GameStop

Mon expérience à ce GameStop est tout simplement incroyable. Ils répondent à toutes vos questions et vous recommande ce qui vous plaît. Si vous avez un produit qui vous intéresse et qu’il ne l’on pas en magasin, ils le cherche pour vous et le font transférer dans leur succursale et vous appelle lorsque celui si est arrivé. Ils sont juste « ça coche »!

J'y suis allé 15 minutes avant la fermeture et j'ai reçu un service impeccable.
Avec 4 Kids, j'y vais souvent et l'expérience est toujours bonne.
Les enfants sont libres de toute regarder.

Message au gérant de fin de semaine: évitez de réprimander les employés devant les clients. Ceci devrait être fait en privé. Je me sentais très mal à l’aise pour la sympathique commis. Culture entrepreneuriale qui laisse à désirer, je privilégierai dorénavant vos compétiteurs

J’ai voulu précommandés le jeu de Zelda en édition collector la vendeuse très gentille m’a dit qu’on pouvait pas le précommander et elle a laissé une note au dossier quand les précommande sois ouvert qui m’appellerai et la vendeuse était en congé et les autres vendeurs non pas vue cette note et j’ai manqué les précommande là je retourne au magasin pour me faire dire que c’était seulement une journée et le gérant me dit qu’il en n’aura pas d’autre en stocks j’ai retourné à matin il en n’avait 8 en stock et il était tous vendu le gérant a pas sa place comme gérant et j’ai des crédits qui me serre à rien dans se magasin la seule chose qui a dans se magasin sais leur emploiyer très gentil et compétent qui a cœur le service des clients

Simplement pour signaler la mauvaise expérience de service à la clientèle du GameStop-Grand Héron (près de Walmart) d'aujourd'hui 25 février 2023. J'ai téléphoné pour m'informer d'une différence de prix en ligne vs magasin. Le gérant m'a expliqué qu'il n'était pas à ce prix en boutique et que c'était enligne seulement. J'ai voulu en savoir d'avantage comment s'y prendre pour l'achat en ligne et cueillette en magasin, mais le gérant n'avait aucun intérêt de vouloir continuer répondre mes questions à ce sujet en me demandant s'il y avait "autres questions? "
J'ai donc téléphoné au GameStop Carrefour. La personne à pris le temps d'écouter mes questions et il m'a bien expliqué de façon très professionnel et cordiale, comment procéder pour l'achat enligne et cueillette en magasin.
Peut être réviser les procédures corporatives avec vos employés (ées). Je préfère supporter les entreprises de ma ville versus Amazon et autres, mais un tel service pourrait faire hésiter la clientèle.

A 2 reprise dans la même semaine qu on m'a donné manette ps4 défectueuse dans les objets supposé remis a neuf. Me suis tanné j'ai du prendre une neuve. Conseil ne toucher à leur remis a neuf gros danger.
Merci

Très déçu lorsque j ais voulue retourner tout mes films de ma ps4 que j ai payé plusieurs centaines de dollars vous les avez refusé pourtant je l ais acheté dans votre commerce un de vos concurrents les à tous acheté pas besoin de vous dire que je vais l encourager et je ne suis pas le seul qui a vécu cette situation chez vous merci

Vraiment un très mauvais service.
Il est bien marqué qu'il ferme à 9h00 pm.
Il est même pas 9h00 pm Et il sont fermé.
Il était 8h28 pm.
Je suis vraiment déçu de eu.
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J'espère que leur boss va lire ça.

Excellent service! Super conseil, j'ai trouvé tout les cadeaux pour mes enfants avec les bons avis des conseillers!