Enterprise Rent-A-Car

L'agence à Longueuil a rassemblé un personnel poli, serviable, attentionné et, surtout ce qui importe le plus, rigoureusement honnête. Une navette à partir du métro peut vous éviter de marcher (ou de courir comme je les ai faits n'ayant pas porté préalablement attention à l'exacte localisation) les 4 kilomètres depuis là.

J ai reçu un excellent service A cet endroit et le service est très professionnel et le vus qu' il m ont prêté était récent et très propre je me souviens pu du nom de celui qui m'a expliquée le vus en question il était très gentil et c est le même qui est venu me conduire au garage pour récupérer mon auto un gros merci a ce monsieur

Wanted to thank Joel and the black guy (unfortunately forgot his name) here. I was a bit late because of the weather and had rented a car after my own car accident. Joel took care of everything and really helped me. Also, before my flight, I needed to change my money to larger bills and the black guy helped me a lot. They have no clue how much they helped me.

They have the worse manager that you could have and also the manager does not know the company policy to rent a car or she doesnot want me to rent a car. I review I would not even give 1 star. Guy if you want to rent a car dont go there.

Super service, équipe sympathique et accueillante. Réservation de petite compacte économique et à la la cueillette du véhicule surprise SUV au même prix. Une mention spéciale à Wassim, jeune homme extrêmement compétant donnant un service hors pair.

Worst customer service ever. The manager tells me to show up on a specific day and time and when I show they tell me no car is available. VERY unprofessional.

Tu réserves un SUV, pour repartir avec une petite voiture, parce que les voitures sont dans une autre agence à Montréal…
Le SUV était bien sur le parking, mais bizarrement, des clients juste avant nous sont repartis avec des surclassements.
Le directeur a fait du favoritisme ethnique.
La jeune vendeuse était tellement gêné!
Elle a fait de son mieux, mais je ne reviendrais plus dans cette agence!

Voiture en bon état et très propre. Le service était bien. Les employés épanouis pour servir les clients.

Pire service! Ne pensez pas que vous allee avoir l'auto prévu au telephone, rendu sur place ils vous annoncent que lauto n'est plus disponible et vous refile se qu'ils ont.derniere fois pour moi.

Excellent service et très professionnel. Voiture propre, personnel courtois mesures sanitaires respectées, à l'heure. Comme ma voiture était au garage, ils sont venus nous chercher puis de nous reconduire. Sur place peu d'attente. Billy, notre conducteur, a été des plus professionnel et courtois. Endroit que je recommande sans hésiter.

J'ai reçu un excellent service. Les employés sont courtois, empathiques. Je recommande très fortement cet endroit.

Always a problem with the rental cars, once I was called to take the car in the middle of my trip to take it to service, I never received any of my fidelity points and the second time I received a car with another service alert, which ended in a false alert but it's still annoying seeing the alert all week long. This means that the service people are not doing their work properly?

Très bon service! Super gentil et souriant. La voiture était superbe et en plus très bien nettoyer.

Initialement j'étais pas satisfait de cette entreprise parce-qu'ils voulaient me charger pour une scratch que je n'ai pas fait mais je suis très comptent maintenant car ils ont été résonable et ont pris en compte que quand j'ai loué le véhicule il fesait noir et on ne pouvait pas voir cette scratch en question. Je suis satisfait de voir qu'ils ont bien écouté et m'ont crû, car parfois le client a raison, surtout quand il n'y a aucun doute qu'un certain dommage n'aurait pas pu arrivé vu l'emplacement du véhicule et l'utilisation faite.
Merci.

Extremely unhelpful staff. Had an issue and the employee there didn’t even bother to ask, instead went to the next customer without even consulting us. PLEASE GO TO ANOTHER LOCATION. This location is terrible.

Super service des employés de la succursale sur Curé-Poirier, je les ai appelé 5 minutes avant ma réservation pour que quelqu'un vienne me chercher au concessionnaire et sa pris 1 minute remplir la fiche avant départ. La voiture était propre et en parfait état mécanique et on est venu me reconduire au concessionnaire lors du retour de la voiture.

Très polie et amical. Je n'ai pas eu aucun problème. Je loue souvant a cette endroit et celui de brassard.

La voiture n'était pas prête à l'heure demandée. On l'a nettoyée rapidement pendant que j'attendais. On m'a donné un coupon pour un surclassement sur ma prochaine location

Nice place. Have rented from them a few times, service is good. They charge additional deposit as per their company policy (National never charged me that) and the choice of cars is low in comparison to National. Other than that, the staff is helpful and polite.

I brought a car back. I Stoped 1 km before the branch and fill the gas until the machine stoped. When I got to the car the indicator was showing the car is not full.
I went back again and tried and the machine stopped because the tank is full.
When I dropped the car they charged me for the gas and refuse to believe me.

