Garage Charlesbourg certi-pro

Service impeccable! Prise en charge rapidement! Explications claires! Garage de confiance! Gros merc!

Je tiens à remercier le propriétaire du garage CERTIPRO de Charlesbourg, Monsieur Christian Duval et toute son équipe notamment, Monsieur Philippe Vézina, pour leur professionnalisme exemplaire. Leurs compétences à titre de mécanicien et d’administrateur sont dignes de mention. Qui plus est, les prix sont des plus compétitifs à Québec. Je les recommande sans l’ombre d’un doute. Merci Messieurs Duval et Vézina.

Le service à la clientèle est super, il te dise les vrais choses et te donne la bonne estimé pour que ton véhicule soit super sécuritaire.
Merci à toute votre équipe.

Un appel et on me répond je vous comprend!
Pouvez vous me laissez le véhicule, on va regarder à cela!
J’arrive, road test, diagnostic et me voilà re-parti, sécurisé!
M. Duval…. Merci beaucoup

Recommande nullement à part vider les poche des gens et de pas honnête leurs sois disant garantis car sont trop déborder désoler mais recommande pas et c’est pas un spam c’est un gars qui ses fait fourrer de plusieurs centaines de dollars

Merci pour l’excellent service! Rapide, efficace et tout ça dans la bonne humeur. Une voiture de courtoisie en prime. Merci à vous, en espérant ne pas vous revoir bientôt malgré que mon expérience a été parfaite!

Service A1 très qualifier
évaluation toujours juste et diagnostique parfaite
voiture toujours prête a temps et propre
service toujours avec le sourire
jamais changé des pièces juste pour les changés

je conseille sans aucune crainte

Merci

Le service est impeccable et le travail effectué est toujours de qualité. Il m'ont dépanné en me prenant à la dernière minute pour une crevaison.des gens au service de leur clientèle!

J'ai pris mon rendez-vous par internet, vous aviez mon numéro de téléphone mon adresse courriel J'ai j'ai essayé de communiquer avec vous a 2 reprises par courriel et par SMS pas de réponse. Pour que vous ayez envie de me parler faut mettre un avis Google.
Vous avez fait seulement un inspection visuelle, vous avez pas défait le connecteur
Pour voir l'état.
Je maintiens mon avis

Je vous je vous ai fait confiance pour me faire une évaluation sur les réparations pour ma lumière de airbag qui allumait dans mon camion vous m'avez fait un estimé entre 1800 et 2000$ et deux mois d'attente pour la couette de fils qui devait être remplacé selon vous.vous m'avez offert 11000 dollars pour mon camion qui en vaut 25 K.vous étiez supposé m'envoyer une facture sur mon adresse mail ainsi que ma soumission écrite et des photos du problème je vous ai écrit à deux reprises de deux façons différentes par SMS et courriel, vous m'avez pas répondu.vous m'avez chargé 250$ pour trouver le problème j'ai fait faire la réparation c'était le airbag crash sensor du côté de la porte côté conducteur la pièce 200 dollars et l'installation 15 minutes
Que dois-je penser?

Sensé du devoir de l'honneur et du dévouement. Par vos corniques autan éducative que humoristique et plein de bon sens.

Ça va bientôt faire 3 ans que je vais à ce garage pour y faire entretenir ma vieille Solara 2004, sur recommandation de l'ancien propriétaire de ma voiture. Malgré son âge avancé, elle roule presque comme une voiture neuve grâce l'entretien rigoureux dont elle bénéficie à ce garage. Chaque fois que j'y retourne, je sais que je pourrai continuer de rouler en toute confiance, sans avoir peur de tomber en panne au mauvais moment. Merci à votre équipe pour vos conseils judicieux et pour votre service hors pair.

***Mise à jour 18 juillet 2023***
Un problème de freins ABS que je soupçonnais pas très grave aurait pu me causer bien des ennuis. Heureusement, avec le bon garage et le bon diagnostic, tout est maintenant rentré dans l'ordre. Merci encore pour votre aide!

Très bon service et rapide. Il s’est écoulé 2hrs entre mon appel initial et la réparation de mon pare-brise.

Excellent service.
Rapide et efficace!
Véhicule de courtoisie vraiment apprécié.

Bien accueillit, bien servi et je suis satisfait de mon alignement. L endroit est propres, accueillante pour tous et le personnel fort sympathique

Merci pour tous vos conseils, vous n’êtes pas là pour l’argent des clients mais pour répondre à leur besoin, vous êtes a l’écoute de vos clients, je recommande!

Des professionnels hors pairs! Ils offrent un service à la clientèle impeccable en plus de rendre un tres bon service à un prix raisonnable! Je recommande sans hésitation!