FedEx Ship Centre

Mon colis est à Sherbrooke depuis 1 semaine. Pour une raison obscure, la première journée à Sherbrooke, il était en route vers chez moi.puis il y a eu des «délais opérationnels». Puis rien. Aucune tentative de livraison à nouveau. Aucune notification. Aucune information. RIEN. J'ai dû appeler le service à la clientèle pour savoir ce qu'il en était (finalement, le commis ne comprenait pas non plus ce qui s'était passé, car mes coordonnées étaient exactes). Et pour me faire dire que je devrais aller chercher le colis moi-même au centre de services où il est. WOW. Je dois faire votre travail à votre place. SUPER.

Les livreurs sont jamais capable de trouver mon adresse, pourtant c'est super simple se rendre chez moi.ils ont besoin dun court pour comprendre le GPS.j'ai de la misère juste avec FedEx, toutes les autres compagnies livres avec facilité chez moi!

Je reçois à répétitions des appels enregistrés comme quoi je dois payer des frais de douanes de 26$ pour un colis que je n'ai pas commandé. J'essai d'appeler pour avoir des infos sur le pays de provenance et ce que contiendrait ce colis mais impossible de rejoindre un humains chez FedEx. La seule chose que j'ai commandé ce sont des boîtes à mouchoirs à 7$ avec livraison inclus sur Amazon prime. Je ne comprend pas.

Je suis très patiente mais là ça suffit. À chaque fois que mon chum ou moi avons commandé dequoi et que c'est FedEx qui a livré, il livre le colis et le laisse en bas dans le hall d'entrer. Nous vivons dans un bloc appartement. J'ai un handicap et je ne pas remonter mon colis sans me blesser, et je risque de me faire volé mon colis. Je dois attendre que mon chum finisse de travailler pour que le colis arrive jusqu'à notre porte. J'ai jamais eu de problème avec les autres compagnies de livraison de colis. Sérieux la compagnie devrait parler à leurs livreurs

Vous pouvez vous fier aux autres évaluations, c'est vraiment un service médiocre. Je commande un colis d'un fournisseur avec des indications spécifiques, à savoir de le laisser au niveau de la porte de côté. Je vais sur le site web de Fedex pour m'assurer que les consignes se rendent au livreur (je réécris les consignes à cet endroit). Lors de la livraison (10 AM), le livreur colle son habituel collant dans ma porte. En somme, je dois aller chercher le colis au "Ship Centre", à 30 minutes de chez moi. Pas super, mais ça arrive. Les heures d'ouverture du "Ship Centre"? 12h30 à 17h30, mais fermé entre 14h00 et 14h30. Complètement inacceptable! Je ne sais pas si les gens de FedEx lisent les avis, mais dites-moi, est-ce que c'est normal qu'un travailleur avec un horaire régulier de jour doive manquer du travail pour aller chercher un colis à l'autre bout de la ville?

Première expérience avec Fedex et très mauvaise de surcroit!

Le chauffeur échappe une de mes boites en bas du camion (table de 50LBS avec dessus vitré) je souhaite ouvrir tout de suite la boite pour voir l'état de la vitre, le chauffeur me dit signez, j'ai pas le temps d'attendre et de toute façon il y a des assurances, moi je ne suis que le chauffeur.

De lui répondre, WO! Tu échappes ma boite, je souhaite voir si tout est OK! La belle affaire: " des assurances" s'il y a bris, tout le trouble pour moi d'en recommander une autre.

Bref, Il repart sans que j'aie signé. J'ai téléphoné à Fedex pour faire une plainte!

Merci de planifier une livraison, de l’annuler sans raison n’y pré-avis quand les gens prennent congé pour recevoir leur colis attends.quel mauvais service. Faites affaire avec purolator ou ups qui sont selon moi beaucoup meilleur