Entretien Beau Terrain

Been using beau terrain for snow and grass for 15 years always perfect, professional, on time perfect service!

Je suis client de Beau Terrain depuis plusieurs années, comment expliquer que vous me chargiez des hausses de prix alors que vous invitiez mes voisins «nouveaux clients» à 295$ c’est la 2e fois que je subis ceci et ne ferai plus affaire avec vous, c’est inacceptable!

Nous sommes avec eux pour le déneigement depuis plusieurs années. Nous sommes très satisfait de leurs services, c'est bien d'avoir une personne conviviale qui vous répond au téléphone.

Merci!

Compagnie mal honnête ne paie pas ses sous traitant, qui travail pour lui je vous conseil de rester loin de cette compagnie.

Un GROS 0 pour la compagnie pour l’hiver! Déneigement horrible! Service aussi pire! En grosse tempête il vient 1 fois à 6h le soir, lol…. Aucunement satisfaite de leur service de déneigement!

Je partage mon expérience avec la compagnie Beau Terrain. Après avoir envoyé 2 courriels sans réponse je crois que j’ai donné ample opportunités a cette compagnie de corriger le problème. J’ai payé $75 pour un traitement contre les mauvais herbes. Le résultat: un échec, apprx 20% (et je suis généreuse) des mauvais herbes sont mort avec une grande balance tout vert et en pleine forme. J’ai avisé la compagnie de mon insatisfaction à 2 reprises et aucune réponse. Donc j’ai perdu $75 mais je partage mon expérience pour peut-être vous éviter de faire la même erreur. Si je pourrais donner 0 étoiles…

Snow removal terrible. I have to call them every time there’s a lot of snow to come plow because they never come on their own. Will definitely not go with them again, first and last time.

Je ne les embaucherais plus jamais. Ils prennent votre argent et ne vous donnent aucun service. (Extrême délais pour traitement de gazon)

J'ai payé la totalité de mes traitements de gazon et j'ai dû les appeler constamment pour venir.

(Ils ont mît le blâme sur la pandémie.ils ont profité d'une situation très malheureuse)

Ce n'est que lorsque j'ai demandé un remboursement et annulé mon service qu'ils se sont présentés, même si je leur ai dit de ne plus le faire.

La dame qui vous répond au téléphone est impolie et n'a aucun service client. La seule mise à jour que j'ai reçue était un courriel demandant des employés. Très peu professionnel.le pire service client que j'aie jamais eu!

Quel équipe du tonnerre, sa fait 9 ans que je fais affaire avec eux et jamais mais au grand jamais je n'ai eu de problème avec eux. Encore aujourd'hui après 9 ans de service extraordinaire je leurs ai demander en leur téléphonant de m’accommoder et 30 minutes après ils sont exactement dans ma cour en ce moment. Autant en hiver que l'été. Je dois avouer que je suis surprise de voir plusieurs commentaires négatif les concernant. J'ai fait affaire avec d'autres avant que jamais je vais conseiller enfin bref bravo à votre équipe

Un très bon service même dans la tempête, le personnel est toujours convivial et aidant. Nous faisons affaire avec eux été comme hiver

Mon déneigeur depuis plus de 10 ans et depuis 1 an il prend soin de mon gazon. Super service, Merci

Worst snow removal company they do a terribly sloppy job, they're slow and they will hook your car and tell you its your word aginst theirs. They hire a bunch of stoners that do the job high what can you expect.

Très très mauvaise compagnie! Ils sont non fiables!

Ce matin à 07: 00 je n'ai pas pu sortir la voiture pour aller travailler!

A 13: 00 j'ai fait une nouvelle tentative et toujours en vain! Il y avait trop de neige sur le drive way pour sortir la voiture.

A 13: 28 j'ai parlé à Laurainne pour signaler le problème et à date je n'ai toujours pas reçu de service.

Veuillez voir les photos et vous constaterez qu'il y a plus de 5 cm de neige sur le drive way, ce qui est en violation de notre contrat!

Très mauvaise compagnie a passer seulement a 6hr ce matin. Ils devraient prendre moins de clients si ils sont pas capable de fournir la demande. Puis pour finir en beauté ILS NE VEULENT PAS PAYER LE TICKET QUE J'AI RECU CETTE NUIT CAR IL ETAIT IMPOSSIBLE POUR MOI DE METTRE MON VÉHICULE DANS MON STATIONNEMENT

Not reliable at all, poor customer service.
Looking for a snow removal company? Look elsewhere!

Je suis très déçue du service à la clientèle de cette compagnie. Ils ne retournent pas mes appels et n'ont aucune considération pour les clients. J'ai signé un contrat avec eux cette année, par erreur, et je ne ferai plus affaire avec cette compagnie dans le futur.

Deuxième année que mon proprio fait affaire avec eux et ça start bien mal cette année. 20 cm de neige tombée et ils ne sont pas passé de toute la journée.quand on essaie d'appeler ça dit que leur boîte vocale est pleine (peut-etre un signe que beaucoup d'autres ne sont pas contents?). Soit ils ne passent pas du tout, soit ils ne font qu'une partie de la cour, soit ils passent hyper tard en soirée ce qui implique qu'on doit ressortir pour rentrer nos voitures.je n'ai malheureusement pas la liberté de les clairer car je retournerais volontier avec Lanctôt qui sont clairement plus efficaces.

Ça fait près de 20 ans que j’utilise diverse compagnie pour mon déneigement.
L’an passé, j’ai décidée d’essayer la compagnie Beau Terrain, quel erreur!

Côté service c’était plus que médiocre.

Leur compétiteur dans mon secteur était souvent à son 2e passage alors que beau terrain n’avait même pas encore passée une fois.
J’ai pelleter et pelleter moi même des dizaines de fois.

Aussi, ils ont endommagée à tout jamais mon pavé uni. Ils l’ont grafigné de façon permanente à plusieurs endroits.

Plus jamais au grand jamais je vais faire affaire avec cette entreprise pour quoi que ce soit.

When I called to set up a one time snow removal I thought they were very helpful. The following day after the booking the city passed and cleared most of the snow I needed to remove so I called them back and they suggested I keep the contract open as I had already paid the $60 fee. I ended up reaching out to them in April to cancel as the service is still not used. This is where it gets bad.no response:) I reached out and called for a total of 3 times by email and 1 phone call. On the phone the reception mentioned she would transfer my request to sales and they will call me back right away but this never happend. So all this trouble for $60.imagine if it was a full $300-400 contract. Won't be going there myself lol

Most terrible snow remove company, doing only half job and don’t come on time! You pay and you still need do your own!

Unfortunately not a good company anymore, used to be a few years ago. Nowadays they are always behind their competitors. The competition passes 3,4 times while you have to beg them to pass, very disappointing. Definitely my last year with them.

Service de déneigement pourri dans le secteur de Candiac.très insatisfait du service on change de compagnie pour Lanctot!

Mauvais service cette année et même l'an dernier. Ils priorisent leur contract avec les entreprises locales. Visiblement, c'est pas assez rentable le déneigement résidentiel.

Pas de service. Et quand on appel pour le mentionner le service est pas tellement mieux. Premier et dernier hiver avec beau terrain.

Very very bad company. Jan 21st 2019 is the first snow fall and they can't even clean propeely. You'd expect them to come once at night to clear out the way and once during the day once people moved their car but nope. They pass once and that's it. Every year is the same. Numerous calls to them just to be told they'll send someone. Really? Can't they manage their time properly to not leave mountains of snow in driveway? Really this is the worst snow plow company out there. Don't bother. Look again.