Globe Location Auto & Camion (Car & Truck Rental)

Excellent service. Been renting on a weekly basis for over a year and am truly satisfied with all the staff I deal with. Keep up the good work!

I have rented from this location several times. Great experience each time. Many cars available and friendly staff. I recommend!

Faites attention, ce sont des arnaqueurs, arrivée au comptoir pour louer un pickup ils ont inventé que j'avais besoin d'une assurance commercial à 30$ de plus par jour, sans quoi il ne me louait pas l'auto. Après vérification, ce sont de mensonges et une tactique pour vous voler votre argent

Toujours satisfaite quand je loue avec Globe! J’ai cette kia forte pour le weekend et elle va comme un charme! A+

Des arnaqueurs, fuyez!

Bien meilleure expérience chez hertz, entreprise ou avis pour avoir loué un 50 de fois

Je réserve un modèle berline Hyundai Elantra ou similaire, et on me donne citadine Kona AWD. Un modèle soit disant équivalent.
Le loueur refuse de me montrer ces grilles tarifaires et refuse de me rembourser la différence.

Horrible!
Attente interminable, nous avions loué pour 12h en accès simplifié et nous n’avons eu le véhicule qu’à 13h.
Les employés sont désagréables, mal polis et parlent de haut sans respect.
La voiture choisie avec supplément pour gamme supérieure, non disponible, nous voilà avec un véhicule bas de gamme, payé au prix du haut de gamme.
La voiture a été déposée par le précédent loueur, puis directement donnée sale, non nettoyée, non désinfectée avec des affaires restantes à l’intérieur.
300$ pour 2 jours fuyez!

I had one problem with them the day one. But Mr Khanlich, the manager, called me to adjust.
He is very nice

Toujours un peu d'attente pour obtenir le véhicule en fin de semaine, mais des tarifs compétitifs et un personnel compétent et à l'écoute.

En lisant les commentaires j’avais un peu peur de réserver avec globe mais j’ai décidé de laisser une chance et je n’ai pas était déçue.

J’ai loué dernière minute et Oualid m’a bien accommodée. J’ai réservé vendredi soir pour un pick up le lendemain à midi.
La voiture date de l’année elle était ultra clean et nous avons eu un super week-end.

Les prix sont cher mais c’est en conséquence de l’offre et de la demande c’est ça le business les amis. J’ai comparé avec d’autres rental dans la ville c’était à peu près les mêmes prix pour des voitures plus petites ou plus anciennes.

Prenez les mesures nécessaires pour ne pas avoir de mauvaises surprises (assurances et règlement général).
Inspectez votre voiture et documenté le tout pour vos archives.
Respectez la voiture et les employés et ça devrait bien se passer.

Je ferais appel à globe dans le futur au besoin.

Je loue chez Globe depuis plus de 7 ans et j'ai toujours reçu de bons services à prix abordables et même souvent des petits bonus (upgrades.) Je vous les recommande!

Zéro accueil des employés, clients en attentes et désespérés, silence crispé. 30 min d’attente pour me faire dire que le système à expiré ma réservation alors que le véhicule est devant moi, le commis effectue une nouvelle réservation, le prix passe de 129$ à 298$. Aucun geste commercial possible. Ok bye

Les prix sont bas mais, on cherche part tout les moyens à augmenter votre facture. Le service est lent et non accommodant. À vos risques!

J'ai eu l'occasion de louer une voiture chez eux à un très bon prix. Aujourd'hui pour une location dernière minute c était les seul a offrir une voiture disponible dans toute l'île (quoique à un prix bcp plus élevé que mon expérience passée). J'imagine que c' est la loi de l'offre et de la demande,!
Sinon le personnel est serviable. Je recommande la place

Horrible service! Made a reservation days in advance. When I came to pick up the car I was told I was not in the system so I couldn't have it. Even with the confirmation email in hand the employee didn't want to provide any help. I do no recommend they company to anyone.

Personnel très professionnel. Je tiens à remercier spécialement Mr Ahmed, une personne très professionnelle et d une grande assistance. En tout cas, çe professionnalisme nous encourage à traiter avec votre agence.

I have rented a few times here. Cars are nice, clean and service excellent. They have a wide selection of cars and trucks.

