Enviro Confort

Super service, des gens à l'écoute! J'ai eu une urgence et ils ont été là du début à la fin et ça très rapidement! Merci

Service impeccable et rapide. Technicien courtois. Un mention spéciale à M Adrien. A recommander sans aucun problème.

Enviro Confort is a great company. They replaced my central air conditioner in May. They found the product I needed and did not try to sell me what I did not need, as another outfit tried to do. I especially commend Jerome Cornellier who managed everything. He did so quickly and was very pleasant to deal with and always available and prompt. I cannot speak French but he speaks English and also the technicians who made the installation. That means everything to me, otherwise, I cannot do business.

They were on time, courteous, efficient, professional and diligent in their work. I have dealt with Jerome and his office on various occasions and they are always accommodating, professional, honest and polite. I can attest that they are very reliable and competent in their work. They always leave with a job "well done". I highly recommend this company to everyone who needs their service. They are completely trustworthy so do not hesitate to engage their services.
Thanks to all at Enviro Confort for a " job well done"!

Celeste Kirk

À l'écoute des besoins du client, ils ont accepté d'adapter le projet original pour réduire au minimum l'impact sur la structure existante. Nous avons même reçu une visite du superviseur technique pour vérifier que la solution était viable avant de planifier la date d'installation. Tout cela a eu un effet positif sur notre évaluation.

Super service/ ouvriers efficaces et sympathiques / prix compétitif/ installation très rapide / recommandations du conseiller très pertinente

Le représentant Bruno Pageau est venu sur
Place a fait ses recommandations sur
L’endroit où installer nos deux thermopompes car nous voulions contrôler indépendamment les deux étages. Super bon service installation fait par des professionnels et proprement fait, et achat de nos deux appareils fait chez Costco. Avec les rabais; Hydro et Costco avons sauvé près de 2000.00$. Nous recommandons à 100%

Nous avons eu un problème complexe d'écoulement d’eau de condensation sur un des climatisateurs connecté sur la géothermie.
L’appareil fût installé par une autre cie qui n’offrait plus le service.
Enviroconfort ont fait preuve de professionnalisme et leur expertise a permis de trouver la solution. La garantie de la pièce défectueuse a été respectée. Nous avons une entière satisfaction.
Bravo.

Service très efficace, rapide et professionnel, de la soumission à l'installation et au service après vente. Je recommande fortement. Ils sont à l'écoute et très respectueux. Merci de votre service rapide, en deux semaines je suis passé de ma demande au Costco à la thermopompe installée chez moi. Bravo!

Appel de service pour réparation et service courtois et prise de RV rapide à mon choix et explications détaillées sur la suite! Merci beaucoup à Adrien! Lynda

Très bon service de la part de la personne qui m’a rappelé suite à ma demande et de la part du technicien qui est venu réparer mon climatiseur. Je n’ai malheureusement pas retenu leurs noms. Comme c’était la 2e fois que je les appelais pour le même problème, ils ne m’ont pas chargé de frais

Excellent service de la part du technicien, Dylan, et d'Adrien au soutien technique. En prime, ils sont sympathiques

Nous sommes très satisfaits de notre achat et les techniciens « Équipe Jérémie-Jérémie » ont été d’une politesse exemplaire. La bonne humeur était au rendez-vous.

Très bon contact avec le vendeur (Bruno), bonnes explications et informations sur les produits de même qu’une planification accommodante de l’installation.
Bon suivi et précisions appréciées avec Martin.
Agréable visite de l’équipe d’installation au moment planifié.
Trois excellents techniciens dont je n’ai malheureusement pas retenu les noms. Sympathiques, belle attitude d’équipe, très professionnels dans l’exécution des travaux d’installation.
Également très attentifs aux désir des propriétaires, bonnes explications sur l’utilisation du produit (Thermopompe LG Prestige)
Totalement satisfaits de notre expérience avec Enviro Confort.

