Excel Climatisation Inc.

Bonjour, j'ai été servie par Normand Roussin qui est venu chez moi pour nettoyer mes 6 modules de thermopompes. Il est arrivé à l'heure et a fait un excellent travail. Il a été discret et rapide, je suis très satisfaite

Excellent service de la part d'Éric! Il a su aussi très bien répondre à nos questions.

Bonjour,

Cette année, j’ai fait affaire avec cette entreprise pour l’isolation de mes conduits d’air climatisé dans mon garage. À la suite des travaux, je reçois une facture qui ne correspond pas aux montants prévus. La facturation n’est pas précise et exacte et les justifications ne sont pas les mêmes dépendamment de la personne que vous parlez. En bref, je ne recommande pas cette entreprise.

Client depuis 10 ans très satisfait, personnel compétent bon service après vente, je vous le recommande.

We had excel climatisation clean our thermopompe that is 10 years old and was due for a cleaning. A technician named Normand came over and cleaned our machine impeccably. Professional, punctual, polite and overall amazing service. Highly recommend this company, thanks!

Steve came and serviced our A/C unit. Great expediant service. I am sold on their products and service! Thank you once again Excel!

Employés courtois, poli, souriant, efficace ponctuel.rien a redire. Nous faisons affaire avec cette compagnie depuis 5 ans. Je vous la recommande sans hésiter.

Tres bon travail de Matthew Trepanier d’Excel Climatisation. Notre climatiseur est comme neuf. Professionnel, discret et à l’heure. Je recommande.

Mon système central Carrier a été installé et entretenu par Excel Climatisation. Récemment, le moteur de la ventilation a brûlé. L'appel de service s'est fait rapidement et ils sont venu dans les 24 heures et remplacé le moteur en moins d'une heure par Steve. Excellent service, équipe professionnelle!

Service exceptionnel de la part du technicien Guillaume.
A l’écoute, serviable et extrêmement compétent!
Merci

Je tiens à souligner la compétence exceptionnelle de votre technicien Jean-François Dubuc qui a su régler avec brio tous nos problèmes de chauffage et de climatisation au sein de notre clinique Auditive et ORL. Merci pour tout M. Dubuc!

Je vous recommande cette compagnie. Je fais affaire avec eux depuis 3 ans. Techniciens compétents, service de qualité, rapide et courtois.

La propriété nécessitait un bon entretient de la fournaise et de l'air conditionné. Le technicien est arrivé un peu en avance, était poli, a pris le temps d'expliquer le service et de répondre à mes nombreuses questions tout au long de l'entretient. Il était consciencieux dans son travail. Je compte réutiliser leurs services dans le future.

Changed 2 HVAC systems (AC & Heating), big job and the Excel team was simply amazing from start to finish. Sales, quoting, measurements, appointment, installation, service after install.everything was perfect. I strongly recommend Excel Climatisation for residential and commercial.

Le service était simplement parfait! Clé en main! Toute l’équipe était professionnelle, transparente, ponctuelle, efficace!

notre projet était de remplacer notre système de chauffage au mazout ainsi que deux climatiseurs.merci a toute l’équipe!

Un service courtois et poli dans un français impeccable. Très professionnel. C’est le 2e climatiseur que j’achète chez Excel en 17 ans et ce sont vraiment de très bons produits. Merci.

J'ai fais installer mon air climatisé murale avec cette équipe, du début à la fin j'ai eu du bon service, on répondait à mes courriels ou mes appels, ils ont été courtois et professionnels: une denrée rare depuis un certain temps! Les installateurs ont été efficace et bien agréable a côtoyer. Le prix fut tout à fait compétitif. Que dire, il fait froid chez-moi désormais ; c'est parfait!

Excell Climatisation c'est le top du professionnalisme. De la ente, l'installation à l'entretien de la climatisation, le service est toujours sérieux, professionnel et courtois. Nous sommes vraiment satisfait de Mr. Normand Roussin pour l'entretien de notre climatisation. Nous avons utilisé aussi leurs services pour la pose de nouveaux chauffages et aucune déception.

J'ai communiqué par courriel avec quelqu'un pour savoir s'ils avaient une pièce en stock, on m'a assez rapidement répondu que oui, par contre lorsque j'ai réécrit (mercredi à 8am) pour aviser que je passerais vendredi pm on ne m'a pas avisée qu'ils fermaient EXCEPTIONNEMENT à midi ce vendredi la, je suis donc partie plus tot du travail et fait la route pour rien. Très fachant.

Un nettoyage du climatiseur a été fait par Normand Roussin, le 11 août 2022. Je souligne son ouverture d’esprit à répondre aux nombreuses questions que j’ai soulevées et à avoir accepté de nous éduquer sur l’entretien et le fonctionnement de l’appareil. De plus son travail était impeccable et fait avec beaucoup de minitie et d’attention.

Plus que satisfaite. Normand Roussin, votre technicien, mérite les 5 étoiles. Compétent, poli, patient, répond à toutes vos questions fais l’entreten svec minutie, je n’ai que des félicitations à émettre à son sujet. Nul doute que je vous recommendrsais

Le tout s’est très bien déroulé lors de notre installation de thermopompe et fournaise. Les techniciens ont été très avenants et professionnels
Prix compétitif, efficace et serviable! Merci!