J'etais une cliente depuis 2 ans le service etait meilleur que avantmalhereusement cette fois c'etait pire et
J'ai vecu une maivaise experience surtout que l'equipe etait changer et meme le gerant de la surculsale
Ils court deriere l'argent si je trouve 0 etoile je conseille tous le monde de faire attention avant de faire n'importe quel demarche.merci

Pire service de location! Longue file d'attente (compréhensible vu le nombre de clients insatisfaits qui argumentent à l'accueil) et système informatique pas à jour! Nous avons loué un camion de déménagement à l'avance, nous attendons un bon 30 minutes à l'extérieur pour finalement nous dire que le camion n'est PAS DISPONIBLE! Au lieu de nous appeler, ils nous laissent attendre en file jusqu'à ce qu'on reparte fâché. En plus, pas un chat qui porte un masque à l'intérieur!

C'était ma troisième et certainement dernière location à cet endroit. J'avais réservé un véhicule plusieurs jours à l'avance. La moindre des choses est de m'offrir un véhicule prêt à rouler au moment de le récupérer, mais la voiture de location avait un pneu dépressurisé et on n'était pas en mesure sur place de corriger le problème. C'est inadmissible. On m'a envoyée à la succursale principale (pas très loin qu'on me dit, mais à Dorval) où j'ai attendu longtemps pour me faire servir (un seul agent). On m'a offert le km pour me rendre à Dorval, mais j'ai perdu un temps fou. INNACEPTABLE.

Vous n'êtes jamais venu à la porte 7 et n'avez jamais répondu au téléphone. J'ai laissé 2 fois mon numéro pour être rappelé. Après un long vol et un décalage horaire, dans un pays qui n'est pas le votre, c'est très stressant comme début de vacances, d'autant que les autres loueurs n'avaient plus d'autos à louer. C'est carrément honteux de votre part.

Véhicule propre

Prévoir un Temps d'attente d'un minimum 45 minutes pour avoir le véhicule. Rendez vous a 7h30.2 personne devant moi. Je passe a 7h55. Ça prends en moyenne 15 minutes côté administration. Et puis l'attente pour le lavage de l, Auto. Un autre 10-20 minutes.

Bref moins cher que les autres mais plus long d'attente.

Full scam. If they try to charge you extra, just go to a different place. Uhaul is 4 minutes drive from them.

On a loué une voiture en ligne, réservé et payé la veille avec l’heure précise de notre arrivée. On arrive sur place et il n’y a pas de véhicules de disponibles. On doit attendre environ 45 minutes. J’aurais aimé le savoir d’avance car je serais arrivée plus tôt sinon. Maintenant, je serai en retard à la journée de fiancailles de mon ami. Très désagréable comme situation!

Prix compétitif mais beaucoup d'attente. Quand on réserve la voiture à 8h elle doit être prête pour cette heure ci. Nous avons attendu jusqu'à 9h pour pouvoir la récupérer. Nous ne referons plus affaire là bas. D'autres entreprises de location sont beaucoup efficaces et respectueuses quitte à payer un petit peu plus cher. Très décevant et ce n'était pas un cas isolé car c'était notre deuxième tentative là-bas.

Have dealt with this location for a number of years. In recent times I have been waiting in line for a while before picking up my vehicle. Always seem to be short staffed. Wait time can sometimes be up to 45 minutes, even after checking in online. Should be better.

Pris RDV le matin, j'ai du attendre 1h30 sur place avant d'être pris en charge. Je ne pense pas que ce soit de la faut de l'agent en tant que tel, mais plutôt de l'organisation de la succursale. Il y avait une queue énorme devant la boutique pendant 2h qui avançait très lentement. Particulièrement handicapant si on a un horaire précis à respecter, surtout qu'on est prévenus d'une potentielle longue queue à aucun moment du processus, et la prise de RDV est donc complètement inutile et pas respectée.

J'ai également du me battre pour obtenir le véhicule que j'avais réservé et pas un modèle plus petit (coffre 2x plus petit), qu'on a voulu me donner sous prétexte que c'était la même catégorie. Il y a avait une énorme différence entre les 2 véhicules et je trouve ça inacceptable de devoir me justifier à ce sujet pendant 15 minutes, avant de me faire accorder le BON véhicule à contre-coeur.

Terrible service; blatantly unhelpful and outright deceitful. Plenty of nonsensical rules and inexplicable surcharges. Avoid at all costs.

Busy at time, waited in line 30min, got the truck 1h after appointment time, but allowed to return it 1h after 24h contract. Truck runs well, clean, will definitely rent again!

