Familiprix Extra

Service lent, erreurs prescription, a supprimé des prescriptions sans avis et doit redemander au médecin. Promesse et échéance non respecter… Une pharmacie d’après moi qui ne peux prendre de gros cas médical (cancer) car c’est inacceptable les erreurs, l’attitude et la non responsabilités des employés.
5 à 7 personnes derrière le comptoir de pharmacie et ça avance pas, gros problèmes d’organisation et probablement patronal.
A voir…

Service a améliorer!
Beaucoup de jeunes qui parlent entre eux et ignorent littéralement les clients.j’ai également entendu des conversations de deux jeunes au laboratoire qui riait d’une dame qui venait d’appeler.manque de professionnalisme.
Dommage car c’est une belle pharmacie! Et certains de leur employés sont très gentils.

Je seconde les commentaires plus bas, service très ordinaire. Toute est compliquée, avec les prescriptions, avec les assurances. Jamais eu de problème chez PJC.

Pire service, se faire mettre en attente 5 fois, se faire raccroché la ligne 5 fois au nez.on appel en pharmacie et se faire répondre c'est normal ils sont débordés.dites-le au lieu de vous entendre décroché dire un instant et se faite flusher. Tu demandes de parler à un superviseur et elle réponds ben yen a pas.service à la clientèle 0 pis une barre!

C’est ma pharmacie depuis environ 8 ans. J’ai jamais eu de problème jusqu’à récemment! Le service est tout simplement HORRIBLE! Tu appel pour un conseil on te rappel même pas. Tu es mis en attente 45mins avant la fermeture pour finalement qu’on raccroche au nez car la pharmacie a eu le temps de fermer avant une réponse. JE DÉCONSEILLE si vous pouvez faire un petit 10min de plus pour un autre pharmacie faite le vous ne le regretterez pas croyez moi!

Service médiocre, lent, pas très souriant et rien n'est de leur faute. En voyant leur attitude en arrière de leur comptoir face à un client insatisfait, cela m'a convaincu que c'est la dernière fois que je me fais prendre à cet endroit. Les changements d'assurance ne sont pas fait malgré une visite ultérieur de ma conjointe ou on lui à confirmer que c'était fait. Elle y allait pour moi et en plus ils ont eux de la difficulté à retrouver mon renouvellement de prescription. Évitez cet endroit pour vos prescriptions ou si vous être pressé.

Faites préparer d’avance et le service est courtois et rapide, l’application fonctionne très bien

Service très médiocre je suis partie après une demi-heure d attende ma prescription toujours pas préparé la technicienne me dit qu il y a 5 plateaux avant moi alors qu il n y a personne et que la prochaine fois je devrais téléphoner pour la faire préparer je trouve la réponse inappropriée car on devrait servir les patients qui viennent sur place avec plus de respect nous aussi on travaille

Service très médiocre attente très longue et injustifiée pour une prescription sur place, j’ai quitté après plus de 45 minutes sans ma prescription moi aussi je travaille et de plus nous étions seulement deux clients à attendre.

Pour la Xe fois, mes assurances ne sont pas appliquées sur la médicamentation de mes enfants. Je le stipule bien lorsque je les fais préparer et lorsque je passe les récupérer, ils me sont chargés - en erreur - a 75% du temps. La majorité sont des renouvellements que les enfants ont depuis des mois.

A 3 occasions, j'ai du m'astiner car la pharmacie me charge toujours une somme meme après rectification du prix original, alors que le médicament devrait être 100% couvert et gratuit. Je finis toujours pas avoir gain de cause. Je ne comprends pas la situation qui ne cesse de se répéter et qui allonge largement le temps d'attente sur place. J'en suis a me demander si la pharmacie ne fait pas exprès pour empocher plus? Merci de vérifier doù origine le problème.