Fido

J'ai été faire un téléphone chez eux en avril le gars ne m'a jamais envoyé mon contrat par courriel. On m'a dit en magasin que je pouvais retourner l'appareil après 15 jours, ce que j'ai fais étant donné que le service client autant au téléphone, qu'en succursale est horrible! On m'a dit que j'avais juste à payer la première facture et que les frais de téléphone allait être remboursé. Surprise! 1 mois plus tard je reçois ma facture et je dois payer 800$ frais du téléphone, j'appelle le service client on me dit d'attendre que les frais vont être enlevé personne n'arrive a me répondre j'ai encore le 800$ dans mon compte à payer. Le personnel n'est pas compétent, je ne retournerais plus jamais avec cette compagnie et je vais m'assurer de raconter mon histoire afin que d'autres personnes ne tombe pas dans leur piège.

Excellent service, ont réglé mon problème de carte sim en moins de deux minutes

Mauvais service: ils raccrochent après une hr d'attente.facture plus que le besoin client.