Electro-Experts - Laval

Très très satisfait du service du personnel et du technicien qui a réparé notre téléviseur. De vrais pro.

C'est avec une grande satisfaction que nous avons reçu un si bon professionnel dans notre maison. Merci beaucoup.
Emanuel Albuquerque

Techniciens très connaissant, ont donné de bons conseils même s'ils n'ont pas pu réparer le réfrigérateur. Très compétents et gentils

Technicien à l heure, arrivé avec la pièce adéquate et installation rapide et a répondu à mes questions

Professionnalisme et pragmatisme
Je suis tres satisfait de vos services.
Merci beaucoup

Les délais d'attente sont incroyablement long, même appeller au service client est 1 heure d'attente. Pas de retour d'appel pour avoir rendez-vous. On doit courir après eux pour finalement avoir rendez-vous 3 SEMAINES plus tard.

Service tres courtoi technicien a arranger mon probleme la meme journee.il connait son travail il avait la piece necessaire en main!

Alireza was on time and he checked our dishwasher a few times, explined the reasons and fixed the issue. In addition, he was very nice, professional and polite.

Les technicians don'ts extremement gentil et leurs connaisance des produits est impeccable. Merci

Le technicien a été très courtois et a la hauteur. Le travail a été bien fait. Le problème persiste mais c’est plutôt un problème de fabrication venant de Samsung!

Quel bon service, très rapide. Quand le tech est arrivé j'étais surpris, car c'était quasi trop au début de la plage horaire qu'il m'avait donné.
J'ai même reçus plus d'informations aux questions que j'avais posées!
J'ai même appris des choses, si tous les tech sont comme cela chez vous, prenez s'en soins, ils sont précieux!
Merci encore pour la visite.

Une très belle experience tout C'est dérouler comme il se doit, ni attente ni erreur, je suis tres satisfait de ce service si pro que je ne matendait pas Bravos pour l'equipe et merci.

Topo: Réparation qui aurait pu être coûteuse faite par Electro-Experts. On s’attend à devoir jouer du coude avec le fabricant, faire la ligne au bureau de poste puis aux petites créances après être allé faire des photocopies de l’estimé de réparation, des photos, la guigne, quoi. Et tu paies pour ouvrir le dossier et tu attends.

Et là, Marco t’appelle (Électro-Experts). Tu demandes des photocopies de l’estimé, etc… Il te répond pourquoi des photocopies? Là, tu répands ta guigne, et Marco, qui connaît le tabac, te dit pas besoin, allez sur le site web du fabricant, glissez-y les fichiers des photos et de l’estimé, appelez-les, invoquez la garantie légale, parlez à un superviseur.

Après l’avoir écouté comme un enfant à qui on explique que ce sont les cigognes qui amènent les bébés et que dans d’autres cas, on les trouve dans les choux, un peu médusé, tu n’en rajoutes pas et tu réponds ok je vais faire comme vous dites, M. Marco.et tu te prépares à la guerre…

Bin non. Combien de temps a-t-il fallu pour que le fabricant accepte de défrayer le coût de la réparation, dans les 4 chiffres? Moins de 24h. Oui, vous avez bien lu. Merci M.je Marco, merci M. Bachour, la réparation a été faite, et bien faite. Aucun coût. Même celui de l’estimé va m’être remboursé. Ciao!

Très mauvaise expérience. Venu réparer une laveuse qui fonctionne.
Après avoir fait leur diagnostique. La laveuse ne fonctionnait plus.
6mois plus tard toujours pas réparer. Il on revenu à 3 reprise. Toujours pas réparer. Jamais leur faute.
On besoin d’autre pièce.ou bien il on reçu la mauvaise pièce. Vraiment perte de temps. Je recommanderais pas cette entreprise.

Super service avec Electro-Experts! Le technicien a trouvé le problème vite et a ensuite fait le travail, bien fait.

Arrived on time to repair my refrigerator, equipped with all tools necessary for repair. Work done efficiently and in a timely manner.

La qualité, la rapidité et le professionnalisme reçu de la part de cette entreprise est impeccable.

Équipes d experts avec un grand plaisir de bien nous servir
Merci à toute l équipe
En cas de problème n'hésitez pas de les contacter

Courteous phone reception. Excellent and very prompt service. Technician knowledgeable and prompt. I recommend this company.

Le technicien a fait un excellent travail, à l’écoute et serviable. Rdv a été pris rapidement. Excellent service!

Buy a new one instead of repairing by these guys: Microwave took 1½ month to get parts from their other store, 3 switches did not need replacement (over sold), door hook was wrong part (but still charged). I did the follow ups, not them. Replaced inverter myself and Microwave works fine. They were not useful. Wasted my time and gaz. They are crooks.