Bonjour! Je tiens à partager mon experience avec cette compagnie. Tout d'abord, mon fiancé a demandé des renseignements pour une location de voiture intermédiaire et le commis lui donne un prix et lui confirme la réservation pour le lendemain. Belle surprise le lendemain, plusieurs frais on été rajouté à la facture sans être mentionner au début. Le service à la clientèle frauduleux et ils ont pris le dépôt de securite sans raison. Je ne recommanderais à personne les locations Entreprise! PRESQUE 100 pour 24h. ALLLER LOUER AILLEUR.

This location is super convenient! Great buses to get you to and from and the service is always great! Super fast, friendly, they confirm always and they also call everytime to ask about your experience! I have never had an issue like some reviews I've read and since moving to the South Shore a year ago, they have become a staple for me. Unless they are sold out, it is rare I would go anywhere else.except Alamo. I've been loyal to Alamo for years and I am now as happy with this enterprise location! They have a good selection of cars also!

Satisfait du service et de la voiture louée pour trois jours.
Accueil et présentation impeccable.
Prix très intéressant, je recommande

Je n'ai jamais eu de problème avec la compagnie d'entreprise jusqu'à temps par erreur de réservation qui a été fait à celui de Longueuil. Juste comme conseil fait attention à votre facture car il surcharge votre facture ça rajoute des journées de locations qui n'a pas été fait et il vole votre dépôt. Les employés très arrogant et en plus ça fait des menaces tandis qu'on est victime. TRÈS DÉCEVANT DE CETTE ENDROIT LONGUEUIL SUR CURÉ POIRIER, FAIRE TRÈS ATTENTION. En plus nous avons réservé 1 semaine à l'avance et on n'a pas eu le véhicule qu'on voulait lle personnel zero sur 10 c'est du jamais vu.

Très satisfaite de la voiture et la rapidité du service, très bon prix. Les employés sont très professionnel.

Worst rental experience I've ever had. Their ability to rectify the reservation and logistic system issues was non-existent. Customer is definitely not first as they claim.

Je suis très satisfaite de la voiture et du service. J'avais réservé d'avance et il y avait 2 voitures de disponibles qui répondaient à mes critères. J'ai donc pu choisir celle de mon choix. Nissan Altima 2019, Longueuil-Détroit, Détroit-Longueuil, une vrai charme à conduire et un confort 5 étoiles.

PAR CONTRE *** L'employé qui m'a reconduit chez moi par la suite était un VRAI danger public sur la route! À peine sortie du stationnement, il est sorti en pognant la chaîne de trottoir à la mauvaise place, tourne sans mettre de clignotants, accélérations au départ qui n'a aucun sens et arrêts brusques à chaque stop! C'est pas des farces, je lui ai demandé de me débarquer à la moitié du chemin et je suis rentrée chez moi à pied. Il ne sera JAMAIS mon chauffeur à nouveau, c'est garantie!

Horrible expérience avec cette agence Enterprise. Nous avions réservé une semaine à l'avance un véhicule pour 8h00, l'agence nous laisse un message la veille à 17h00 pour nous informer qu'aucun véhicule ne sera disponible pour notre réservation.
Le service client était lamentable, même le directeur de l'agence n'avait aucune solution à ce problème, il avait l'air complètement perdu et peu professionnel.
Finalement nous avons été obligé de louer un véhicule au prix fort dans une autre agence pour le lendemain 8h00.
Je suis un client de longue date d'Enterprise, et je n'ai jamais eu à faire à un tel manque de professionnalisme de la part d'une agence.
Je déconseille formellement cette agence qui ne respecte pas les réservations de ses clients, en vue des nombreux autres commentaires qui le confirment.

They don't honor third-party reservations with big discounts. Two times I did by Costco Travel and they said they don't have a car FOR ME. I never had this issue with Avis that always gave me one to three upgrades in case they didn't have my car. Sorry enterprise, you don't worth the call to check.

Pleasant staff, simple renting process and returns. Rental vehicle was even better than what I expected to get and was in top condition.

Enterprise Longueuil management trainee and branch manager lack of communication and judgment as a longtime enterprise costumer I won’t be renting from this location anymore.

J'ai u un excellent service a bon prix pour ma location auto. Des auto super, les emplois courtois et serviable!

Service horrible, après avoir réservé sur internet et pris rendez-vous pour 17: 30, on nous explique qu’il n’y a pas de voiture pour nous et que ça ferme dans 30 min.
J’avais toute la journée pour trouver un autre solution.je suis resté sans voiture Et eu des problèmes à cause de ça.
Allez ailleurs