Fenêtres Jalmo

Bonjour cela fait deux fois que je fais affaire avec vous, je suis content du service que j’ai reçu, continuez votre bon service

Je recommande fortement Fenetre Jalmo.
J'ai fait affaire avec l'expert Pedro Oliveira et j étais tres satisfait de son service avant et après vente.

Nous avons fait affaire avec Alex pour le choix de nos portes et fenêtres. Tres professionnel et efficace et à l’écoute de nos besoins.
Les produits sont de qualité et respectaient en tous points nos choix. Livraison sans pépin et bien effectuée. Nous avons installé nous mêmes. Merci! Kim et Alex

Nous avons un bureau de design et de rénovation et travailler avec Jalmo est l'entreprise de fenêtres la plus professionnelle avec laquelle nous travaillons depuis de nombreuses années. Excellente qualité et l'installation est méticuleuse

Très satisfait, je n ai pas eu de problème, tout a été facile et je suis tres satifait du résultat et du prix final!

Bon service et transaction sans tracas. Alex est vraiment au top de ces dossiers, merci. Ma porte est magnifique. Photo à suivre bientôt:)

Pire service après livraison de toute compagnie confondue! Un certain Mr Arcand ne retourne jamais ses appels et est tout mêlé dans ses commandes.

Travail bien effectué et rapide. 2e fois qu’on fait affaire avec Jalmo, bien content du résultat.

Incroyable culture de la mauvaise fois dans cette compagnie, c'est la première et dernière fois que je fais affaire avec eux. Après avoir prit 6 mois de retard sur le projet et après avoir payé un dépôt de 5,000$, ils m'ont fait du chantage par téléphone à peine 5 jours avant les travaux, demandant 100% du paiement sinon ils annulent tout, bien qu'ils n'aient jamais précisé ca auparavant. Grâce à une gestion du litige avec Rénoassistance, nous avons pu venir à une entente et les travaux ont eu lieu.

Quelques mois plus tard, une des fenêtres ne tient plus en place et tombe tout le temps. Une des deux glissière ne fonctionne plus mais l'autre tient parfaitement. Jalmo demande 240$+tx sous prétexte que ca serait une mauvaise manipulation de la fenêtre, et prétend que quelqu'un se serait amusé à démonter la fenêtre et à abimer une des deux slides! Quelle blague. De la grande mauvaise fois jusqu'au bout.

Commande de fenêtres sans installation. J'ai reçu un excellent service. Conseiller très à l'écoute. Ma commande à même été livré à l'avance! Les instructions de livraisons ont été suivi et livré impeccablement (les articles ont été bien placé et non pas été laissé à la vue de tous, tel que demandé). Je n'ai rien de négatif à rapporter sur cette entreprise, je la recommande fortement.

Très bonne expérience. Nous avons été bien reçus, on nous a tout expliqué en détails. De nombreux échanges de courriels pour répondre à toutes nos questions et s'adapter à nos besoins (possibilité de choix de couleur sur mesure pour notre porte d'entrée). L'installation s'est parfaitement bien déroulée! Chaudement recommandé.

J'en suis a ma 4e commande avec Fenetre Jalmo et je suis tres satisfaite, merci pour l'excellent service et les super produits
merci a toute l'équipe

Prix compétitif, respect des délais de livraison et excellente qualité (mon installateur m’a affirmé que les fenêtres et portes avaient du corps (ne se déforment pas), sont facile et rapide à installer.

Ca fait depuis aout l'année passé on teavaille avec eux. On a passé deux vendeurs (ils se sont fait virer). Ils ont perdu leur entrepreneur qui font les installations, ils ont essayé de nous passer un contracteur qui a perdu sa license RBQ pour des travaux de structures, ils ont pris notre argent. Ca fait facilement 12 semaines on attend un retour du directeur, Olivier (qui a soit des excuses a chaque fois). On est patient mais c'est rendu ridicule.

Du début à la fin de notre projet du changement de nos portes et fenêtres, l'équipe de fenêtre Jalmo nous à accompagnée avec professionnalisme.

En partant de notre représentante qui nous à conseiller les bons produits, selon nos besoins et aussi notre équipe d'installation, je n'ai que du positif à dire.

En débutant le projet en février dernier, je n'étais pas très confiant d'avoir les portes et fenêtres pour l'été. Mais tout le travail a été terminé pour le 21 juin. Pour 2022 et les problèmes d'approvisionnement, je suis entièrement safisfait des délais.

