Eye Am Soins oculaires

J'ai été pour un examen de la vue et j'ai rien à dire. Tout le personnelle était gentils, souriants et accueillants. Je n'ai senti aucune pression à m'acheter des lunettes le jour même. Prix des monture un peu cher mais vaut le détour.

Merci Eye Am J'ai reçu un service compétans et professionnelle MERCI À tout le personnelles il sont trés aquillant, explique biens, sont avec sourire moi je me suis sentis écouter en famille. Je vous recomende.

J’ai été chez Eye AM pour faire un examen de la vue, parce que j’ai fait des achats récurrents de « I-Drop Pur » pour mon enfant et j’ai toujours été bien servi.
Mais, je ne recommande pas Eye AM, si vous n’avez pas l’intention des acheter les lunettes avec eux puisqu’ils ne donnent pas de garantie sur l’ordonnance optique si vous ne faites pas les lunettes là-bas.
Dans mon cas, j’ai décidé de faire mes lunettes avec un autre fournisseur. Par la suite, j’ai commencé à avoir des maux des têtes, des vertiges et la vision floue.
J’ai fait vérifier les lunettes par le fabricant et tout avait été fait conforme l’ordonnance optique indiquait.
J’ai essayé les lunettes pendant 10 jours environ et j’avais toujours les mêmes problèmes.
J’ai contacté Eye AM pour expliquer la situation et voir si possible da valider si la prescription été bien ajusté pour moi et j’ai eu une réponse sarcastique en retour! J’ai été informé que je devrais payer des frais pour un nouvel examen de la vue et pour la validation des lunettes. J’ai été en colère et après une discussion avec la secrétaire j’ai été transféré à la gérante du magasin.
La gérante a été polie envers moi. Mais, elle ne peut pas changer la politique du magasin de charger les frais de 100 CAD pour le nouvel examen de la vue.
Aujourd’hui, j’ai refait l’examen de la vue avec un autre optométriste dans un autre endroit et ça a été constaté une différence entre les ordonnances.
J’ai été informé que normalement les optométristes donnent une garantie sur les services et j’ai été conseillé de porter plainte à l’Ordre des optométristes du Québec.

Excellent service avec l’optométriste mais ça c’est gâché à la sortie par une vendeuse à pression pour acheter des soins hors de prix et lunettes à prix de fous. Façon de faire d’une autre époque. Vendez vos lunettes moins chère et peut-être qu’on écoutera votre baratin.

Bravo à toute l’équipe de Dre Laurin! Excellent service et très professionnel. Une équipe souriante! Merci!

Bonjour! Comment dirai-je? Je suis allé chez Eye-Am car j'avais entendu dire que c'était très bien! Examen =bien les encontre après examen = vente sous pression! Quand j'ai fait faire mes verres ailleurs car prix exorbitant chez Eye-Am, ils m'avaient enlevé de la force dans mon foyer! Alors on a dû recommencer les verres! Quand j'ai appelé pour leur dire on m'a répondu: Ah ben c, est pour ça qu'il fallait faire faire les verres ici! Je ne suis pas satisfaite du tout de leur réponse! Aucun professionnalisme! Et surtout pas d'excuses! 1

Très déçue du service clients chez Eye Am rue Bouvier. Tout avait bien débuté avec un examen de la vue par Dre Lucie Laurin Optometriste et copropriétaire. Coût élevé cependant 175$
Par la suite, ça c’est gâché… L’opticienne et le représentant pour la sécheresse oculaire à 990$ pour un traitement de 12 minutes sont entrés dans la salle d’examen pour m’amener en Boutique afin de me faire grimper une facture par leur technique de vente …
J’ai choisi une monture que toute ma famille me disait que ça ne convenait pas sur une photo?
Ça vous fait bien… Ben oui!
En-dedans de 24heures, j’ai dû payé 10% de la facture complète pour annuler. 113$ C’est du vol! Les verres n’étaient sûrement pas coupés et ils auraient pu me charger une pénalité sur les verres seulement, pas la monture qui ont sûrement remise sur le présentoir…
La meilleure, c’est pour payer le temps passé avec l’opticienne…
C’est terminé pour Eye-Am.