Service excellent et rapide!
Installation impecable et professionalisme des installateurs sans faille!
Je recommande

D'abord j'aimerais souligner les excellents services conseils du représentant, Gabriel Bernatchez, lequel a su nous recommander les meilleures options d'achat pour une nouvelle fournaise ainsi qu'une thermopompe. De plus, celui-ci possédait une excellente connaissance des différents programmes de subventions gouvernernementaux. Nous sommes très satisfaits des équipements achetés, leur qualité est exceptionnelle et nous sommes déjà en mesure de constater tout le confort qu'ils nous procurent. Une mention toute spéciale pour l'équipe d'installation sous la direction de Frédéric. Un travail professionnel exécuté avec précision, minutie et propreté. Excellent esprit d'équipe et de collaboration entre le personnel. Bref, nous sommes plus que satisfaits de notre expérience avec Envro confort, c'est sans aucune hésitation que nous vous recommandons cette entreprise pour l'excellence de ses produits et services. Vous en aurez pour votre argent!

Bruno Pageau: Vendeur d'expérience, connait bien ses produits et très réactif dans nos échanges. Suite à l'achat, 2 installateurs sont venus à la maison, un père et son fils, ils ont très bien travaillés, supers efficaces ensemble. Ils ont pris le temps de nous expliquer notre nouvelle machine avant de quitter. On a vu la différence instantanément dans la maison, nous sommes très satisfait de notre expérience en général et nous referions affaire avec vous demain matin. A1 Merci encore!

18 mois après l'installation de mes thermopompes, l'entreprise essaye de me vendre un contrat d'entretien pour faire respecter la garantie. Cette pratique est illégale, et une plainte a été déposée auprès de l'OPC. Des démarches légales ont également été entreprises. Si vous faites affaire avec eux, soyez au courant de vos droits.

Bonjour
J’ai eu la visite d’un technicien de Enviro Confort (Hugo) pour réparer nos thermopompes, très compétents, qualifiés et d’une minutie, très méticuleux pour le travail et sans laisser de trace après son départ.
Merci et bonne journée
Gaëtan Boucher

Nous avons été servi par Jérôme, un conseiller respectueux et surtout très professionnel. Nous attendons donc l'installation et la mise en service de nos thermopompes pour actualiser cet avis.mais à date, nous sommes satisfaits de l'honnêteté et la ponctualité de cette entreprise! Nous verrons bien la suite des choses!
MAJ: thermopompes installées, équipe très professionnelle et rapide. Produit en marche à date. Une MAJ sera faite après l'hiver. Merci

Belle expérience du début à la fin. Ils prennent tout en main. Fiable et qualité/prix c’est excellent. Je les recommande sans aucune hésitation!

Après deux visites de réparations, mon air climatisé ne fonctionne toujours pas. Les échanges avec l'entreprise sont ardus et les retours d'appels ne se font pas. Pour une entreprise se ventant de son service clientèle, je suis très déçue.

Suite à votre réponse: il me semble que votre ligne téléphonique ne permette que les appels sortants car j'ai essayé d'appeler 3 fois par jour toute la semaine sans réponse. Tout comme vos employés qui ignorent les courriels entrants alors que j'ai le fil de la conversation. Monsieur Roy je lâche prise, j'aurai chaud cet été.

Super service de Pierre Julien je vous le recommande, ont as signer les papiers le dimanche et le
Mercredi c’était déjà installé!
Je vous recommande de faire avec
Et les installateurs quel bon travail et super vite

Au début Juillet mon système de climatisation centrale est tombé en panne, découragé car il faisait très chaud j'ai donc contacté quatre entreprises de climatisation, pour faire réparer mon appareil, personne n'est venu ou m'a même contacté, sauf Enviro Confort. Après avoir déterminé que mon appareil était fini il m'on vendu un nouvel appareil qui me semble parfaitement adapté à mes besoins, en trois semaines tout était installé et fonctionnel. Travail fait proprement et minutieusement.

Service impeccable, professionnel
Installation rapide, court délais. Nous pourrons en profiter tout l’été! Merci!
Yanick Morris, Karine Paquet

Nous venons de recevoir la visite d’un des techniciens (Hugo Langlois) à notre domicile afin d’effectuer des vérifications sur notre CARRIER.
Le gars connaît assurément son job et ses produits.
Il nous a donné d’excellents trucs et conseils d’utilisation. Nous venons de redécouvrir notre machine qui avant sa visite, n’était certainement pas utilisée à son plein potentiel.
Merci pour ton excellent support Hugo.
Excellent service après-vente.

UPDATE…
Malgré que le service soit bon… les machines CARRIER INFINITY (leur gros modèles) sont de la vidange. Ne touchez pas à ça.
J’en ai deux. Ma plus grosse 2 call de service en un an… dont un était un problème de fabrication… ma deuxième qui a moins d’un an commence déjà à faire du bruit… incroyable. Dernière fois de mon côté.

