15 January 2024 3:10
Les médecins sont biens mais les secrétaires on l'air de s'en foutre pas mal. C'est peut-être un problème avec la valorisation du métier de la part de notre gouv, mais je suis arrivée pour ramasser un document et la clinique était fermée 20 min avant l'heure affichée. On dirait qu'ils vendent des pots de fleurs et non que c'est un service essentiel payé par les citoyens de Montréal.
13 November 2023 6:25
I try to take appointment with dr Richard Trentin from 2 week pls someone help!
Or give my Emile dr Richard trentin i need send document for him i come to clinic and they ask me take appointment online and then nothing online merci
23 September 2023 6:49
Le service client de cette clinique est inacceptable!

J’appelle afin d’avoir une consultation, je n’ai que mon assurance pvtiste en attendant la validation de ma RP donc pas de carte RAMQ donc on m’explique qu’il faut que je rappel le lendemain à 7h pour avoir un rendez-vous PARCEQUE je n’ai pas présentement de carte RAMQ. Je rappel donc le lendemain à 7h. Et là le discours change: « Nous n’avons qu’un médecin demain qui n’as pas de temps pour ceux qui n’ont pas de carte RAMQ, veuillez rappeler demain à 7h.  » C’était la même personne que j’ai eu à l’appareil et elle as bien omis ce détail la veille. Donc en plus de ne pas être aimable au téléphone, elle ne cherche pas à trouver une solution à mon problème. Je vais donc devoir aller voir dans une autre clinique ou attendre de perdre mon pied pour aller aux urgences.

Je conseille a tous d’aller dans un autre établissement.
17 August 2023 18:57
La réceptionniste était impatiente de partir et n'a pas voulu contacter le médecin pour lui annoncer notre arrivée. Service très mauvais.
08 July 2023 21:34
I recently moved to Montreal from Toronto and this was my first medical visit here. I had heard how difficult it is to make appointments at Walk Ins and to expect to wait hours to be seen. This visit was in fact very smooth. I made an appointment online the night before. I had a 15 minute wait to see the doctor from when I arrived. The clinic was nice, the receptionists friendly. The doctor was pleasant, well informed and not rushed, he took the time to gather all of the information required. I left with a requisition for blood tests, an ultra sound and an appointment with a specialist. Frankly this experience was superior to mosts clinics I've been to in Toronto. They also have the facilities for imaging in the same building so that's also very convenient.update July 2023. After my initial positive experience subsequent visits or attempts to make appointments have been a frustrating experience. It's next to impossible to make an appointment and no way to speak to anyone there or get clear information. It's especially frustrating when trying to get important test results. They don't have a website and only have a Facebook page which is very lacking. The support staff are unpleasant unhelpful and incompetent. Even though this is a convenient location to my home I now go elsewhere.
25 June 2023 8:23
Impossible d'obtenir un rendez-vous avec mon médecin de famille depuis des mois. On me dit chaque fois d'attendre au 1er du prochain mois pour réserver ma place parce qu'apparemment les disponibilités ne sont pas sorties. N'importe quoi
14 June 2023 17:15
Really disappointed in the overall call I had today. While I have read about other clients calling in and able to get appointments easily over the phone, I feel like I am being given the run around.

I was told to book online, but booking appointments through Bonjour-Sante is extremely difficult as appointments display for 30 seconds to a minute at 4pm. And then I have to retry the next day? Seems very strange. 1/10.
26 May 2023 21:26
Marie-Claude, la téléphoniste, wow quelle perle! Toujours à l’écoute de nos besoins, respectueuse et empathique. Merci <3
28 April 2023 7:21
Un excellent service qui commence dès le premier contact au téléphone avec les chaleureuses, sympathiques et professionnelles téléphonistes.
22 April 2023 19:31
I'd like to say thousands of thanks to Dieyneba, a lady in the reception zone, she is so kind and sympathetic, she really wants to help you. Dieyneba helped me to to take immediate appointment, she called to different doctors and one of them, Dr. Caroline Labadie, was agree to take me. Many thanks to the doctor that she found time to take me, I am so grateful. The doctor is so professional and also wants to help you. She was attentive and patient. Thank you both for your kind hearts!
17 March 2023 2:55
J'ai eu un rendez-vous pour la même semaine!

La médecin a pris le temps de me faire passer tous les tests nécessaires, et quand je lui ai confié que je ne me sentais pas très bien, elle a pris le temps de me parler et de me conseiller, puis a fait des tests complémentaires pour me rassurer.

Très bonne clinique, expérience très humaine!
10 March 2023 23:07
Je n’ai rien de bon à dire sauf le bon travail des médecins. Cette clinique ne répond jamais au téléphone, ne retourne pas les appels, certaines réceptionnistes posent des regards croches sur les patients et j’en passe. J’ai du attendre 20m au téléphone et elle a dit bonjour j’ai commencé à parler et elle a juste raccroché au nez. Je ne sais pas si les médecins savent ou si un manager
regarde les commentaires mais vraiment j’ai jamais eu une expérience aussi affreuse ailleurs.

