Gareau Auto Inc.
8 reviews 1100 3e Avenue E, Val-d'Or, Quebec +1 819-825-6880 www.gareauauto.ca/fr suggest an edit
13 April 2023 5:31
Bel endroit. Les gens sont polis. A aidé à résoudre tous les problèmes. Il y a une place pour les enfants si vous avez besoin d’attendre.
07 June 2022 19:09
Il y a déjà eu de l'excellent service autant aux ventes qu'aux pièces et à la répartition. Maintenant je ne le conseil plus à personne.
29 October 2021 9:38
Très à l’écoute de mes besoins M. Frédéric. En tant que client de passage dans la région, je suis très satisfait du service chez Gareau GMC Chevrolet
27 September 2021 3:33
Pris a val d, or avec un problème sur ma buick Lacrosse, aucun service, on me suggère un rendez vous dans 2 semaines.super.encourageant pour le tourisme.double zéro pour ce concessionnaire
22 September 2021 18:26
Wow meilleures services qu'on peut avoir Olivier et Amélie se sont des amours aller les voir vous allez pas être déçu
01 August 2021 4:02
Achat d’un Savana 3500 en février.
Toit abîmé et rouillée… la concessionnaire tente de gagner du temps en proposant des solutions pas adaptés.
Depuis que j’ai commencé à parler d’annulation de vente. Ils ne me répondent plus.
Aujourd’hui. Visite chez un de leurs collègues pour la vidange gratuite. Car véhicule d’occasion certifié.
REFUS. Ce n’est valable que dans la concession d’achat du véhicule. J’avais pourtant bien demandé confirmation à Gareau Auto.habitant à près de 5h de val d’or.
Je me suis fait avoir. J’ai naïvement fait confiance.
Nous étions près à acheter une autre auto pour madame. C’est évidement impensable.
Très bons vendeurs. Mais le service après vente est inexistant.
Toit abîmé et rouillée… la concessionnaire tente de gagner du temps en proposant des solutions pas adaptés.
Depuis que j’ai commencé à parler d’annulation de vente. Ils ne me répondent plus.
Aujourd’hui. Visite chez un de leurs collègues pour la vidange gratuite. Car véhicule d’occasion certifié.
REFUS. Ce n’est valable que dans la concession d’achat du véhicule. J’avais pourtant bien demandé confirmation à Gareau Auto.habitant à près de 5h de val d’or.
Je me suis fait avoir. J’ai naïvement fait confiance.
Nous étions près à acheter une autre auto pour madame. C’est évidement impensable.
Très bons vendeurs. Mais le service après vente est inexistant.
25 February 2020 4:20
Le service de vente est excellent mais pour l après vente cest plus que pourrie les mecano sont pas capable de trouvé un simple problème de bougie et te charge de l'intérêt pour une facture jamais recu gros max une étoile
04 February 2020 6:40
Résumé de nos 4 visites chez Gareau:
> On appelle pour prendre un rdv en spécifiant le diagnostic de notre véhicule et la réparation à faire. On demande donc un rdv pour faire cette réparation.
> 1er rdv: ils nous font un diagnostic. Nice try mais c'est pas ce qu'on a demandé puisqu'on avait fourni ce diagnostic. Ils sont censés nous créditer le montant de cette visite sur la prochaine facture.
> 2e rdv: ils n'ont pas la pièce alors qu'on sait depuis le début ce qui est à faire. Ils ne peuvent pas nous créditer la visite précédente car ce n'était pas écrit au dossier. On a dû rappeler pour tirer ça au clair.
> On nous appelle pour fixer un rdv. La personne nous dit avoir la pièce entre les mains.
> 3e rdv: le jour du carambolage sur la 117. La route est totalement bloquée. Impossible d'arriver chez eux. C'est pas de leur faute. On aurait apprécié être appelés pour savoir que c'était pas la peine d'y aller mais ce n'est pas leur faute.
> 4e rdv: ils n'ont toujours pas la pièce. Ils disent qu'ils ne l'ont jamais eue et que c'est la première fois qu'ils vont commander ça.
Conclusion: c'est assez pour nous. On va suivre notre intuition première: laisser faire les concessionnaires officiels et encourager les petites entreprises.
> On appelle pour prendre un rdv en spécifiant le diagnostic de notre véhicule et la réparation à faire. On demande donc un rdv pour faire cette réparation.
> 1er rdv: ils nous font un diagnostic. Nice try mais c'est pas ce qu'on a demandé puisqu'on avait fourni ce diagnostic. Ils sont censés nous créditer le montant de cette visite sur la prochaine facture.
> 2e rdv: ils n'ont pas la pièce alors qu'on sait depuis le début ce qui est à faire. Ils ne peuvent pas nous créditer la visite précédente car ce n'était pas écrit au dossier. On a dû rappeler pour tirer ça au clair.
> On nous appelle pour fixer un rdv. La personne nous dit avoir la pièce entre les mains.
> 3e rdv: le jour du carambolage sur la 117. La route est totalement bloquée. Impossible d'arriver chez eux. C'est pas de leur faute. On aurait apprécié être appelés pour savoir que c'était pas la peine d'y aller mais ce n'est pas leur faute.
> 4e rdv: ils n'ont toujours pas la pièce. Ils disent qu'ils ne l'ont jamais eue et que c'est la première fois qu'ils vont commander ça.
Conclusion: c'est assez pour nous. On va suivre notre intuition première: laisser faire les concessionnaires officiels et encourager les petites entreprises.