EconoPlus

Super bon service de livraison! Le système en temps réel utilisé pour suivre le moment de notre livraison est remarquable. Tu ne perd pas ta journée a attendre. Merci!

I am pleased with the exchange reusinewasher I just received. It seems to be working much better than the one I first bought. I hope it will last for a longtime. The delivery men were kind & efficient. Thank you.

Les livreur sont gentilles et mon frigo est livre a bon heure. Sauf a Écono plus mon dire que le frigo va être bon emballé mais pas le cas.

Très satisfait du sectionnel et du service lors de la livraison. Yasin et Meat ont fait l'installation comme des pros. Et je suis situé vraiment en forêt je vous assure. Bravo à Écono-Plus!

Got 4 electro back in july 2022. Not even a year later only the oven had no issues and work fine. Washer was leaking when we received it. They fixed it, but brought it back damage. Now a few months later it is leaking again. Fridge broke and it got replaced by a similar model but had scratches on the doors. Dryer broke twice, first time it wasn't even working after the first time they fixed it. Second time it worked for a bit but stopped working not long after. They refused to exchange or fix it again. I had to buy a new dryer somewhere else and now I will also need to buy another washer because it is leaking again. It’s always hard to reach someone, takes time to get stuff fixed, waste of time and money. Also the owner is very rude.

Wow! I was going to by a fridge from there, even their main page shows 5 star reviews, nothing but refurbished junk that parts are no longer available for. Further more they've been known to re wire in dangerous ways. Hard pass

Toute ma vie jusqu'a aujourd’hui je jamais eu une très mauvaise experience d'un commercant que celui la, j'ai achetés un 3 piece des fauteuilles, le commercant ma livrer 2 fauteuilles, et il ma dit qu'il va me livrer la 3 fauteuille apres une semaine, j'ai attendu 3 semaines, il ma pas livré, Finalement apres 3 semaines il ma dit que le 3 fauteuille est briser il va me remboursés le prix du 3, j'ai lui ai dit que j'ai achetés un 3 pièce au complet, ou tu me livre un 3 pièce au complet ou tu recupere les 2 et tu me rembourse la totalite, il a refusè.
J'ai deposè une plainte a la justice de Gatineau j'attend la date de l'audience, j'ai ajouté des photos de la plainte que j'ai fait, veuillez voir les details.

Fait très attention Akkus international ou Econoplus font que de l'arnaque pure et simple, je reviendrai avec la suite.

I also bought the product from the same place. Besides, I bought all the products that a house needs from there. If I had brought it from Turkey, it would have been more convenient. There is a person named Yusuf who works as a salesperson. He took such good care of us while we were selling. However, the man spoke to us by heart. I bought all the products I bought because the open box was slightly defective. I bought the sofa and table chair sets brand new. All of them turned out to be of poor quality. The washing machine came, something completely different, water is flowing through it, the dishwasher is in the same condition.we are calling, we will tell our problem, no one answers. The next day we went to explain the problems. The person called Yusuf did not look at us. I made the sale. He spoke to us, scolding, saying that you are done with me. I couldn't even explain my problems yet. Because the man knows what the problem is. You know they kicked us out of the shop. The owner of the store called Ömer is a complete liar. Here's what I want to say to him. May God not grant you to eat that money. I have given my children's sustenance by trusting and trusting you. May my curse not let you down. I hope you beg him for a job by being a porter again. At least you'll have earned your money with the sweat of your brow. It's haram and poison, I lost my labor to you with your lying.

J'ai acheté 4 électro ménagers en avril 2021 et livrés le 3 juillet 2021. Très déçu du service après-vente d'Éconoplus Anjou. Très difficile de parler avec quelqu'un et toujours une boîte vocale. Quand on réussit à parler avec quelqu'un et que l'on convient d'un rendez-vous, le technicien ne se présente pas ou n'appelle pas. Lorsqu'il rappelle, il ne vient pas dans les heures demandées et vous demande de manquer du travail pour être disponible lorsqu'il vient même si c'est impossible pour vous. Lorsque nous habitons seul et qu'il n'y a aucune possibilité pour le recevoir, il me semble que le technicien devrait être à la disponibilité du client. C'est malheureux que le service après-vente soit aussi nul et ILS NE RESPECTENT PAS LA GARANTIE PIÈCES ET MAIND D'OEUVRE UN AN APRÈS LA DATE DE LIVRAISON! Je recommande avec plaisir la succursale de Laval car excellent service mais souhaite que vous n'ayez jamais un appareil qui soit défectueux ou qui brise avant le 1 an de garantie.

Très très bon service impeccable impressionnant parfait merci beaucoup à Econoplus continuer de supporter ceux qui ont pas de moyens pour les neufs new merci

C’est un magasin avec de nouveaux prioritaires des turcs qui arnaquent les gens. Faites très attention quand vous achetez chez eux. Renseignez vous bien sur les prix des articles que vous achetez. Jamais plus jamais je ne ferai affaires avec eux.

