Ford Sorel-Tracy

Très bon services, les gens sont sympathiques et très courtois. Répondent aux besoins de la clientèle.

Toujours un service hors pair chez ce concessionnaire, à tous les niveaux, autant aux pièces qu'au service et aux ventes! BRAVO!

Merci, pour votre professionnalisme et d'être à l'écoute du client vous avez une belle équipe. Merci à Dominic et Laurence vous êtes génial

Après 4 jours avec mon nouveau camion paffff une grosse crack dans mon pare brise cause à été frappé de l'intérieur mais pas la faute à personne donc un pare-brise à changer ok ça passe. 20 jours plus tard grosse orages l'eau rentre en quantité industrielle par le toit ouvrant et le toit tout imbibés d'eau et ça coule dans la fenêtre arrière et coule aussi dans le bloc électrique et dans la valise. Donc le toit tout sale car en séchant il a tout jauni et sale et un code du moteurs allumé dans la même journée. Ça a prit deux semaine avant d'avoir un rendez vous pour faire réparer et la réponse que j'ai eu c'est on est trop occupé. Fini par avoir la supposé réparation et en allant chercher mon camion. Regarde ce qui a été fait et non la lumiere du problème moteurs toujours allumé, le toit toujours tout sale et tout jauni et pour ma fuites dans le camion on me dit que je suis supposé mettre de la pression d'air dans la sortie d'eau au 6 mois pour le pas que ça bloque à nouveau ben oui comme si j'avais juste à pensé à ça moi. Et pour le tout on me répond avec du savon et en frottant ça va partir ben oui belle réponse de personne qui dise ce soucier de toi quand tu fait affaire à ce concessionnaire. Je prend la peine de me payer un camion récent en me disant que je n'aurai pas de problème et que si je fait affaire avec un concessionnaire c'est pour justement ne pas me casser la tête. En tout cas j'ai apprit que ce concessionnaire ce fous bien de son monde et manque de professionnalisme ou si t'aime mieux on prend ton cash et après c'est plus notre problème. Vous pouvez être sûr que je ne parlerai jamais de votre concessionnaire à personne de ma vie à part pour des commentaires négatif. J'ai payé mon camion cash et voilà le problème peut-être. Service après vente pas fort pen toute. Oui je vais m'arranger avec mon camion car je l'aime mais jamais au grand jamais je veux avoir affaire avec vous autres

Très bon service du département des pièces. Par contre service ordinaire du département des ventes, fait 2 ans que j'attend un appel pour me dire quand ils recevront des Mach E malgré 3 relances de ma part.j'ai acheté ailleurs. Donc le département des pièces remonte la moyenne du concessionnaire.

Le service client et les représentants sont excellents. Je n'ai eu aucun problème en attendant. J'ai bu leur délicieux café. Ma voiture avait des rayures. Un coût de main-d'œuvre élevé était également très abordable. Je suis content. Je recommande Ford.

Service impecable, tous les documents étaient prêts lors de la livraison. Ça a pris 20 minutes pour signer le tout et je suis reparti avec mon nouveau véhicule.

Le service que je reçois est toujours parfait moi ce n'est pas mon métier et à chaque fois je reçois toutes les explications qui font que je leurs renouvelle ma confiance à chaque visite.

Service vente ultra rapide et sans aucune pression. Service après vente ultra flexible sur les date de RDV.