Enterprise Rent-A-Car

De mon côté, j’ai toujours fait affaire avec Kim. Je côtoyais les autres évidemment mais mon service était le plus claire du temps avec Kim. Que dire de plus que merveilleux. Professionnelle et fidèle à son travail. Avoir une compagnie, je voudrais pleins de mini Kim, car de 1 ma compagnie roulerait sur les rails de façon très droite et de 2 car le
Service client serait A1. Elle fait en sorte que les choses roulent droite et j’espère que ses employeurs savent la chance qu’ils ont de l’avoir! Ce fut un plaisir de faire affaire avec cette entreprise mais surtout avec Kim!

Chaque fois que je me suis présenté chez Enterprise pour une location d'auto que ce soit pour un cas d'assurance ou un cas de réparation au garage ça a été compliqué la dame au comptoir Kim qui se croitla présidente d'une multinationale a toujours un ton condescendant et arrogant problème de facturation problème de catégorie de véhicule il y a toujours quelque chose je ne recommande plus cet endroit et je suis seulement déçu qu'il y ait aucun autre concurrent où on puisse aller louer un véhicule dans le coin

Super service!

Suite à un accident le vendredi soir, j'ai appelé samedi matin 9: 00 et à 10: 30 j'avais un véhicule de location. J'ai été servi par Kim. Excellent service du début à la fin de la part de madame ainsi de toute l'équipe.

Si un besoin ce manifeste dans le futur, je retournerai à cette succursale sans hésitation! Merci beaucoup

Un excellent service de toute l'équipe. Un grand plaisir d'avoir fait affaire avec vous. Attitude professionnelle et surtout très sympathique. Je recommande cette succursale pour votre prochain besoin en location de véhicule

Un service impecable. J’ai choisi l’option d’auto ”mystere” mais Kim est allé au dela de mes attentes pour s’assurer que notre voyage à New York se deroulait bien. Elle à fait tout ce quelle pouvait pour assurer notre satisfaction, meme dans une periode de grand achalandage!

À la réception du véhicule, le service était bien et la personne était très courtois. Le véhicule était propre et en bonne condition. Cependant lors du retour du véhicule, la personne qui à fait la réception a donné un service très ordinaire et très long. Elle nous mettais des défauts déjà présent sur la voiture sur le dos malgré le fait que ces défauts étaient déjà dans le dossier du véhicule. Penser à prendre le véhicule et ses défauts en photo avant de partir pour vous protéger.

Je recommande cette endroit pour l’amiabilite de kim et de Paul. Merci pour votre service. J’étais stresser et y m’ont mis à l’aise:)

Quelle belle expérience j'ai eu avec cet enterprise (chemin gascon) spécifiquement! Les filles font tout leur possible pour nous accommoder et je suis entièrement satisfaite! Après avoir réservé depuis le 22 août dernier auprès de la succursale sur Montée Masson; sans aucun préavis il annule ma réservation qques heures avant le pick-up pour soi-disant rappel et me dise de me débrouiller pour trouver un autre vehicule. Mais grâce à cet enterprise mes projets ne sont pas tombés pas à l'eau!

I want to tell you briefly that this place and the people working in this place are very professional very warm smiling people who try to help you in any way. I am very glad that I chose this place. Thank you for your cooperation.

On vous dit qu'il y'a une voiture disponible, lorsqu'on se présente au bureau on vous dit qu'il n'y en a plus

The building itself is nothing impressive. However, we received amazing customer service. We had a full walk-around and they also explained what types of chips or scratches on the car would be ignored and which would need to be repaired. They also had a car ready for us at pick up, but this is also because we called ahead to ensure one would be available.
Fortunately, we didn't experience anything like what the other 1-star reviewers went through.

Je suis très déçue de mon expérience avec enterprise. Je dirais même en colère. Premièrement, il n’y avait même pas les papiers d’immatriculations dans le véhicule. Quand je me suis rendue sur place pour demander les immatriculations et savoir pourquoi elle n’était pas dans le véhicule, ils m’ont dit que c’est parce que je ne les avais jamais demandé. J’ai eu une crevaison et je suis aller acheter un nouveau pneu (le même que eux) à 187$ et je l’ai mis sur la voiture et ils me l’ont chargés sur le dépôt même si j’en avais racheté un avec ma propre argent. Je suis très déçue je déconseille fortement cette place.