Espace Plomberium

Expérience client très agréable à la succursale de Laval. Prise en charge rapide par le personnel, sans pression. Excellent soutien lors du processus d'achat, on a bien pris le temps de m'expliquer et me recommander les produits.

Les items sont arrivés selon les dates promises, super service également des gens de l'entrepôt de Blainville (on m'a donné la possibilité de ramasser les items à l'entrepôt puisque c'était plus près de chez moi).

Boutique et entrepôt très bien maintenu, personnel dévoué et qualifié, merci beaucoup!

Thanks for your excellent customer service last Friday. I went to your store inquiring on an issue I was having with my kitchen sink seal. The rep at the front desk took the time to listen to me and proposed a solution. I felt like a customer, not a number. Thank you for your help! Your solution worked!

Très mauvais service, menteurs et arrogants. Aucun service à la clientèle. Gérant ne répond pas au appels. Retard dans la livraison. Éviter ce magasin

Après avoir fait plusieurs banières et magasins de plomberie et après s'être fait ignoré par des vendeurs, pas avoir eu de retour d'appel lorsque supposé, avoir été obligé de les harceler après 4 semaines pour avoir une simple information, et même s'être fait refuser l'entré au magasin car nous n'avions pas de rendez-vous, nous sommes tombé sur une perle au Plomberium Laval.

Si vous avez besoins de quelqu'un pour acheter de la plomberie et vous faire conseiller réellement ce que vous avez besoins et selon vos attentes, qui vous traite comme un client qui mérite son attention que ce soit un petit ou gros projet, avec un service incroyable et efficace, un sourire et une attitude positive, très professionelle, toujours à la recherche de solution, passionnée par ce qu'elle fait et travaillante, et en prime une bonne personne, allez voir STÉPHANIE ROACH au PLOMBERIUM LAVAL. Vous ne perdrez pas votre temps c'est garanti! Nous aurions économisé beaucoup de temps et énergie si nous étions tombé sur elle en premier lieu.

On voit le service à la clientèle qui souffre de plus en plus dans les commerces dernièrement, mais Stéphanie nous donne un peu d'espoir heureusement. Allez la voir elle et ses collègues de l'équipe de Laval qui travaille l'un avec l'autre pour s'entraider et vous aider à avancer vos projets. Vous allez vous éviter de nombreux maux de têtes et stress en chemin! Ils méritent amplement de se faire encourager et féliciter pour tout leur travail. N'hésitez pas à aller les voir!

Excellent service!
Nous avons été reçus et conseillé par Madame Stéphanie Roach, avec professionnalisme et courtoisie. Ils ont une grande gamme de produits, plusieurs marques de qualité. Merci encore pour tout.
Nous sommes très satisfaits.

Renovating 2 bathrooms and shopping for everything was causing me stress until we met Frederico who walked us through everything and was very helpful with his knowledge of plumping and personal experience. Now just hoping the rest of the Reno goes as smoothly as buying the fixtures and furniture was.

Très bons produits mais surtout excellent service, particulièrement de Federico Rossi: serviable, connaisseur, sympathique, de bon conseil…ben d’adon!

During the pandemic we did a large renovation including bathrooms and the kitchen and we bought all of our plumbing fixtures from Federico at Plomberium. He was super patient, and throughout the process remained organized, attentive and focussed on customer service at the highest level. After moving in to the home we quickly realized that 2 faucets were not working properly. Luckily for us they were guaranteed for life, but Federico remained a constant in helping us resolve our issues to our satisfaction. In the end, both faucets are being replaced and we couldn't be happier that both Federico and Yannick from Plomberium in Laval were on our side. 10/10 for service and support. I would not hesitate to send anyone here for their plumbing needs. If only all companies took customer service and after sale service so seriously. Happy to give a 5 star review.

We went in for an estimate for a bathroom. Everything was well explained. The store has a good showroom divided by brands mostly. Need to wait a few days for the estimate to be done though.

Great experience with Frederico for my home renovation project. He was honest, flexible, accommodating and friendly throughout the whole process. Thank you!