-vous changer de métier messieurs.

So first experience with those guys, and of course they have a low reputation to keep. Package marked delivered and signed by me, 20 minutes ago, and guess what. I don't have anything, I went outside of the appartement building to see if they dropped it there and nothing too.
It was delivered to and signed by my ghost for sure.
Intelcom upped up their game, will Dynamax do the same one day?
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UPDATE: The guy passed now and dropped the package at the main building door

Comme beaucoup la note est de 0/5 mais un gros 0.

Je paye le service Amazon prime pour recevoir EXPRÈS les colis rapidement mais avec Dynamex les
Colis n arrivent.jamais!
Amazon devrait annuler son entente avec cette compagnie car s’associer à tant d incompétence n est pas bonne pour son image.
Professionalisme: 0

10 sous zéro. Pourquoi est-ce que Amazon continue à faire affaires avec cette compagnie minable. Une personne a noté 5 étoiles, une erreur sans doute.

Worst courrier ever, they did not even tried to deliver but the tracking said "attempted delivery" and i know hands down that people where at the adress because it was in working hour. Dont waste your time with them, and amazon should stop using that courrier.

"livraison garantie pour date x". Jamais présenté, aucune tentative d'appel, pas de papier pour la suite des choses.