Familiprix Clinique - Samir Bouras

The best experience a pharmacy could offer. After having to run in circles to different pharmacies who refused to provide me a much needed medication, I finally decided to give this one a shot as it had such amazing reviews, and I now understand why! The pharmacist got on speaker phone with the other pharmacy so I could hear what he was doing to ensure that I would get the medication and he had in ready in only a few hours! After a week of pain and hopelessness, this was such a relief. He really took the time to make me feel seen and heard and understood the urgency of my situation. Thank you!

Un service de qualité qui est à l'écoute et qui prend le temps de vous servir sans file d'attente interminable. Meilleure pharmacie et services que j'ai jamais rencontré. Un choix judicieux qui prend le temps de vous appeler pour renouveler vos prescriptions. Je ne retournerais pour rien au monde dans des grandes chaines.

I highly recommend bringing your prescriptions here to be filled. The staff is professional, warm and always helpful. I appreciate their thorough explanations and their quick turn-around time. So glad they are in this part of the neighbourhood!

La meilleure meilleure meilleure équipe. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme tellement humain.

C'est la pharmacie la plus humaine qui soit! Lorsque mon père était en phase terminale du cancer, le Jean Coutu oubliait de nous donner la morphine que mon père avait ABSOLUMENT besoin ou bien nous ka do nait au compte goutte. L'infirmière du CLSC m'a référé à Samir Bouras et enfin j'ai pu avoir les injections pour mon père. Sans lui, mon père aurait souffert sur son lit de mort. Samir lui-même m'a accueilli et a pris le dossier de mon père en charge.

Je vous recommande a 100%, excellent service, rapide et polis. On se fait traiter comme un être humain et non comme un numéro contrairement à la bannière pharmaceutique plus populaire au quebec (tsé ou il y a meme des amis?).

Merci aux pharmaciens et tecniciens sur place, vous faite un travail remarquable!

Simplement la meilleure pharmacie du quartier!

J'étais dans l'incapacité de me procurer un médicament très spécifique pour ma fille de deux mois qui était en souffrance. J'ai visité trois pharmacies ou m'a renvoyé systématiquement vers l'urgence pour changer de traitement car celui-ci n'existait pas ou n'était pas possible à produire et encore moins à se faire rembourser.

J'ai fini par me rendre au Familiprix de la rue Wellington ou j'ai été extrêmement bien accueillie par la pharmacienne qui a non seulement pris le temps de m'expliquer comment procéder vis à vis de la RAMQ mais qui en plus m'a promis de me trouver une solution dans la journée pour le traitement de ma fille.

30 min plus tard, j'ai reçu un appel de sa part, non seulement elle avait fait la démarche pour que je sois prise en charge mais en plus elle a contacté" l'autre boutique de Verdun qui a proposé de me faire la préparation magistrale (soit disant impossible à faire) sous deux heure et facilement.

Deux heures plus tard j'ai été reçue par le propriétaire et l'équipe de la meilleure des manière et j'ai pu récupérer le médicament de ma fille (qui fait déjà ses effets). Je sais maintenant que je pourrai également me reprocurer cette préparation à la boutique chaque semaine donc simplement merci. Après ces 48h très intenses, vous avez ensoleillé ma journée et ma fin de semaine.

Une équipe très compétente et surtout solidaire et humaine! Nos dossiers y ont tous été transférés!
Encore merci

Samir Bouras est LE pharmacien par excellence. Toute son équipe aussi. Je recommande fortement si vous voulez un service à la clientèle hors pair. Merci beaucoup

Très bon service personnalisé. Fait la livraison et répond aux questions rapidement. Je recommande!