Fido
5 reviews 1600 Boul. le Corbusier Unit 725K, Laval, Quebec +1 450-681-7913 www.fido.ca/stores/laval/centre-laval suggest an edit
12 October 2021 19:41
Sales tech I dealt with was knowledgeable and not pushy. Helped me with options as a current Fido customer.
23 January 2019 23:28
He put my new phone to factory reset, lost all photos, he didn't even manage to install new simcard. He then told me he would give me new sim card for free but instead gave me back my old phone with old simcard. Wth?
He didn't know what he was doing and told me to close social media apps. What has that got to do with him locking my phone?
A bunch of nonsense.
He didn't know what he was doing and told me to close social media apps. What has that got to do with him locking my phone?
A bunch of nonsense.
11 December 2018 20:36
Horrible customer service went looking for a provider, had already seen the promotions online the sales rep guy didn't even know about the promotions I was asking about. He kept saying " we have no promotions " After telling him about them he all of a sudden knew about them? He wanted to sell me the worst phone on the market with an expensive plan He didn't look very interested to help me so I left Never going back
24 August 2018 22:37
J'ai eu une expérience très décevante via le WEB et le téléphone chez Fido cette semaine. J'ai dû me rendre en magasin pour éclairer certains points.
Super service à cet endroit. Gens qui y travaillent sont patients, heureux de nous aider et prêts à répondre à nos questions dans la mesure du possible. J'aurais aimé les citer mais les noms m'échappent! (Il s'agit de mercredi et vendredi dans la journée un jeune homme et une jeune femme). MERCI! Malheureusement, ils n'ont pas tous les pouvoirs ce qui apportent certaines insatisfactions des gens qui passent par hasard en étant obligés de passer par le téléphone ou internet (comme un faire un changement d'adresse par exemple).
On peut comprendre la compagnie de vouloir rendre efficace son système via le WEB mais ce n'est pas tout le monde qui est habile à le faire et en plus, la compagnie n'a pas les effectifs nécessaires pour y répondre adéquatement. Attendre plus de 30 minutes pour parler à quelqu'un est franchement inacceptable.
Super service à cet endroit. Gens qui y travaillent sont patients, heureux de nous aider et prêts à répondre à nos questions dans la mesure du possible. J'aurais aimé les citer mais les noms m'échappent! (Il s'agit de mercredi et vendredi dans la journée un jeune homme et une jeune femme). MERCI! Malheureusement, ils n'ont pas tous les pouvoirs ce qui apportent certaines insatisfactions des gens qui passent par hasard en étant obligés de passer par le téléphone ou internet (comme un faire un changement d'adresse par exemple).
On peut comprendre la compagnie de vouloir rendre efficace son système via le WEB mais ce n'est pas tout le monde qui est habile à le faire et en plus, la compagnie n'a pas les effectifs nécessaires pour y répondre adéquatement. Attendre plus de 30 minutes pour parler à quelqu'un est franchement inacceptable.