Fury Inc Plumbing

Ils ont fait du boulot impeccable chez moi en remplaçant mon vieux drain sanitaire de maison! Joachin a résolu le problème avec ses mains de maître, un vrai professionnel! Merci encore: D

Nous avons fait installer un système complet chez plomberie Furry il y a 13 ans.
Les explications, l'installation et le service ont été parfait! C’était monsieur Gilles Guy à l’époque. Deux de mes voisins ont suivi mon conseil et ont opté pour le changement complet de leurs systèmes.
13 ans plus tard, ce jeudi 19 octobre, une petite réparation a pris une heure et le service est encore parfait…

I can't thank this company enough for their service, I needed work done for an insurance inspection- Nicolas was my plumber- he provided us with a quality of work. Highly recommend!

David a installé mon lave-vaisselle et l'alimentation en eau de mon frigo est tout est fait à la perfection. Soucis du détails et plombier super sympathique. Merci,

Nous faisons affaire avec Plomberie Fury depuis longtemps dans le quartier et plus récemment nous avons fait changé tous les calorifères et mis à niveau le système de chauffage à l'eau (électrique). Dès qu'il y a un problème, ou simplement pour une question, ils sont accessibles et prennent le temps de répondre et expliquer. Ils sont flexibles et débrouillards, ils trouvent une solution à tout problème.

J’ai fait appel à Plomberie Fury pour mon beau-père. Compagnie sérieuse et le plombier Nicolas est très professionnel et soigneux. Je recommande.

Faite affaire avec eux a plusieurs reprises. J'ai toujours eu un bon service a chaque fois et avec chaque plombiers différents qui est venu chez moi. Ils prennent vraiment le temps de bien expliquer les choses. Je recommande sans hésiter:)

Merci pour le service hors-pair! Super rapide et efficace, plombier vraiment gentil qui est serviable et donne son 300%. J'étais vraiment satisfaite.

Un excellent service! Rapide, efficace. Ils sont super gentils et compréhensifs en plus. Je recommande!

J’utilisais les services de la plomberie Fury pour mes immeubles locatifs jusqu’au jours où j’ai osé discuter d’une facture. Les heures facturées ne coordonnaient pas avec les heures travaillées. J’ai discuter avec le responsable de la cie (Steve). Il ma rembourser la différence. À ma grande surprise, il a décidé de me mettre sur la liste des clients à ne plus servir. Morale de l’histoire, si vous voulez faire affaire avec Plomberie Fury, il ne faut pas discuter avec eux ‍️️

This is the worst customer service experience I have ever lived. I was threatened on the phone by a plumber called Nicolas, that threatened to hurt my family because I was apparently talking to him with a condescending tone? Really? You hire the most deranged individuals to work with you. This is the worst customer service I’ve ever experience and your employee needs anger management training. I’m filing a complaint to the better business bureau.

They came to fix an outside faucet and did not properly repair the leak. We called and left messages over and over - the people answering the phone were so disorganized you had to explain the situation multiple times. We were promised a call back, no one called back, no one came back. Poor quality work, no accountability or follow through

Des questions suite à une facture bien onéreuse pour les travaux faits. « Steve va vous rappeler ». Pas de nouvelles. Deux jours plus tard, je passe à leurs bureaux pour parler à Steve. « Steve est occupé, il va vous rappeler quand il aura consulté les rapports de gps de son plombier ». Un mois plus tard, Steve n’a pas encore appelé. Peut-être qu’il attend les rapports de gps. Peut-être que Steve n’existe pas. Qui sait.

Nous avons appelé Plomberie Fury pour un problème de fuite sur une valve entre le chauffe-eau et notre unité de chauffage. Ils ont répondu assez rapidement et donné un rendez-vous en proposant une réparation plutôt minimale: un remplacement de cartouche de la valve. Le plombier a effectué le remplacement et était courtois. Après coup, j'ai trouvé étrange que je ne l'ai pas vu essayer de refermer la valve pour voir si il y aurait une fuite.
Un mois plus tard, nous devions fermer les valves (deux) pour purger notre système de chauffage. La valve "réparée" à recommencé à fuir dès que nous l'avons fermé. Malheureusement, cela a aussi révélé une autre fuite sur la deuxième valve et une autre petite fuite sur un tuyau. À ce moment nous n'avions plus de chauffage car l'eau chaude devait être coupée. Nous avons rappelé Plomberie Fury pour faire cette réparation qui maintenant inclurait plusieurs éléments: deux valves et un tuyau/joint. J'ai expliqué la situation au téléphone (service), et j'ai proposé de manière très polie qu'on pourrait peut-être s'entendre pour ne pas payer en double pour la première valve (e.g. Un peu de frais de matériel). Ils ont répondu qu'ils allaient rappeler. J'ai ensuite appelé deux autres fois le lendemain et même resté en attente pour parler à la bonne personne, pour finalement me dire qu'ils allaient me rappeler (3e fois).
Cela fait maintenant 3 semaines et toujours pas de rappel.
Étant donné que nous n'avions pas de chauffage, j'ai appelé une autre compagnie plomberie qui a fait un très bon travail et qui a sans problème remplacé l'ensemble des composants problématiques (nouvelles valves et tuyaux).

Donc, bons points:
- Réponse rapide pour le premier appel
- Plombier courtois
Mauvais points:
- Réparation trop minimale, sans propositions alternatives
- La réparation n'a pas été suffisamment vérifiée
- Aucun retour d'appel, même sans chauffage

S'Affiche comme étant des plombiers disponible en urgence 24h 7/7 mais quand tu appel pour une urgence le premier plombier disponible est dans 3 semaines! On est Loin d'être un 24/24 7/7

Merci à plomberie fury m’avoir envoyé Maxime pour mes travaux de mon commerce. Il est extrêmement efficace WoW, de bonne humeur et très professionnel. Quel service…je suis très critique mais là. Je n’a rien à redire sauf MERCI. À consommer sans modération…

J'ai appelle` pour me faire remplacer un lavabo, apres toute la mattine` de travail et 500$ de prix. Ca c'est le resultat. J'ai appelle` pour demander des explications, ils ont dit que le titulaire etait trop occupe` pour me parler et qui il m'aurait rappelle`. Il ya 2 semaines.

Je suis vraiment pas content.

Installation des raccords de la sump pump d'un drain français avec sortie extérieure. Une journée de travail pour quelque chose de pas très beau. Mais suite à un commentaire, ils sont passés dans la même semaine pour arranger la chose.
Apprécié et beaucoup mieux. Merci.