L'installation d'un système de chauffage central combiné: thermopompe - fournaise électrique fut réaliser avec efficacité et professionnalisme.

Très satisfaite! Louis-Philippe nous répondait toujours rapidement et il est très courtois! L'installation s'est faite rapidement et l'équipe était professionnelle!

Merci à la fabuleuse équipe de Marc Laflamme pour l'installation d'un système de climatisation, promptitude, efficacité, courtoisie. Que dire de plus, du service quoi!

Service rapide, courtoisie, travail d’installation exemplaire. Je recommande en toute confiance.

Je donne mon avis juste du service de réparation.premiere visite le technicien vien pour un bruit etrange il change une piece et rajoute une mousse il ne vérifie pas que tout est ok et repart le soir meme je me rend compte que la réparation fait que ma thermopompe be fonctionne plus.deuxième viste le lendemain.pour me dépanner on m'envoie un installateur qui était pret il diagnostic que mon problème est une autre pièce en confirmant que les travail de son collègue est bon.et il repart car pas la pièce en main.troisième visite on m'envoie enfin quelqun de competent qui de un diagnostique un mauvais branchement du technicien no 1 et que le diagnostique du technicien deux nest pas bon.oui ils ont regler mon problème mais jai du m'absenter 2 fois de trop du travaille car leur technicien no 1 n'a pas fait ces vérifications de base avant de repartir.

Excellent service offert par l'équipe, autant pour le conseiller qui nous a orienté vers un choix adapté à nos besoins, que pour l'équipe d'installation qui était ponctuelle, respectueuse et professionnelle durant l'installation.

Nous ressentons déjà la constance de la température dans l'ensemble de la maison et ce, après seulement quelques heures depuis l'installation en comparaison à notre ancien système de fournaise à l'huile / thermopompe!

Nous recommandons sans hésiter les services d'Enviro Confort!

J ai eu une problème de fournaise électrique au début de l'hiver. J avais déjà eu ce problème par le passé sur la garantie avec un autre commerce, ils ont pris au moins 3hrs a réparer le problème pourtant il y a pas grand chose dans une fournaise électrique a air pulsé, J ai donc fait avec enviro confort pour réparer ma fournaise cette fois, le réparateur est entrer dans la maison avec la pièce dans les mains et la réparation a été fait en dix minutes. J ai placé 4 étoiles seulement car ils ont changer l'heure de mon rendez vous sans m'en avertir ce qui m'a fait manquer un autre rendez vous, sinon j'aurais placé 5 étoiles.

J'ai fait nettoyer en profondeur toutes les thermopompes et unités murales de mon entreprise (hébergement touristique) par l'équipe d'Enviro Confort et je suis plus que satisfait, je suis épaté! Excellent prix pour un service d'aussi grande qualité. Une équipe attentionnée et professionnelle. Je recommande cent mille à l'heure!

Personnel extrêmement professionnel et courtois! J'ai été très bien conseillée pour les besoins de ma famille! Je vous les recommande sans hésiter!

Nous avons eu un très bon service que ce soit en personne, par téléphone et par échange de courriel. Vendeur qualifié et de très bons conseils. Nous avons acheté 2 thermopompes et nous avons bénéficié de belles promotions. L'installation s'est super bien déroulé. Je recommande sans hésiter Enviro Confort.

Je veux vous remercier pour l'excellent travail fait aujourd'hui par M Hugo Langlois. Il est vraiment pro-client et bien intentionné. Il n'a rien laissé trainer et a même réinstallé les portes de la tonnelle avant de quitter, pour éviter que le chien ne sorte de la cour. Je vais continuer à recommander les services d' Enviro Confort.
Un client très satisfait: Raynald Pouliot.

Je suis client de Enviro Confort depuis 5 ans et leur service de suivi et maintenance est impeccable. Leur association avec Costco en témoigne et elle est avantageuse à l'achat et pour la maintenance par la suite. Je viens de faire un upgrade de ma thermopompe avec eux afin d'accroitre la capacité de mon système mural multizone de Lennox.

Une bonne décision de faire poser une thermopompe. Agréable pour l'air climatiser et maintient de belles chaleurs pour l'hiver. Vendeurs honnêtes et compagnie fiable.