Merci beaucoup pour votre travail, je recommande sans aucune hésitation.

Nous sommes très déçus. Nous ne referons plus affaire avec eux. Énormément de problèmes avec notre commande. Plusieurs problèmes de communication. Il y a tellement de responsables différents entre chaque étape du projet qu'on ne sait plus à qui se référer. De plus, ils nous ont obligés à payer la totalité du paiement AVANT l’installation, malgré que ce n’était pas l’entente. Erreur de modèle pour une fenêtre, une fenêtre est arrivée brisée sans que nous ayons été avertis. J’ai demandé à parler à un supérieur pour leur faire part de nos insatisfactions dans le but d’améliorer le service et je n’ai jamais eu le courriel de cette personne. On m’avait dit qu’on m’appellerait, mais j’attends toujours…
Toutefois, aucun problème avec les installateurs, travail bien fait. Toutes les erreurs ont été corrigées en 2 mois, mais ce fut très désagréable à gérer. Nous avions essayé cette compagnie pour leur prix compétitif, mais le service laisse tellement à désirer que nous irons ailleurs pour notre prochain projet. Nous faisons ce commentaire dans l’espoir qu’il y aura une amélioration au niveau du service à la clientèle.

Super bon service, l’installation s’est fait tout dans la même journée, service impeccable, je recommande fortement.
Merci à toute l’equipe

Non seulement l’équipe Jalmo est efficace et professionnelle, mais ils se dévouent à offrir un service impeccable. Jalmo s’est entouré de gens compétents et courtois. Ils
Sont rapide et prennent le temps d’expliquer leur produit Je vais grandement les recommander cette merveilleuse équipe à mes collègues et amis! Merci encore tres satisfait de leur service et l installation

Le pire service de vente et d'après vente que j'ai eu. Ils avaient dis 8 semaine de délais pour avoir 5 fenêtre, finalement 15 semaine plus tard on les a reçus. Je me suis fais traité de menteur, vu qu'ils disent ne jamais avoir dit 8 semaine. A la réception il manquait un morceau alors ils étaient supposé revenir nous le porté la semaine suivante. Finalement je l'ai reçu, après avoir appelé plusieurs fois, 5 mois plus tard. Je déconseille a tous de faire affaire avec c'est personnes qui n'ont aucun respect.

Belle expérience. Des gens honnêtes et fiables. Portes et fenêtres tout est parfait. Les installateurs WoW. Un gros Bravo!

Évitez de faire affaire avec cette compagnie. Ils tentent tant bien que mal de fournir un bon service, mais malheureusement ils ne sont pas à la hauteur.
Installation bâclée, prise de mesure trop juste, communication et service après vente déficient.
Nous avons fait affaire avec eux pour un changement de trois simples portes. Ce fut un vrai calvaire de communication, de suivi de dossier, de transfert de responsabilités, etc. Les portes ont été mal installés, ont du revenir à 4 reprises pour rectifier les travaux sur une durée de presque un an. Nous sommes sensible à la pénurie de main d'oeuvre et des réalités causés par la Covid. Par contre, tout ça est venu au delà de ces réalités. Ils ont fini par rectifier leurs erreurs, mais ça ne s'est pas fait sans frustrations et délais.

Si vous décidez quand même de faire affaire avec eux, évitez de payer la totalité du contrat avant l'installation. Ils tenteront de vous faire signer une clause de limitation de responsabilité pour vous faire croire qu'ils ne sont pas responsables de bris, de délais de livraison, etc.mais cette clause est illégale dans un contrat entre un consommateur et un commerçant. Donc soyez vigilant et retenez une partie du montant du contrat avant l'installation en guise de garantie de dédommagement. Ils vous feront à croire encore que vous devez payer la totalité sinon, l'installation ne pourra se faire, mais c'est encore une fois illégal.

En espérant que ça puisse vous aider à faire votre décision sur le choix d'un manufacturier.

Une vrai joke cette compagnie là. Aujourd’hui encore une journée de perdu a attendre après eux pour qu il viennent changer la fenêtre qu ils ont cassé vla 1 mois et demi Je dois être rendu à aux moins 5 journées perdu à attendre après eux et ne viennent pas. Posé une fenêtre normal dans salle de bain et fenêtre givrée au salon et à l envers en plus. Jamais vu de compagnie aussi médiocre que ça. En regardant les autres commentaires j’crois qu ils en arrachent depuis deux ans. Je recommande vraiment pas