Nous avons acheté un four, un frigo, une laveuse et une sécheuse et nous avons reçu un excellent service de la part de Justine! Elle a répondu à toutes nos questions et s'est assurée qu'on reçoive tout et que tout soit installé de la bonne façon. Communication, service et rapport qualité-prix A+. Nous allons assurément acheter encore avec Justine!
Hello, I bought 4 appliances from Excellentelectro, I am happy with my choice, they are kind and good service, very friendly and respectful. I appreciate it thank you
Ceci est la première fois que j'écris un commentaire sur Google mais je trouve qu'il est essentiel de partager mon expérience pour que le plus de personnes possible puissent ÉVITER CE MAGASIN À TOUT PRIX.
Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec ce magasin. J'ai initialement acheté une laveuse qui s'est avérée défectueuse à la livraison. Non seulement ont-ils omis de me fournir une pièce essentielle lors de la livraison de la nouvelle laveuse, mais ils n'ont également pas été en mesure de me la fournir ultérieurement, ce qui m'a contraint à l'acheter ailleurs.
Pire encore, la deuxième laveuse que j'ai reçue s'est également révélée défectueuse après que j'aie investi du temps et de l'argent pour acheter la pièce manquante. Lorsque j'ai contacté la compagnie pour résoudre le problème, le service client a atteint des niveaux inacceptables. Le propriétaire du magasin a eu l'audace de me raccrocher au nez, et même après avoir réussi à les convaincre de venir inspecter la laveuse, ils ont manqué à leur engagement. Ils ont nié avoir fixé un rendez-vous, malgré mes preuves.
Cette expérience a été extrêmement frustrante et stressante. En tant que client, je m'attendais à un service professionnel et courtois, mais malheureusement, Expert Électros Sherbrooke n'a pas réussi à répondre à ces attentes. Je pense qu'il est important de partager cette expérience pour sensibiliser les autres clients potentiels aux problèmes potentiels qu'ils pourraient rencontrer en traitant avec ce magasin. Sauvez vous d'une expérience extrêmement désagréable et allez acheter vos électros ailleurs.
The sales person Yusrah was the best, very patient and understanding.and knows how to treat customer.simply put it was one of the best experience since COVID.she is the best there is.
Ils disent que les électroménagers sont garanties 1 an, mais check bien ta facture parce que finalement il n’y a pas grand chose de garantie. Il y a 9 exceptions lol, ne vous faites pas avoir. Vous allez juste finir par plus dépenser au final.
Le personnel est professionnel, accueillant et courtois. J'ai bien appreciee mon experience avec eux. J'ai fait l'achat d'une lave-vaisselle et je n'ai pas eu de troubles.
Ma femme vien tout juste d'acheter un lave vaisselle le premier quon as reçus ne fonctionais pas le 2 ieme marche pas plus méchant crosseur tu va entendre parler de moi garantie!
If you are going to buy an electronic product, you do not need to go to another store. Everything is much more affordable here. And no poor quality products.
Le personnel est professionnel, accueillant et courtois. J'ai bien appreciee mon experience avec eux. J'ai fait l'achat d'une lave-vaisselle et je n'ai pas eu de troubles.
L'expérience entière était 10/10. Même l'équipe de livraison était incroyable. Toute l'expérience d'achat a été pratique et l'ensemble de la boutique et de l'achat a été effectué en ligne.
Ali a été extrêmement utile pour résoudre un problème de poêle d'urgence… elle a transformé la mauvaise expérience avec un vieux poêle en un merveilleux achat d'exactement ce que je voulais avec une seule conversation !
Your employee Frank explained the features of all televisions without getting bored:) we ed ordered, they installed it in my house very quickly.thanks.
J'ai eu un probleme avec mon refrigerateur qui etait encore sous garantie. Ils ont echange le produit sans me casser la tete. Ce sont des gens honnetes avec qui je continuerai de faire affaire.
J'ai récemment eu le plaisir d'être l'un des clients. J'ai eu une très bonne expérience et j'ai été émerveillé par Recep: excellent service, gentil, la livraison a été rapide aussi. Il a été patient et a pris soin de bien tout expliquer!
Grand magasin! Le personnel du service client était très sympathique. Surtout un de leur personnel de vente Suat. Reviendra pour tous les besoins en appareils électroménagers
Hi! Last 2 weeks I have buy one refrigerator stainless from Excellentelectro shop, the service was really nice and I didn’t have any problem with my fridge.