Econosports

Très déçue de mon achat. Le bâton de mon enfant a cassé, trois jours après la "garantie légale", après avoir reçu une passe sur la palette. On s'entend qu'au prix payé, jamais je n'aurais imaginé qu'il serait le seul bâton qui ait cassé, depuis que mes trois enfants jouent au hockey. Avec ce service à la clientèle, jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin.

Pour la location de ski, le personnel manque grandement de formation. J’ai passé environ 30 minutes sur place, pour qu’à la fin on me dise que je dois partir car l’employé ne savait plus comment terminer ma location. 5 employés étaient sur place et personne n’a pu aider pour que je puisse quitter avec l’équipement. Mauvaise expérience en tout point. Je recommanderais d’aller ailleurs si vous en avez l’opportunité.

Superbe magasin avec des gens compétents et un superbe service dans le rayon des sports d'hiver. Je recommande fortement l'endroit pour la location ou l'achat de skis pour les enfants et les adultes. Grande sélection d'articles de sport variés.

If you need something for hockey it's the place to go to. They also have baseball, golf, basketball equipment. They sell sport clothes and shoes. They sell local sport teams's clothes too.

Très mauvais service dans la section des chaussures. J'ai demandé de l'aide au vendeur en énumérant des points spécifiques pour les chaussures recherchées, il m'a dirigé vers un modèle, mais à l'essai quand j'ai mentionné qu'il semblait y avoir une imperfection au bout du soulier parce que c'était douloureux à cet endroit, il m'a répondu "ouin, mais tsé c'est des souliers neufs c'est normal. Après un certain temps ça va se placer et tu je sentiras plus rien. " Ouffff! Méchant conseil! Payer près de 200$ pour avoir mal aux pieds? Au lieu d'aller voir s'il y avait une autre paire de ma pointure pour comparer? Voyant son grand manque d'intérêt pour le service à la clientèle (dans son non verbal également) j'ai plutôt choisi de sortir et aller chercher ailleurs!

Je voulais une nouvelle paire de bottes de ski et j’avais déjà une idée du modèle que je voulais essayer. Le vendeur m’indique que ce n’est pas possible parce qu’une botte de ski se choisit en fonction du poids de la personne et que cette botte ne me convient pas. On divise notre poids en deux et on obtient le flex qu’il nous faut (? !? !?) Jamais mon magasinage a impliqué le poids comme premier critère. Les skis oui, l’ajustement des fixations oui, mais la botte? ! J’invite ce magasin à revoir la formation de leur équipe. Je ne recommande pas, même pour des conseils techniques de base…

Les employés étaient occupés; attente à la caisse. Indications pas claires pour accéder à la caisse.