Fenplast - Portes et fenêtres Québec Québec

Excellent service avant et après vente. Bonnes recommandations,
aucune pression de vente. Respect budget et de nos choix. Merci Zacchary et aux installateurs pour votre bon travail. Avons eu une mini problématique lors de l'installation; elle a été résolue avec diligence. Merci

Un conseiller (Gaetan) courtois, disponible et dilligent durant tout le processus de soumission jusqu’à la signature du contrat; une équipe expérimentée d’installateurs (Simon et Pierre) qui ont travaillé rapidement et de façon hautement professionnelle, et qui ont quitté les lieux après avoir tout nettoyé; des fenêtres Fenplast de grande qualité dont l’aspect vient de rajeunir notre maison de plusieurs décennies. Je recommande Portes & Fenêtres Québec: une équipe sérieuse parfaite pour le genre de clients exigeants que nous sommes!

Après plusieurs bon commentaire sur Fenplast j’ai fait affaire avec eux pour une porte extérieur! Résultat pas super voir photo! L’air entre, glace sur la porte condensation sur le seuil! Service après vente me dit qu’il vont charger si elle est mal installer quand on vois bien que c’est un manque de contrôle qualité! Moi pour la perte de temps perdu vous me donner quoi?
Très peu satisfait malgré que tout devrais se régler mais quand?

Achat de plusieurs items notamment 6 unités sur mesure pour facade vitré de type chalet suisse. Service impeccable de A à Z. Des conseils avisés lors de l'achat, un suivi de commande et livraison fait de façon rigoureuse, des échanges courtois, professionnels et rassurants à toutes les étapes du processus et ce avec tous les intervenants impliqués (vendeur, mesureur, directeur des ventes, réceptionniste). Installation rapide, professionnelle et efficace. Je recommande l'équipe Fenplast de Québec sans hésiter!

J'ai acheté ma porte d'entrée cette année et je l'ai acheté chez Portes et Fenêtres Québec. Je suis vraiment contente du résultat.

Pour la vente tout est beau mais quand viens le temps de l installation c est tout autre chose

Il est fortement recommandé d avoir quelqu un a vos côtés pour vous conseille et de s assurer que vous serai à l abris de l incompetence

Je vous recommande pas fuye nous on se retrouve e avec des frais supplementaire et retard dans les travaux car nous sommes maintenant avec du soufflage et capage

Un compétiteur m a dis qu eux ils installe une moulure pour recevoir le revetement donc pas surprise

Très mauvaise expérience et pour les autres fenêtres sera pour un autre competiteur

Bonjour,
Nous tenons à faire partager notre avis concernant Fenplast Portes et Fenêtres Québec. Nous avons fait faire le renouvellement de 10 fenêtres
et de 2portes patios. Leurs excellents produits a été installé par une équipe vraiment efficace, courtoise, d`une incroyable efficacité. De plus, cette équipe travaille en harmonie rapidement. Je remercie le directeur de me les avoir envoyé. J `ai attendue pour avoir notre installation dû à la covid et d`un personnel réduit mais, oh que je recommande cette compagnie québécoise au plus haut point. Si on me demande sur une note sur 10 eh bien je dirais 12/10. Merci Fenplast.

Nous sommes très satisfaits de nos nouvelles fenêtres. Très belle apparence et très bonne insonorisation. Excellent service de vente, service après vente et installation. Merci PFQ!

Bonjour monsieur Nicole, Je tiens à vous dire que nous sommes entièrement satisfaits de votre service d’installation. Rapide, courtois, précis, attentionné bref, triple A 1 +. Merci infiniment de nous avoir envoyé cette équipe d’installation. Merci encore et bonne journée à vous.

Nous avons apprécié le service en magasin avec le représentant et aussi pour le service d installation. Des gens compétents et efficaces.merci pour l ensemble, nous recommandons cette compagnie très fiable.

J’ai magasiné et choisi Fenplast P.et f. Québec pour remplacer mes portes et fenêtres, à cause de la qualité de ses produits mais aussi à cause de l’attitude non pressante d’un vendeur compétent qui a su m’accompagner dans mon projet. Malgré les défis (pierre extérieure, boiseries à réinstaller), une installation parfaitement ajustée et soignée fût réussie par des professionnels courtois et soucieux d’un travail bien fait et terminé.

De l'accueil en passant par la présentation des produits,
Le traitement du dossier,
Les suggestions pour régler les problématiques,
Trouver le meilleur arrangement possible,
L’écoute du client,
Jusqu’à l’installation fait par une équipe expérimentée….
Nous sommes entièrement satisfait d’avoir fait confiance à Fenplast - Portes et Fenêtre Québec

Fort satisfait du travail effectué. Employés professionnels et attentifs à nos besoins. Malgré certaines difficultés pour poser les fenêtres du sous-sol en raison d'un patio couvrant une fenêtre, les ouvriers se sont bein acquittés de la tâche. Merci à tous et chacun.

Quality doors but paid for installation and have to fight with them because a part that wasn't installed correctly fell off 2 days later and they say it's not covered by warranty.sent me a video on how to fix it myself!

edit: they have since come to fix the problem