FIX AUTO ROSEMONT

J’ai pris un rendez-vous pour une estimation et personne a mentionné que le coût pour 5 minutes d’estimation était de 70$. La raison que la personne au téléphone m’a donné pour le frais est qu’ils m’ont donné une estimation par écrit. Et j’ai demandé pourquoi je n’avais pas été prévenu avant et elle m’a répondu que c’était parce que j’avais pris le rendez-vous en ligne. Je n’ai même pas eu une mention de cela dans le courriel de confirmation de rendez-vous.

Excellent conseils, personnel compétent tant dans le garage qu'à la réception. Gentils, poils, courtois, prennent le temps de bien expliquer lorsqu'on le demande. La facture n'est jamais exagérée, ils cherchent toujours le meilleur prix pour le client.

Excellent service clientèle en plus d'être très satisfait du résultat final sur mon véhicule. L'estimateur m'a bien conseiller et a pris le temps d'être à l'écoute de mes besoin. Merci!

Service rapide et impeccable: comme j’avais un délai limité avant départ en vacances, j’ai pu déposer ma voiture pour réparation du pare-choc arrière le matin et elle était prête l’après-midi même. Une voiture de courtoisie en super condition a été prêtée dans l’intervalle pour me permettre d’aller travailler. Le service à l’accueil était également super. Si cela n’avait été de l’important délai de l’inspection et du rendez-vous post réclamation, j’aurais laissé 6 étoiles ️! (Il faut comprendre que l’accident s’est produit peu après le verglas du mois d’avril.) Encore une fois, merci beaucoup!

Not very competent body shop. Took very long time to repair my car, and had to go there twice as the first time I went to pick it up it wasn't done right.
I would have rated them better just for the friendliness of the staff, but my car is still not repaired properly.

Worst customer services you can have, claim raised April 6th, 8 weeks later May 27th Fix Auto is asking me to come for further analysis of damage on the car.

You will be treated as a dumb person telling you they have done something and it should be finalized in a few days but it's a lie nothing is happening you will be the last customer to be served if your damage are not "big" enough for them to be repaired.

I had to cancel my claim and change my insurance policy. It's a straight loss of money at least 3k$ for something that should be covered.

If you want to loose time and money choose this Fix Auto Rosemont they are the best for that.

Terrible service! J’ai du retourner 2 fois pour la même réparation. Conseil- assurez vous de filmer l’auto de courtoisie avant de la prendre il risque de vous charger leur imperfection, qu’il vont sans doute jamais réparer.

One of the worst experiences I've ever had with a body shop. Not only did they make me pay in full before giving my truck back (had to come back for parts missing and paint job) It was agreed when the truck was back for painting I'd pay extra for them to detail the inside so that I'd be getting a "new" truck back. They told me it would take 4 days. It took 9 days and they never detailed the truck. They also took off the tunnel cover and I needed to ask them to put it back on. The cherry on the cake was that I had forgotten some business receipts in the loaner car that were thrown out by them. Never go here

Excellent service de A à Z! Merci à toute l’équipe de l’estimateur à la personne à l’accueil.