Fido

Contrairement à avant, on montre les crocs chez Fido rue Masson. Le gérant n'a rien d'un bon Jack (Russell), c'est plutôt le genre bouledogue.

Je suis client Fido depuis 13 ans et j'ai perdu mon téléphone aujourd'hui. Le vendeur n'avait manifestement pas le goût de traiter avec moi, il disait que mes informations étaient erronées et que l'accès au compte était impossible. "C'est pas mon problème si tu n'as pas de code postal" a-t-il dit. Le ton commençait à monter et je suis parti. J'ai vérifié mon compte en ligne et tout était en règle. J'ai donc été à une autre succursale et tout s'est passé sans embûche. Il m'a vendu un cellulaire et je suis bien content. Bref, cette succursale est à éviter absolument. Je crois que vous devez correspondre aux standards de Monsieur pour obtenir un service. Très insultant.

Bon service très patient très gentille j ai été bien traité par zaki et hayam ç était bien pour moi

This was my first time buying a phone in Canada and the process was really smooth. The manager, Zaki, did a great job helping my wife and I with everything we needed. Great service.

Très satisfaite du boxing day pour mon Iphone. J'ai rehaussé mon cell, et en plus avec un forfait moins cher que mon précédent. Merci au gérant, M. Nadi qui m'a fait patienter jusqu'au 26 déc pour avoir droit à ce super deal ;)

Le “manager” riais d’une cliente âgée devant moi et d’autres clients, car elle ne comprenait pas ses explications. Il la faisait paraître idiote. Ensuite à mon tour, il m’a humilié et m’a fait pleurer devant les autres clients. Ensuite m’a demander, petit sourire en coin de la bouche “pourquoi tu pleure”. Il a refuser de me servir alors que je venais de faire 30 minutes d’auto pour arriver la et payer le parcomètre. Il m’a dit qu’il ne sert pas quelqu’un avec le masque et m’a dit que c’est la règle et c’est pas son problème. Je suis partie humilié et me suis rendu à l’autre magasin Fido où l’on m’a servis sans problème. Ils ont respecté que je portait un masque pour des problèmes de santé. Je vais porter plainte et cet homme aura les conséquences qui vont avec ses agissements.

Bonjour, Hadi a fait un excellent travail en m’aidant à m’abonner et avoir un numéro facile
Je suis vraiment content de son travail

Hadi est une personne extraordinaire.
Il nous a offert un service hors pair.
Sa patience, sa disponibilité et son aide sont inestimables. Je vous assure que vous serez satisfait et heureux d’avoir choisi ce conseillier et commerçant lors de votre prochain achat de services cellulaires.
J’habite à Laval mais c’est certain que je reviendrai faire mes prochains achat ici.

Merci Hadi.

J'ai toujours reçu un bon service chez Fido (client 11 ans), mais je n'aurai pas cru que l'expérience pourrait être bonifiée à ce point en passant voir Hadi. L'ambiance dans cette succursale (Masson) est très amicale et on s'y sent tout de suite à l'aise. Hadi est attentif aux moindres détails et sa générosité semble sans borne. Au plaisir d'y repasser faire mon tour!

Super travail venant de Hadi; il a tout fait pour m’accommoder en tant que cliente en plus de m’accompagner dans le processus de changement de téléphone. Je le recommande à n’importe qui qui veut changer de téléphone facilement! Bon travail venant de Massi également!

Great service! I arrived right before closing hour, and still got free gbs for cheaper. Hadi and Ayman helped me get a repair retailer to fix my broken phone screen. Thanks a lot.

Quels magiciens! Mon iphone ne s'allumait plus et d'un simple tour de magie Hadi a ressucité mon telephone! Merci encore à Hadi et Nadder pour l'excellent service:)

Hadi a été super courtois et nous a offert un excellent service! Sûrement l’un des meilleurs service que j’ai reçue dans un service de téléphone!

Hadi et massi son des bonnes partenaires et ils sont génial et donne des bonne service de qualité

Hadi est un grand professionnel, le service efficace et humain, et j'ai fini par payer moins! Un cadeau de Noel:)

Ça fait plusieurs fois que je vais à ce comptoir pour avoir de l'aide.
J'ai été servi par Derby et Hardy.
J'ai toujours été bien servi.
Aujourd'hui ils m'ont aidé à avoir mon passeport vaccinal.
Le 22 novembre j'ai été servi par Nadder Ousseyd D. Pour l'achat d'un nouveaux téléphone