FIX AUTO REPENTIGNY
4 reviews 565 Rue Lavoisier #20, Repentigny, Quebec +1 450-582-7663 fixauto.com/shops/Repentigny/fr suggest an edit
03 May 2023 2:22
Même mal pris, ne mettez jamais les pieds dans ce garage, ça m'a coûté environ 100$ d'effets personnels qui étaient dans le coffre de ma voiture, coffre qui était littéralement impossible à ouvrir vu qu'il était endommagé suite à l'accident. J'ai parlé à M. Serge, je ne connais son nom de famille, et bête comme ça je n'allais pas lui demander. Histoire courte; mes choses ne sont plus dans l'auto, je parle à Serge, qui me commence ça en disant qu'ils n'ont pas besoin des outils des clients, que je dois les avoir perdus. Et finis en me disant " Apporte tes factures pis on va te rembourser! " Vous en connaissez beaucoup de gens qui gardent leurs factures de tout? Bon bien ça signifie que je peux m'étouffer avec.
17 December 2022 0:44
Après qu'un taxi ait freiné subitement devant la voiture, une collision mineure mais qui nécessitait des réparations d'une valeur totale de 4000$, Fix Auto a fait le tout en peu de temps. Très bon service, personnel courtois et les mesures sanitaires sont observées. Je ne me souhaite pas de retourner mais si un pépin survient, je retournerai à cet endroit et je les recommande.
17 December 2021 1:59
Sur un délit de fuite, Fix Auto donne le diagnostic de responsable à mes assurances. Cet établissement me fait passer pour une menteuse auprès de mes assurances. Heureusement à cause de témoins, j'ai gagné ma cause auprès des assurances. Qui sont-ils pour donner leur avis, sans être présent, sur les lieux de l'accident. Je ne recommande aucunement cet établissement.
26 September 2021 5:15
J’ai eu un accident le 31 juillet dernier, un carambolage 0% responsable. Gros dommages en avant et un dommage mineure à l’arrière du véhicule.
M’appelle le jeudi 26 août pour me dire que le véhicule est prêt. Rendu sur les lieux, j’avais surtout regardé à l’avant du véhicule. Il y avait un connecteur de phare avant encore brisé. Vincent de chez Fix Auto a été super gentil et courtois. Il a réparé le connecteur rapidement. Rendu chez moi, j’ai constaté que sur le descriptif des réparations, il n’y avait pas le pare-choc arrière. J’ai été voir et puis il ne l’avait pas réparé.
J’appelle au Fix Auto pour leur dire. J’ai discuté avec Jonathan des estimations et puis je trouve qu’il a été arrogant avec moi et il me coupait la parole. Je lui ai dit que je venais de perdre une demi-journée à cause de leur erreur et que j’ai fait un allée-retour pour rien avec mon véhicule ainsi que le véhicule de courtoisie. Je lui disais qu’il avait bâclé leur travail (le connecteur et le pare-choc arrière). Il disait que j’étais impoli de dire cela, mais je trouvais qu’avec le travail réalisé, il avait bâclé le travail et c’était le mot juste à employer.
Je rapporte mon véhicule pour qu’il le répare le 26 août. Le 30 août en PM, on m’appelle pour me dire que c’est prêt.
Je trouve cela dommage la mauvaise note, car Vincent a été excellent du début à la fin, la femme à l’accueil (qui travaillait le 30 août en PM. Je n’ai malheureusement pas son nom) a été professionnelle, mais Jonathan l’estimateur, pas du tout professionnel, arrogant et il n’assume pas son/leur erreur. Jonathan ne portait pas de masque à l’intérieur en pleine pandémie.
Par conséquent, je ne recommande pas du tout d’aller chez Fix Auto Repentigny.
Si jamais Fix Auto donne une réponse à mon message et que cette réponse ne reflète pas vraiment ce qui s’est passé, je vais réécrire un autre message à partir d’un autre courriel pour répondre à leur message. Je vais mettre mes initiales MB au bas de mon autre message s’il y a lieu.
MB
M’appelle le jeudi 26 août pour me dire que le véhicule est prêt. Rendu sur les lieux, j’avais surtout regardé à l’avant du véhicule. Il y avait un connecteur de phare avant encore brisé. Vincent de chez Fix Auto a été super gentil et courtois. Il a réparé le connecteur rapidement. Rendu chez moi, j’ai constaté que sur le descriptif des réparations, il n’y avait pas le pare-choc arrière. J’ai été voir et puis il ne l’avait pas réparé.
J’appelle au Fix Auto pour leur dire. J’ai discuté avec Jonathan des estimations et puis je trouve qu’il a été arrogant avec moi et il me coupait la parole. Je lui ai dit que je venais de perdre une demi-journée à cause de leur erreur et que j’ai fait un allée-retour pour rien avec mon véhicule ainsi que le véhicule de courtoisie. Je lui disais qu’il avait bâclé leur travail (le connecteur et le pare-choc arrière). Il disait que j’étais impoli de dire cela, mais je trouvais qu’avec le travail réalisé, il avait bâclé le travail et c’était le mot juste à employer.
Je rapporte mon véhicule pour qu’il le répare le 26 août. Le 30 août en PM, on m’appelle pour me dire que c’est prêt.
Je trouve cela dommage la mauvaise note, car Vincent a été excellent du début à la fin, la femme à l’accueil (qui travaillait le 30 août en PM. Je n’ai malheureusement pas son nom) a été professionnelle, mais Jonathan l’estimateur, pas du tout professionnel, arrogant et il n’assume pas son/leur erreur. Jonathan ne portait pas de masque à l’intérieur en pleine pandémie.
Par conséquent, je ne recommande pas du tout d’aller chez Fix Auto Repentigny.
Si jamais Fix Auto donne une réponse à mon message et que cette réponse ne reflète pas vraiment ce qui s’est passé, je vais réécrire un autre message à partir d’un autre courriel pour répondre à leur message. Je vais mettre mes initiales MB au bas de mon autre message s’il y a lieu.
MB