Je partage cette adresse avec mes amis depuis quelques mois! Les véhicules y sont toujours en super état, le service est de qualité et les prix imbattables! Merci paulin!

J'ai reçu un très bon service, la voiture était en parfaite condition, très propre. Merci beaucoup Paulin pour cette agréable expérience, vôtre service était impeccable, j'en suis vraiment reconnaissant.

Service très instable, renseignement mal délivré par le commis.
Ne recommande pas cette compagnie pour du service corporatif

Prise du véhicule agréable, mais comme il me l'on donne au 3/4 pour l'essence, ce fut difficile d'avoir le même niveau et au retour malgré la photo j'ai dû me battre; il voulait le plein une chance que j'avais une photo.

Merci Valentin Iovva pour l'excellent service! Nous avons loué une voiture (impeccable d'ailleurs) pour 3 jours et il nous a patiemment conseillé et expliqué tous les termes du contrat de location. Je n'hésiterais pas à recommander cette succursale à tous mes amis pour louer un véhicule!

Do not rent a car here. Cancelled on me at the last minute. Said they had booked too many people even though I booked it months ago. Now, I'm left to find another truck at the last minute.

Personnel sympathique et prix compétitifs. Par contre, Globe m'a chargé des frais énormes (plus de 200 dollars) non justifiés, sans aucune explication ni aucun préavis. Le service clientèle est injoignable et personne ne se rend disponible pour régler la situation. C'est inadmissible, aussi je ne recommande pas Globe Car.

Pire service de location de voiture.

Nous venons d'apprendre qu'à la veille de notre départ, notre voiture n'est plus disponible et qu'il n'y a aucun moyen de trouver une solution autre que payer 50$ plus cher.

Je déconseille fortement.

La meilleure place pour louer une voiture court ou long terme! Cela fait plus de 3 ans que j’utilise le service, je n’ai jamais eu de problèmes. Même lors d’un incident sur la voiture, l’équipe de l’agence m’a bien accompagné. Un merci particulier à Valentin, Amir, Arslane et Mo, avec qui j’ai la chance d’échanger à chaque location. Le service est parfait, l’équipe amicale et professionnelle, et les voitures sont toujours neuves et propres. Avec ce service il n’y a plus besoin de posséder de voitures à Montréal.

Attention! Si vous prenez l'assurance EDC et qu'un gravier fend le petit rétroviseur rond pour l'angle mort, vous êtes aussi bien de foncer dans qqch avant de rendre le véhicule, ça vous coûtera 500$ au lieu de 1000$. 1000$ pour ça, vraiment? On se fout de la gueule de qui ici?

La compagnie n'a aucun respect pour ses employés et ses clients. Nous étions 7 clients hier en file dehors 45 minutes (pour notre part, certainement beaucoup plus pour les autres) pour se faire dire qu'il n'y avait plus de voiture car ils avaient surbooké. Nous avions une réservation depuis des semaines.il y avait un seul employé sur place (un samedi?) Cet employé s'est fait crier dessus pendant des heures par beaucoup de clients très insatisfaits, déçus et choqués. C'est l'exemple typique d'une compagnie qui veut la profitabilité / rentabilité au détriment du bien-être minimal de ses employés et qui se fout totalement des clients qui se fient sur elle et sa fiabilité pour réaliser ses plans et projets qui nécessitent une voiture.

SUR-RÉSERVATION & POLITIQUE CLIENTÈLE DÉPLORABLE.
3h de retard, et encore parce qu'on a dû élever la voix! Aucune compensation alors qu'on s'est fait sucrer la moitié de notre réservation. Et en plus, véhicule sans liquide lave vitre, ce qui a failli causer un accident. Lave vitre racheté à nos frais, qu'on a ensuite laissé dans le véhicule avec la facture afin d'être remboursé, comme convenu au téléphone avec eux. Contacté au téléphone quelques jours après pour savoir où en était le remboursement, l'agence nous dit n'avoir rien trouvé et rien nous devoir.

I have been using Globe for nearly 10 years. Prices are fair, the cars are usually in great shape and the service is friendly and efficient.
Last rented with them yesterday. Amir, at the Little Italy branch, did my check-in and assisted with vehicle inspection. He was very helpful and efficient.

Accueil professionnel d'Amir Ibrahim. Aucune réponse par téléphone mais c'est normal: une seule personne présente pour répondre au téléphone et traiter avec les clients!