Entretien PJP inc.

Très satisfaite du service qu’Entretien PJP nous offre! Du professionnalisme et de la qualité

On les a contacté tardivement car nous sommes déménagés en décembre.
Ils nous ont acceptés comme clients et déneigé la journée même en pleine tempête!

Super satisfaite!

Mauvais déneigement des allées et trottoir. Je n’ai pas accès à mon trottoir face à mon stationnement depuis environ 3 semaines. Lors de la dernière tempête, il était impossible de sortir de nos condos, il y avait environ 5 pieds de neige au sortie de nos condos, aucun véhicule d’urgence n’aurait pu accéder.

Je contracte PJP depuis 10 ans pour le déneigement de mon entrée et ils ont toujours été très professionnels. Ils passent très tôt le matin pour enlever le remblai de la gratte et repasse ne journée pour la finition. C'est le même opérateur qui fait notre secteur (secteur du Méandre) depuis plusieurs années et à défaut de le connaître, il fait du très bon travail.

Un gros manque de savoir vivre, service à la clientèle médiocre, hurle au téléphone car on lui dit qu’il a fait juste une entrée sur deux alors que le locataire avait libéré la place (c’était notre premier appel en 2 ans) hurle aussi parce qu’on demande une explicationj d’un frais prélevé sans préavis, menace mon conjoint, lui dit de venir lui dire en pleine face “voir”… la réceptionniste hurle autant que le propriétaire, nous ne comprenons pas pourquoi ils ont encore une clientèle! Rendez-vous service, signez votre contrat avec n’importe quelle autre compagnie c’est certain que ce sera mieux!

Ne revienne pas dans la
Journee si ils ont passe a 3: 30 du matin alors si la neige continue sort ta pelle mon gilles car ils revienne pas. Et si ils reviennent ils te sacre apres et te menace de canceler le contrat. Ils vous chargerons aussi des frais sans factures et vous offrirons un tres mauvais service a la
Clientèle

Ils ne passent pas souvent pour déneiger et pas très courtois quand on demande de dégager la cour après la tombée de la neige. Ils sont lents et ça paralyse le stationnement de la maison (entrée de cour).

Passe 2 fois par jour, souci du travail bien fait. Déneigeur professionel, même compagnie depuis plusieurs années.

L'année passée j’ai eu un bon service de déneigement, honnêtement. Par contre, lorsqu’il s’agit de parler avec leur service au téléphone, je suis d’accord avec le reste des avis: ils sont très peu professionnels et impolis. EDIT: je viens de modifier mon évaluation pour leur donner 1 étoile. En fait, je ne recommanderais pas du tout cette compagnie. Cette année leur service a été pénible. Au moins 3 fois que j’ai du déneiger mon entrée car ils ne sont pas passés. En revanche, je vois les voisins avec d’autres compagnies et eux ils sont passés.

Pire service à la clientèle. Tu acceptes un contrat avec un certain montant, il te rappelle plus tard pour dire qu' il on mal calculer les taxes, tu leur dis que c' est leur fautes, tu te fais crier après au téléphone. Après il accepte leur erreur et conclu de laisser le paiement telquel. Un an plus tard, tu recois par la poste un paiement d'une agence de recouvrement pour un non paiement avec des intérêtes et leur version du non paiement qu'il on fait il y a un an change et c'est moi qui a fait un erreur. PIRE COMPAGNIE À VIE. Je le déconseille à tout le monde.

Je viens de terminer de déneiger mon entrée à la pelle après 2 jours sans nouvelle d’eux. Je suis en tabar£€#^*%

Je suis restée prise dans mon entrée sans pouvoir sortir pour aller travailler. Plusieurs appels fait mais aucun retour d'appel. La tempête a commencé à 8h30 le matin du27 février, nous sommes le 28 au soir et personne n'est venus c'est ma soeur de 50 ans qui a été obligée de déneiger elle même à la pelle car moi j'ai souffert de 2 AVC. Donc une journée de travail perdue et aucun retour d'appel. Devinez qui ne viendra pas nous déneiger l'an prochain?

Quel mauvais service. Aussitôt une tempête, on manque de service. AUCUN SERVICE APRÈS VENTE. Le patron ne retourne pas ses appels et EST PEU SYMPATHIQUE.
Très ordinaire. TRÈS.