Bought a washing machine refurbish. 3 months of warranty. 1 month later it leaks from inside in front. The issue is clear that this is not related to installation. I was requested to send pictures of machine and bill. I am calling you and giving you these information. Why I need to do this? Why there is only 1 person at after sales service? For me 24h-72h of phone call return is WAY TOO LONG!

Je me suis déplacée dans ce magasin et c'est rien à voir avec les prix qui sont sur le site des affaires toutes pouqui ça coûte le même prix que achète ailleurs en plus un vendeur (mauvaise humeur.)

Très mauvais service à la clientèle et les employés te le disent ça te donne rien de te plaindre le grand patron est un homme d'affaire, il se fou des plaintes. Même le directeur envoie promener les autres. C'est un très gros pensez y bien acheter des trucs là, car effectivement le service que l'on reçoit en boutique sera surement semblable à celui reçu après la vente si on a un souci et c'est vrai que pour du usagé, c'est cher. Suite à mon expérience, j'ai aussi de la difficulté à croire que les 4 ou 5 sont de vrais clients et non des amis des vendeurs et ou du boss qui tente de booster le score du commerce. Prenez garde, acheté là, c'est probablement s'acheter des problèmes ;) Y'a d'autres endroits, prenez pas le risque guy's ;) Namasté good people!

Joseph and the young woman at the front counter are absolutely incredible. It is very hard to find such amazing customer service these days but these two know what it takes. I recommend you go see them and they will help make all your appliance dreams come true.

I bought about 6k of appliances. 1 fridge had an issue, I called them right away and they said to come in and choose a replacement. I rocked up about 2 months later as I never had the time and they remembered me and found a solution on the spot. The delivery guys were good blokes as well. I will be back.

Ça ne vaut AUCUNEMENT le prix d'avoir des électros avec des vices que les vendeurs cachent et qu'on ne peut pas échanger. C'est de l'arnaque. Soyez avisés!

Wow! Ça sent l'arnaque à plein nez!
Ils essaient de discréditer tous les gens qui ont écrit des plaintes et en plus c'est plein de faux commentaires 5 étoiles!
Voir si une personne va faire un seul commentaire dans sa vie pour donner 5 étoiles à un vendeur de cochonneries usagée.
Ça, mesdames et messieurs, ça s'appelle À ÉVITER!

La pure malhonêteté! Voilà le groupe de mots qui qualifient ce magasin. J'ai acheté une laveuse chez eux pour 330$ et une fois connecté, toute l'eau est sortie du bas de la laveuse, a inondé et effrondé le plafond du propriétaire. Ce qui veut dire qu'à la base, c'est de la pure merdre qu'ils m'ont vendues. Maintenant, je vais me retrouver à payer sa facture d'assurance parce que le dégât est majeure. Ce qui est pire, c'est qu'ils ont toutes sortes de règlements, mais AUCUN qui sert le client. Leur service d'urgence n'est même pas 24 hres ni ouvert le dimanche. J'ai eu droit au service à la clientèle qui me demande si j'e l'avais bien connecté, pfff! Comme-ci fil rouge et fil bleu étaient un mystère à décoder. Elle a pris mon message pour le transmettre à un technicien, et c'est tout! Rien dans ses propos, ni dans sa voix qui montre de la compassion ou un certain "concern" malgré que je lui ai tout expliqué. J'avais les pieds dans l'eau froide quand je lui parlais! C'est dommage qu'il n'y a pas plus d'option de photos et de vidéos pour vous montrer. En plus, comme-ci les gens ne travaillent pas et vont rester à la maison pour les attendre. Je me retrouve maintenant avec une laveuse de merdre que j'ai payé 330$, une facture d'assurance salée de mon propriétaire que je n'ai même pas de budget pour payer, j'ai perdu 8 belles serviettes que j'avais acheté à Bouclair qui ont servies a sécher le sol, j'ai passé presque 2 heures avec mon séchoir à main sur le sol mouillé et une situation avec mon propriétaire que je dois gérer que je ne n'avais vraiment pas besoin! A ÉVITER COMME LA PESTE! CHAPEAU Econoplus!

PLEASE, PLEASE AVOID AT ANY COST. APPLIANCES ARE IN VERY BAD CONDITIONS.

THEY TAKE ADVANTAGE OF YOU. I BUY A FRIDGE FOR OVER $600, AFTER 4 MONTHS STOP WORKING (guaranteed only for 3 months) I HAVE SAMEONE THAT CHECKED THE FRIDGE JUST TO TELL ME THAT ITS IRREPARABLE.

Thank you econoplus, for taking my money and wasting my time.

Response to the owner:
I have been calling for the last two days now every time that I called you guys ask me to call back the next day,
Are you serious? !

I really hope to get a call back since I have left a voice mail with my phone number.

I really hope to get a solution to this, that will tell a lot of how you run your business.

Lisez les commentaires et les réponses du propriétaire qui dénigre sa clientèle, ça explique tout.