2ième thermopompe installé par Enviro confort, le travail est toujours aussi bien fait et le personnel très consciencieux et professionnel, à recommander sans hésiter, merci encore

Super satisfaite du service et de la qualité du produit. Notre vendeur Pierre Julien as su bien nous conseiller et surtout, sans pression! Je recommande.

Super service, technicien qualifié et agréable a côtoyer. Nous avions une problématique avec la thermopompe centrale de la maison que nous venions juste d’acheter, rapidement ils ont pris en charge et corriger le tout à notre entière satisfaction. Je ferai affaire avec eux sans hésitation à nouveau.

J'ai fait l'acquisition d'un thermopompe et fournaise électrique Lennox, très satisfait du produit et de la compagnie, merci au représentant Gabriel.

Super bonne machine, mais le service après vente un gros zéro. 9 appels, 2 plainte au Costco et une année d’attente et toujours du violon du service à la clientèle. Je recommande la machine Lennox, mais pas la compagnie d’installation. J’ai acheté un condo et je n’ai pas fait affaire avec eux de nouveau pour l’installation.

Comme le choix et l'achat d'une thermopompe ne sont font pas à la légère, nous avons demandé plusieurs soumissions de différentes compagnies. Après deux mois d'utilisation de notre nouvelle thermopompe, nous savons maintenant que les conseils de M. Gabriel Bernatchez sur le modèle dont nous avions besoin pour notre propriété étaient judicieux. Le service est très professionnel, tant de la part de M. Bernatchez que des installateurs. Merci beaucoup, c'est rassurant de faire affaire avec une compagnie aussi professionnelle et à l'écoute des besoins de ses clients.

Although I did not purchase from this company, I did purchase a heating system from one of the owners who worked for another company in June 2019. That other company shut down and now I was able to track the person who sold me the heating system and he now claims that he has never worked there and that he is a doctor. It find it funny that I have a pamphlet from the purchase with his phone number on it and he claims that he never worked there. The phone number is an 888 number. I did not know that doctors used 888 in their phone number. Do not purchase from them. Purchase directly from the manufacturer or a company that has been in business for a while. The owner will not even admit that he used to work for a company that made money and then closed. OWNER IS NOT HONEST.

Au départ, expérience mitigée découlant d'un vendeur qui connaissait mal l'aspect technique de ses produits et des installations. Le vendeur m'avait vendu un système et un installation qui c'était au final avéré impossible.

Dans le processus, les gens qui ont pris le relais ont cependant été extrêmement compétant et professionnelles. Superbe installation. Les gens de construction qui ont oeuvré sur mon chantier n'ont d'ailleurs pas manqué de souligner la qualité du travail effectué en ventilation. J'ai pu dialoguer avec des gens accessibles ayant à coeur de trouver des solutions. Au final nous avons pu trouver des alternatives, le propriétaire de l'entreprise a pris soins de me rappeler pour discuter de l'expérience et m'assurer que le cas avait d'ailleurs pu servir d'exemple qu'il a ramené à son équipe en rétroaction. Il a su m'expliquer les choses de la bonne manière et a même pu trouver un moyen d'obtenir satisfaction commune.

Voyant leur détermination à bien servir et s'améliorer, je recommande sans hésitation!

Environ Confort est, je crois, une entreprise professionnelle grâce à certains employés avec qui nous avons fait affaire. La première et la seconde rencontre se sont faites avec monsieur Stéphan Chénard qui nous a présenté les différents produits qui pouvaient nous intéresser considérant nos besoins. Il nous a présenté chacun des produits en y mentionnant les forces ainsi que les faiblesses et les limites de chacun des produits. Une fois notre choix fait, l'installation a été faite par deux techniciens d'expérience, tout autant gentils que compétents. Ces derniers ont pris le temps d'expliquer le fonctionnement de l'appareil.
Comme nous n'avions pas compris toutes les explications des techniciens nous avions besoin d'une personne pour nous éclairer. Alors après un peu plus d'une semaine avec notre nouvelle thermopompe, quelques questions concernant l'utilisation et la meilleure façon de l'utiliser étaient sans réponse. J'ai donc communiquer avec monsieur Chénard, celui qui nous avait vendu le produit. Le lendemain matin il était chez nous pour répondre à toutes nos questions et nous expliquer le fonctionnement optimal de notre appareil.
Nous sommes donc très satisfait de notre choix et nous recommandons l'entreprise sans hésiter.