Foot Locker

Service is non existent. I was in the store for over 10 minutes. Not one salesperson spoke to me. Not even a Hello. Two were chatting at the cash and one was talking near the door with someone who seemed to be a friend. I looked around myself. Was looking for Hoka shoes. Saw a few pairs, but no service. So I left.

The best footlocker I’ve been at, never going to any other footlocker again! The employees were very nice got treated right when I entered, not like at other footlockers they didn’t have the shoe that I was looking for in stock but they assisted me and helped me get a better one which I was really happy with cashiers are always very nice and friendly, they also suggested me to become a member and that was the best thing that I did, I’m glad that they offered that to me. Been getting points and footlocker cash in return. (none of the other footlockers I’ve been at even talked to me about flx) i highly recommend. Their team work is immaculate I loved it and left very happy and satisfied.

Je vais toujours à ce footlocker et j’aime trop le service a la clientèle mais surtout eux qui travaillent à la caisse Pierre et Lydia big shoutout

If you ever go there ask for Brenald, he will give you best device ever, very professional.

Everytime I walk into this store I walk out extremely frustrated at the HORRIBLE service. Wouldn't buy shoes here if they gave them to me for free.

Worsttt experience.never ship the shoes that you bought online there to pick up because you will never get them.

Slow long line up but I got shoes for my kids and husband and cute outfits for the kids that I'm very happy with

Expérience atroce d'achat. Endroit très achalandé et service minimaliste. De plus, il t'oblige si tu veux acheter à donner ton adresse courriel ce qui est illégal.

Lack of employees, takes forever to get service, had to ask 5 different employees before getting a pair to try on.was there for an hour and a half to get one pair of shoes.

Literally the most braindead people to ever exist work there. I would give 0 stars if i could

Service client au top. Je suis rentré par curieusité le vendeur avec le badge Ouss ma servit à la perfection. (au final je suis repartis avec plusieurs articles) merci beaucoup je recommande ce magasin.

Super service! Omed n'as pas hésité un moment à m'amener plusieurs paires de souliers différentes!

Service très déplorable en ce samedi. Aucun service mon fils a essayer une chaussures. On lui demande si vous avez une pointure 7. Après 1 heure d'attente. Tu trouve le commis et te dit que non avec un sourire moqueur.

Je suis allé, ce matin avec ma famille, pour acheter des chaussures à mes jumeaux. Le comportement des employés à été tellement mauvais que nous avons décidé de partir. Ma femme a demandé au premier de lui donner le truc qui permet de déterminer la pointure des petits. Désagréable, il donnait l'impression d'être dérangé. Ensuite, j'ai demandé à une employée de me ramener 1 Air Force one (pointure 7 et 8). La dame semblait dérangée. Une autre cliente est venue lui parler. Je pensais qu'elle allait lui demander d'attendre mais elle m'a complètement zappé. Deux minutes plus tard, je lui ai dit: "madame, est-ce que vous m'avez ramené ce dont j'ai besoin? " Elle m'a dit: "tu voulais quoi au juste? " Tout en continuant à ranger les chaussures avec le regard de quelqu'un qui n'avait clairement pas envie de nous aider. Quand j'ai réagi et menacé de parler à un responsable, elle m'a fait un geste avec la main et dit: "va le voir. " elle s'est même permise de demander à ma fille de 9 ans de rejoindre sa mère d'un air méprisant, limite discriminatoire.
Je suis client de Footlocker depuis des années et je n'ai jamais pensé qu'on allait subir ce traitement. Je n'y mettrai plus les pieds là bas.
L'étoile je la donne aux produits proposés.

Bought Nike Air Max shoes for 250$, 10 days after purchase the sole as started to un-glue. Contacted Foot Locker, they can’t do anything since I worn them…. Told to deal with Nike. Worst customer service ever. Save yourself some trouble and AVOID foot locker.

Moi je ne comprend pas comment footlocker autorise ce genre de comportement. Nous sommes Samedi le 11 Mars 2023. C’est le jour du release date des Jordan 3 White Cement. Je suis à l’intérieur du Centre d’achat depuis 6h du matin. À 7h du matin les portes du centre ouvre et soudainement ma place dans la file n’est pas garantis car il y a deja une liste qui à été préétablie en dehors du centre d’achat. La manager refuse de me donner la position ou j’etais en file AVANT que les autres rentrent et me dise que je dois respecter la “liste”. Moi je ne sais pas qu’il y avait une liste. Les gens peuvent rajouter des gens dans la liste, qui sais? On me refuse ma place en file et il me mette au fond de la ligne. Je ne comprend pas ce genre de comportement. Le but c’est premier arriver premier servis. Je ne recommanderais pas à AUCUNE PERSONNE de visiter ce magasin qui ne respecte personne. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait.

Service à la clientèle de m*rde. À chaque fois que j’appel, oui pendant les heures d’ouverture, le message enregistré nous raccroche au nez automatiquement lors que vous sélectionner de parler à quelqu’un. Pas moyen de rejoindre personne.
Je ne vais pas me déplacer au Carrefour Laval pour vérifier s’ils ont ma pointure dans un modèle en particulier. Allô l’écologie….

Et le « textchat » en ligne est seulement en anglais (canada = bilingue?) et quand ils disent « with you shortly » ça prend 30min. Une fois que quelqu’un répond, tu poses ta question et après personne ne revient.

Sérieux Footlocker… le pire service à la clientèle!

Énorme choix mais souvent très achalandée. Il faut y aller en ayant à l'esprit de ne pas être pressé. Le personnel est bien formé et disponible malgré tout

Foot locker Kids meme 1/2 etoile sérieux les deux vendeuses pas adressé la parole ni regarderé ça jasais et j'attendais pour le prix d'un air max pour mon bébé sérieux vous avez manqué une vente et j'espère leurs discutions en valais la peine pathétique