ESSOR Assurances

Asked questions main person was not understanding that the web site tells you for windshields not.to.submit a claim but the location you go to will submit one for you.

Très bon service. Qustions/informations pertinentes et efficaces. Pas de perte de temps. Recommandé.

En 2023, il est inacceptable de ne pas avoir un système de rappel en ordre de priorité plutôt que de rester en ligne à attendre avec une musique insipide et des annonces. Urgh: (

One of the worst experience.trying to talk to my broke here. It's been 1 hour and 45 minutes waiting and still waiting.do you anderstand I give you money to insure me. I recommend everyone not dealing with essor assurance.

Excellent service. Approche-client bien intégrée. Très bonne communication, courtoisie, sens de l'écoute et capacité de fournir des explications claires. Professionnalisme à tous points de vue. À recommander sans hésitation.

Toujours eu un excellent service. Si le prix de leur soumission vous convient, je n'hésiterais pas une seconde à faire affaires avec eux!

Impossible de parler à quelqu’un, plusieurs heures d’attente sans réponse, aucune réponse aux courriels, ce n’est pas très rassurant.
Cette situation est tout simplement incompréhensible et crée de nombreux problèmes.

I have been trying for 5 days to speak to anyone at essor about my policy. I desperately want to cancel my policy this is the worst service ever I am tryiing to cancel my policy and they will not let

Je ne suis pas un client habituel d'INTACT Assurances. C'est pour ma mère qui habite en RPA que cette assurance a été souscrite. Et je dois dire que ce produit est tout à fait adapté à la protection minimale recherchée pour la vie en résidence pour personnes ainées. Et la tarification est tout à fait juste. Merci.

We cancelled via speaking to an agent and through email and they still are taking payments.

Absolutely horrible all around - wait times are at least an hour to get through, customer service is terrible, disgusting rates that are not competitive. They will scam you with high rates. Do not waste your time here. Also absurd rates to cancel.

PIRE SERVICE JAMAIS REÇU! Si je pouvais mettre 0 c'est la note que j'accorderais à cette compagnie. J'ai demandé une soumission pour assurance commerciale et malgré tous mes efforts pour leur fournir les informations qu'ils demandaient, la courtière n'est jamais satisfaite des informations, échanges multiples pendant des jours et des jours pour à la fin arriver encore au même point. Quelle perte de temps!

Je ne vise pas la succursale mais la cie!
Plus d'1heure d attente sans avoir la ligne.
Rien de bon pour attirer de nouveau client et la recette parfaite pour perdre des clients de longue date

Déjà client et même pas capable d'avoir une repose après 1h30 d'attente. Un agent va me reconnecter mais on sais pas quand encore

Ça fait plus de 40 ans que je fais affaire avec Essor Assurances, j'ai toujours eu un service impeccable. Comme à chaque année, je les appelle pour réviser mon dossier d'assurances (auto et habitation) et hier (8-03-23) j'ai obtenu un excellent service, courtois de Linda R.et des réponses très positives lors de cet entretien.

Hopefully I'm at the right essor insurance lol. I spoke woth Benoit and he was an angel.very patient and super helpful. I recommend this place for anyone who needs help and I never felt like I was a bother. MERCI Benoit énormément!