Enterprise Rent-A-Car

The pick up right outside my hotel and drop off to the airport was really convenient. They provided me with a Tesla.

The car was clean enough and everything worked. The staff gave me a quick demo as this was my first Tesla.

Easy drop off as well, park and provide the FOB to the attendant.

On réserve une voiture et quand on arrive on a jamais ce que l'on a réservé et cela fait 2 fois qu'on nous loue une voiture très sale vu le prix que paye c est désolant

Accueil chaleureux et sympathique. Le véhicule proposé ne me satisfaisait pas. Bonne catégorie, mais coffre trop petit pour accueillir tous nos bagages. La personne qui nous a accueilli a très vite proposé une solution alternative sans frais supplémentaires. Tarifs imbattables par rapport à la concurrence. En cas de nouveau voyage à Québec, nous n'hésiterons pas une seconde dans le choix de notre loueur de voiture.

Très mauvaise expérience avec Enterprise. J’ai eu un soucis mécanique avec la voiture. Effectivement, ce sont des choses qui arrivent. Par contre, toutes les étapes à réaliser pour obtenir un autre véhicule sont ridiculement laissées sur les épaules du client. Aucune des succursales n’a été en mesure de me supporter, ils se sont tous relancer la balle. J’ai dû gérer le remorquage, expliquer ma situation à plusieurs reprises, payer pour un taxi afin de me rendre à une nouvelle succursale pour prendre possession du nouveau véhicule, etc. Bref, pour ma part, je ne ferais plus jamais affaire avec Enterprise.

It was very busy because flights had just arrived. Had a problem with my credit card, but the attendant handled the situation very well. Processing was very efficient even though each renter had to sign their own contract to collect their car. Asked for a Compact and was very happy that they could fulfill my request.

Very great experience, no hidden fees, no "surprises". I will rent car from this rental company again for sure.

They were courteous and friendly staff as they helped with Alamos car service. Great job and wonderful car.

Une autre journée sans retour de la part de cette entreprise pour le retour de mes clés. Ça fait main tenant 16 jours qu'on me trimballe un peu partout par courriel sans pouvoir parler à personne. Prochaine étape, une mise en demeure leur ferait peut-être di bien.

Be very careful about renting a vehicle and driving to the US. There have been many scam artists who will "upsale you on a bigger vehicle" just to charge you with fraudulent charges once it leaves the country (Canada). They may try and give you a vehicle that already has damage. Luckily I always take pictures. Be careful!

Very friendly I was in and out I less than 5 minutes. And the most convenient airport rental car facility i have ever been to.

Véhicule très sale, surtout à l'intérieur. Très certainement pas désinfecté. Rebuts de l'ancien client dans la console centrale.

Cette location (Jeep Wrangler Sahara) est un véhicule de "courtoisie" prêté par Nissan Stefoy et pas un choix. Véhicule assez inconfortable pour faire Québec-Montréal. Si vous avez des maux de dos, tournez-vous vers une autre alternative, s'il en est une.

Réservation faite en ligne mais surprise en arrivant à l’aéroport pas de réservation. Aucune excuse. Aucune aide proposée.

Outstanding service, super reliable and fast. Nicola provide me with the best service I have ever had with enterprise very helpful and patient. I highly recommend this location.

Like others have said they will add additional amounts even when you have your own insurance. The cars are very cheap so its not a big deal. Service was ok, not great, shuttle pickup art the airport did take about 25 minutes however.
Most likely would not use again though. Much easier to rent from the airport and pay a little extra

Good costumer service. Nice budget car options and the best price! The downside is the price of the insurance (insurance was more expensive than what I paid for the car)

We rented a car at Enterprise because it has the best rating over the other car rentals in the airport. The fact is they didn’t have enough cars to rent. They tried to down grade us. We finally got an over millage car (that was the best they could us solve at the time) we had lots of problems with the car play it was rebooting all the time. Not easy to drive like that.

Un service et un prix PARFAIT. Aucune mauvaise surprise. Sans supplément (c'est souvent le cas). Prise de la voiture rapide et efficace et retour à une autre agence identique.rapide et efficace. Je suis certain de repasser par eux la prochaine fois tant j'ai eu de mauvaise expérience dans le passé à la concurence (ex: regardez il y a une griffe sur la jante; il y a une assurance en + obligatoire etc) chez Enterprise pas de mauvaise nouvelle ou rajout de dernière minute. La seule chose, on vous propose une assurance tout risque sans vous forcer à la prendre. Je vous recommande donc cette société. Bonne route

Toujours un excellent service. Les voitures sont toujours en bon état et propres. Attention toutefois si vous louez une petite voiture, les prix sont beaucoup plus chers qu'ailleurs ville. Si vous louez un SUV par contre, les prix sont compétitifs. Il faut avoir en tête aussi qu'il y a une taxe appliquée à la location de voitures à l'aéroport, taxe que vous n, avez pas à payer ailleurs en ville!

Extremely helpful crew here. They explained everything and really helped with my nervousness with driving in Quebec for the first time.

I've been using this Enterprise regularly for over a year now, and I am continuously impressed by their service! Fast, courteous, competent, and the vehicles are always clean and new. Can't imagine going anywhere else. Keep up the good work!

The Toyota Corolla I got was a competent and comfortable car. The only disappointment was that it did not have Android Auto. Not Enterprise's fault, Toyota just needs to step up their entertainment centre.

Pas le fun, il n'ont pas de voiture si on veut la rendre ailleurs qu'à l'agence de départ. Alors faut prendre un taxi et puis le bus.
Je serais passée par Montréal j'aurais gagné du temps!