Délais inconcevables, aucun suivi pour informer le client de la date de réparation. Très mauvais service.
Merci de demander à votre technicien d’enlever ses chaussures quand il se rend chez les clients.

Les techniciens ont été ponctuels; ils ont trouvé le problème très rapidement et ont réparé le bris efficacement en moins de 15 minutes. Le service a été respectueux et impeccable. Je recommande très fortement Electro-Experts - Laval.

Anthony est un professionnel, il a résolu le problème avec mon réfrigérateur Samsung rapidement et a su répondre à toutes mes questions. Il m’a même donné des suggestions sur comment sauver de l’argent au près de Samsung! Il est venu pour réparer ma machine à glace et il a quand même pris le temps de fixer les poignées de mon réfrigérateur, sans même que je lui demande!

Excellent service professionnel

Il a trouver le problème et réparation parfaite, il a laisser l'endroit très propre,

Un gros merci

Je vous le recommande

Excellent service, du début à la fin. Gens serviables et ponctuels. Mon problème a été résolu avec succès. Merci à toute l'équipe.

Un gros merci à Électro Experts Laval pour votre professionnalisme, votre efficacité ainsi qu’à la compréhension que vous avez pour vos clients. De la réceptionniste jusqu’au technicien, nous sommes très contents de vous avoir trouvés pour la réparation de notre réfrigérateur. Bravo à toute l’équipe!

I have been highly satisfied with the repairs service provided by Electro-expert. Very good customer service department, technician highly competent, professional, respectful, knowledgeable and efficient.

Très bon service et le technicien Karl est très compétent et toujours prêt à répondre à nos questions.

Excellent service. Je remercie le technicien de m’avoir avisée que j’ai droit à une vérification de mon électro un mois avant la fin de ma garantie. Merci beaucoup.

Le service était plus que professionnel. La technicienne a fait le travail et tout remis à sa place. Je recommande l’entreprise pour les réparations des électos!

Je suis vraiment déçu de ce service. Le technicien ne commande pas les bonnes pièces. Après m’avoir donné un rabais pour corriger la situation, le technicien se présente encore avec les mauvaises pièces. Quand je lui pose des questions sur ce qu’il va faire pour me trouver les bonnes pièces, il me dit que je pose beaucoup de questions. Donc, je dois payer 1400$ pour réparer ma cuisinière à gaz et je dois accepter des pièces qui ne sont pas exactement les mêmes qui ont été commandées.

Numéro de dossier est le 1144509

Le processus est simple et efficace. J’ai aussi aimer l’appel que j’ai reçu ce matin pour me donner une plage horaire et qui a été respectée. Good job les amis.

Réparation d'une porte de micro-ondes qui ne ferme plus:
Le technicien arrive à l'heure durant la période donnée. Très poli, aimable, il prend le temps de répondre aux questions en travaillant. Ça ne le dérange pas que je l'observe. Il réinstalle le tout. Il explique ce qu'il a fait et vérifie à plusieurs reprises que le tout fonctionne bien.

Très apprécié. Je recommande ce technicien.

Très bon service, courtois, travaille proprement, bonne technique de travail. Je suis très satisfait de leur service.

817086

Magnifique service tres professionel et expérimenté. Il a trouvé la solution en 2 min!

824211
Excellent service de la part de M. Marc. Il a été très professionnel. Rapidité pour avoir rdv. Je suis très satisfaite.

Technicien super rapide qui a trouvé le problème rapidement et qui l'a réglé en quelques jours (816966)

Vraiment satisfait du service, en moins de 24h mon frigidaire a était réparé. Le technicien connait son affaire et évite des dépenses supplémentaires.
A recommander!

Absolutely amazing service, repairman was knowledgeable and was very helpful in explaining my problem and solving it. He also explained how to take good care (maintenance) of my appliance and gave me a good price to booth. I am telling my friends and family about this place. Call them, they're good!

818363
Excellent service. The technician was extremely pleasantly, efficient, competent and went the extra mile. Recommend this company and the technician!

Jai eu la visite d'un technicien ce matin je peux vous assurer qu'il etait tres professionnel il a meme apporté avec lui la piece pour reparer ma laveuse selon le probleme que je lui avais décrit ce matin au telephone

Wow les prix m’ont agréablement surpris en plus du service exceptionnel. Je vous les recommande fortement.

Would definitely recommend this place! The service is amazing! Just wow! My dishwasher never worked better and no more leaks! Yeah:)

Tres bon service reçu l'appareil a été réparé lors de la première visite.merci électro-expert pour ce bon service

Un vrai pro est venu chez moi aujourd'hui. Finalement, c'etait
la brassière de ma blonde etait pogné dans ma laveuse!