Fabricville - magasin de tissus

Personnel très incompétent, effronté
avec un service pourri!
Ils ne tiennent pas leurs matériels propres et ils ne coupent pas la partie qui est sale.
Ils veulent que tu l'achète sale pour couvrir tes chaise, meubles, ect.
La gérante est irrespectueuse.

REMARQUE
À l'intention de la Direction de Fabricville, je n'achèterai plus dans vos magasins.
J'avertis le monde de ne plus acheter dans vos magasins
dès maintenant.
J'ai déjà commencé dans le stationnement.

Very good place they had everything I needed to build my costume even the pattern for a medieval tunic Plus I have a membership that gives me Discounts at Check out

I didn't experience very much customer service on the floor, I had to check all the rolls as I needed a certain width. They have good variety and I got everything I needed to make the blackout curtains I needed for a wider window

Je cherchais des conseils pour recouvrir mes sièges de chaises de cuisine. Malheureusement, je n'ai pas trouvé de service à la clientèle hormis la caissière qui nous dit bonjour en rentrant. Je suis donc allée chez Paquette Textile et j'ai eu tout le service que j'espèrais!

The workers seemed stressed out, but they were still friendly. This store is not fully accessible to the public. I didn't see door activation buttons and some areas of the store it was tooo small for a wheelchair or walker to pass. The layout was good but once again not well measured for mobility aid users. The store was clean and had alot of sale signs which got confusing at some points. This store could get a 5 star but only if they fix their unaccessibility and there signs. I wouldn't consider this store if you use mobility aids, its a tripping hazard and you can get stuck between items.

Chaque fois que je sors de cet endroit je me dis que j'y retournerais jamais et cette fois c'est la dernière fois. Ce sera Paquette textile ou commande en ligne pour moi dès maintenant!
La dame âgé qui y travaille réussi toujours à ruiner mon expérience par sa mauvaise attitude et son manque de respect envers les clients ET ses collègues.

La petite madame au cheveux gris au épaules doit avoir une formation pour être capable de parler au client plus courtois.s'il aurait une autre boutique à ailleurs je changerais de boutique pour mon tissus, elle coupe le tissus et pas trop courtoise.

Les employés ne sont pas bien formés…. Savent pas comment faire payer sur la même facture deux commandes… ils m’ont chargé 5 items lorsque j’ai seulement acheté 4 items…. Je sort de la porte et regarde mon reçu et la madame ne veux pas me laisser rentrer à 5h20 parce qu’il ferment à 5h30! VOYON DONC? Vous avez faites une erreurs sur ma facture et il fallait que je prouve mon point qu’il était 5h20 et que je veux mon remboursement? Ils me l’ont redonner mais je vais maintenant aller à Ottawa pour mes fabric ET NON CELLE DE GATINEAU où TOUTE LE STAFF N’est pas bien formé et bête!

Il y a beaucoup de commentaire négatif notamment vis-à-vis le service à la clientèle, donc j'étais plutôt hésitante à aller à ce magasin. Toutefois, mon expérience à été parfait du moins avec les deux employés qui m'ont aider. La jeune fille à la caisse et le jeune homme à la coupe de tissu était très agréable et ont bien répondu à mes questions avec beaucoup de patiente. Il y a beaucoup de choix de tissu, très bon prix et plusieurs accessoires aussi je vais y retourner

Que de desings! De fil en aiguille j'ai fabriqué mes coussins, mes rideaux, ma nappe et des nouveaux battements de coeur. C'est normal ça?

This manager at this location does NOT honor mask exemptions for peoppe with medical conditions which is 100% illegal. It is also illegal to show proof or any identification! SHAME on her! Terrible terrible! I am a long time customer and I have now heard this information not once but multiple times now! If she is lookong for a lawsuit. I think she has found one. These are the types of establishments I want to see shut doen forever because they cannot seem to follow the law. Canadians have rights and freedoms.but Fabricland thinks they don't exist. Very shameful. Happy to take my business needs elsewhere.

Le royaume de la couture par excellence! J'y ai trouvé des tissus, accessoires, broderies que je me suis empressée d'acheter. Un vrai bonheur pour faire de belles tuniques et robes d'interieur. Les vendeuses sont très gentilles et le magasin bien organisé. A bientôt!

Vraiment déçu, première fois je rentre la je commence en couture, le magasin a pas tant de monde que ca a l'intérieur, je demande de l'aide et on me dit désolé on peut pas t'aider, on est pas beaucoup pis personnes peut aider sur le plancher. Je lui explique que j'ai peur de pas acheter la bonne chose vu que je connais pas ca et rien a faire on refuse de m'aider.
Je vais commander mes choses ailleurs

Turned away at 5: 15PM when they close at 5: 30PM. I asked why, and the manager said, "If we close at 5: 30, we would never go home". If you work somewhere that closes at 5: 30, then yes, you won't go home until after 5: 30.

Très arrogant comme service, un jeudi ils ferment à 5h30, mais ne m'avertissent pas en entrant, jai choisi mon tissus et je regardait pour le fils et zipper quand elle est venu me dire le magasin est fermé on coupera pas ton tissus faut tu sortes. Vrai perte de temps, j'aurais aimé être averti en entrant plutôt que perdre mon temps pour rien.

Cash service was bitter, but the lady that served us for cuts was awesome, but stressed, i guessed they are understaffed!?

Un peu déçue du service, j'ai attendu 1h30 en ligne pour rentrer, mais la sélection de produits a été très limitée et le personnel ne m'a pas vraiment aidé à trouver ce que je recherchais.

Put in an order for elastic to put on masks. 20 days later, no elastic, no email reply and when I call, it rings and rings, someone picks up and they hang up.

BOYCOT THEM AND FABRICLAND.

Very very confusing prices points. Had ti get associate to explain.even then it was confusing. I think I will choose another fabric store.

Service à clientèle à travailler.il faut pas s’attendre à rien de ses filles car elle manque de manière. Elle sont mal poli.autant la coupe que la caissière.et en plus jetait avec ma mère et une de ses amis et les trois nous étions surprise de cette expérience désagréable.

Le personne, pas tous, ont de la difficulté à sourire. Manque d'ambiance. Le personnel semble malheureux de travailler à cet endroit.

Very helpful staff, great selection of fabrics as well as other supplies for the crafty individuals.

Staff are super friendly and helpful. Well organized and clean store. Exceeded my expectations. I will definitely be going there more often. Worth the drive from Ottawa.

Id give a big 0 for service, but the selection and price is great. You just gotta find everything yourself

Busy! Helpful staff and beautiful fabrics. Pricey buy often have good sales. Quality is excellent.

Endroit très acceuillant. Bon endroit pour acheter tout ce qu'il faut pour couture, tricot, matériel artisanal etc.etc

Service pourri jai poser une question et 4 personnes parlais en même temps et disais le contraire de l autre ne connaisse pas la moitier de leur inventaire

Je n'ai jamais été aussi mal accueilli et mal servies de toute ma vie!
Un service à la clientèle complètement nul.
Deux employées clouées à la caisse et très incompétentes!
C'est désolant pour Fabricville