Normand Roussin a donné un excellent service. J'ai beaucoup apprécié qu'il prenne le temps de répondre à mes questions (parce que j'aime comprendre comment ça marche!). Il a réglé le problème rapidement et a fait par la suite un travail d'entretien des plus minutieux. Le service a été excellent d'un bout à l'autre puisque même la personne au téléphone qui s'est occupée de planifier le rendez-vous a été super attentive et soucieuse de m'aider avec mon problème. Professionnel de A à Z!

Tres bon service de M. St-Martin, représentant très
Professionnel ai so que les installateurs Olivier et Gabriel.
Je recommande cette compagnie à 100%
Merci!

Faite très attention dans le recrutement de cette entreprise, hypocrisie et faux espoir pour finalement perdre son emploi sans juste raison valable. Leur gestion de dossiers est mal organisée mais surtout
Zéro ergonomique. Sans oublier que le département service est loin d'être là priorité de Excel.appeler pas.sa répondra pas!

Installation impeccable il y a trois ans et aujourd’hui lavage par Normand ultra bien fait, je recommande merci

Je suis très satisfaite du service que j'ai reçu via Excel Climatisation. Vraiment, tout était parfait. Des échanges du départ pour demander une soumission jusqu'à l'installation des machines, je n'ai rien à redire. Je n'hésiterai pas à recommander la compagnie.

Nous avons fait appel a leur service pour l'entretient et la réparation de notre climatiseur et échangeur d'air. Service impécable et techniciens compétents. Je les recommande.

Ma climatisation ne fournissait pas l'ensemble des pièces de mon condo de 41/2. Il m'a été répondu que ma thermopompe ne pouvait pas climatiser ni chauffer toutes les pièces. J'ai acheté cette thermopompe de 4 500$ pour effectivement chauffer et climatiser toutes les pièces de mon condo. J'ai pourtant acheté cette thermopompe chez-vous sans préalablement m'avertir de ce problème.

Et oui, j'ai demandé que l'on vienne vérifier la climatisation et, le le technicien est passé. Étant donné que la climatisation se dirige tout droit sans climatiser les autres pièces et donc, il fait froid seulement à un endroit précis, le technicien m'a répondu que si les gens se plaignent, je n'ai qu'à leur dire de s'en aller chez-eux! Tout une réponse d'un supposé spécialiste, M. François Bouchard, frigoriste. Une facture de 173,47 m'a été envoyée ensuite!

Appel fait pr un bris dans ma thermopompe (bi-énergie). On me répond que finalement ils ne prennent pas de nouveaux clients. Dommage pr eux, je signe un contrat de plus de 12,000$ avec une autre compagnie.

Nous avons fait installer une thermopompe centrale. Le travail a été superbement exécuté. L'équipe était très poli et le travail exécuté proprement et efficacement. Nous sommes très satisfait et on recommande Excel climatisation.

Je suis client Clim depuis 2016, J'ai toujours eu un service remarquable.
Mes contacts avec Matthew sont très réactifs et agréable.
Ce matin j'ai eu un entretient de climatisation par Normand. Il a fait un travail très minutieux et efficaces. Merci de votre authenticité à toute l'équipe qui nous sert depuis des années.

Excel climatisation c'est l'excellence du premier contact jusqu'à l'installation de mon climatiseur que j'adore c'est le grand confort dans mon condo un gros MERCI à toute l'équipe.

Wow, un super travail de qualité. Un service impeccable et clé en main. Nous sommes plus que satisfait. Merci à Olivier et Gabriel pour l'installation et Merci à Ariel pour la représentation

Un grand merci à Eric St-Jean! Excellent service! Va prendre le moment pour m'expliquer ce que je peux et dois faire pour bien maintenir mon système! Un expert et ça parait! Excellente entreprise et très heureux du service reçu. Je recommande Excel Climatisation!

J'ai fait affaire avec Excel pour remplacer ma fournaise à l'huile par une fournaise électrique. Je suis très satisfait du travail de leur équipe et tout autant du résultat. La nouvelle fournaise est très silencieuse et le gain d'espace dans mon atelier est significatif!

Un seul petit "bémol", les ouvriers de démolition auraient pu faire un travail plus soigné lorsqu'ils ont bouché le trou du tuyau de l'ancien réservoir.

Je recommande fortement cette entreprise.

L'équipe d'installateurs s'est adapté rapidement et avec professionnalisme à la relocalisation de mes unités en lien avec les nouvelles demandes du designer. Merci de votre souplesse et votre adaptabilité.

Toujours de bons conseils et monsieur Dupuis pour un nettoyage d'air climatisé: et entretien d'échangeur d'air: vraiment bon et très gentil!

J'aimerais vous partager mon expérience désastreuse avec cette entreprise. Après plusieurs semaines d'attente et plusieurs cancellations de leur part j'ai dû me résoudre à téléphoner une autre entreprise qui a diagnostiqué un problème totalement différend de ce qu 'ils avaient identifié. De plus mon système était toujours sous garantie avec eux. Par la suite j'ai laissé un message pour que le superviseur me rappelle mais je n'ai recu aucun d'appel.

J’ai eu la malchance de faire affaire avec une autre compagnie pour la réparation de mon air climatisé (un dimanche en urgence). C’était absolument médiocre comme expérience. Une chance que Climatisation Excel était là pour prendre en main la réparation et m’aider à résoudre ma problématique. Service courtois et dans les délais prévus. Je recommande:)

Le pire service à la clientèle que jai jamais vu. Jai eu le malheur de parler à un certain Matthew. Service à la clientèle très condescendant. Si cela ne fait pas leur affaires, ils vous raccrochent la ligne au nez.