Attente interminable chaque fois. Si vous avez des choses à faire la même journée que votre rdv annulez ça. J’ai eu un rdv à 3: 30 et j’ai passer à 6h sinon en général je suis chanceuse j’attend minimum 1h30 lol…
20 February 2023 14:11
Nous avons été très impressionnés et très satisfaits de notre rendez-vous. De la réceptionniste qui nous a accueillis à l’infirmière auxiliaire et le merveilleux docteur Canaan, toutes ont été très empathiques, accueillantes et professionnelles. Le seul petit hic serait le stationnement qui est sur une petite rue étroite et qui n'était pas dégagée. C’est un détail qui est important de savoir. La prochaine fois, on prendra un taxi.
18 December 2022 3:39
Mon conjoint a des douleurs à la colonne vertébrale qui le paralysent par moment et le médecin a même pas voulu faire de radiographie et a préféré le référer à un physio sans vérifier si tout allait bien.
02 December 2022 16:34
Belle experience avec cette clinique. La receptionniste qui semblait être d'origine africaine est très profesionelle et humaine. La dre.rencontrée aussi était très professionelle et elle a prit réellement le temps de m'écouter et de s'assurer qu'elle réponds à mes besoins et préoccupations.
28 November 2022 13:32
Pire receptionniste a vie, a 2 reprises le 10 et 11 novembre. Refuse de donner son nom, dit qu’elle est trop occupee pour donner son nom et raccroche la ligne au nez 2 fois. Aucune empathie, tres desagreable et n’a pas voulut repondre a mes questions. Dommage qu’elle ne se fasse ps rencontrer parce que c’est la premiere personne avec qui on entre en contact ca donne une representation et l’image de la clinique
24 November 2022 4:34
A very good clinic. Took care of my son rapidly. All the staffs including Dr are professional and friendly. Thank you so much.
17 November 2022 5:35
J'ai réussi a avoir un rendez vous dimanche prise en charge rapide personnel très respectueux
02 November 2022 6:28
Trois lundis de suite qu’on me dit de téléphoner pour avoir un RDV avec mon médecin de famille. Chaque lundi on me dit de rappeler le lundi suivant pour prendre rdv car il n’y a plus de disponibilités. J’appelle à 7h et rien. Nouveau système pas efficace! Sur bonjour-santé, il y a des disponibilités mais impossible de sélectionner.
09 September 2022 16:44
A FUIR ABSOLUMENT. Aucune humanité aucune empathie et aucune patience de la part du gynécologue Roberto Fernandez. Il n'a ni savoir être ni savoir vivre. Plus un traumatisme qu'autre chose! Si on a le malheur d'oser poser une question on se fait couper et bien sûr aucune réponse mais du jugement. Examen douloureux. Comment peut on se dire médecin et traiter les patients de la sorte?
21 July 2022 9:23
Front office staff members are good
They help in English
Appointment is available depending on how busy the days are
Overall service was good. There is always scope for improvement in all departments good luck

Update: now they do online booking I find myself difficult booking an appointment uff I am tired of enormous tries
Booking opens at 4pm I did not find luck so far but I am keeping trying again and again
Check my attached pic for number
17 July 2022 18:42
La secrétaire du Dr Lajoie a été très désagréable au téléphone, quand elle a repris la ligne elle pensait parler avec quelqu’un d’autre de plus elle a donné beaucoup d’attitude au téléphone.
Je suis une habituée du sans rendez-vous à la clinique mais honnêtement tout est désorganisé et les secrétaires sont rarement agréables.
15 July 2022 23:41
La pire clinique, les personnelles (le médecin, la secrétaire et la préposée au bénéficiaire) ont été irrespectueux, aucune considération et aucune compassion envers leurs patients. Nous sommes littéralement des numéros pour eux. Je recommande aucunement pas cette clinique.
05 July 2022 22:43
Best sans rdv clinic! Good and professional staff/receptionnists! Dre. Drivod, I have no words for her expertise! She is so polite, understanding and she listens! Thank you!
16 May 2022 22:14
People at the front are not efficient, take too long with a patient and adds up to your time so when you get there you are already late.
28 April 2022 9:17
I booked the appointment online the day before, the process was smooth and very straight forward. The staff were friendly and service very efficient. Thank you.
25 April 2022 21:37
Bonne expérience. J'ai été prise en charge très rapidement et je n'ai pas eu à attendre. Le Dr Lajoie était très à l'écoute et rassurant ce qui est de plus en plus rare de nos jours.
19 April 2022 18:07
Impossible de voir un médecin avec le système « sans rendez-vous ». Chaque jour ils disent de se rendre sur le site pour prendre un rendez-vous à partir de 16h. Ce que je fais depuis lundi (3jours). A 16h02 aucunes disponibilités, jamais.

Pourquoi laisser les gens pensé qu’ils pourraient voir un médecin quand ce n’est pas le cas?
16 April 2022 13:39
The best clinic I’ve ever been to, from the front desk to the doctor everything went smooth and professional, very much appreciated thank you.
16 April 2022 7:07
J’ai eu peur d’avoir du mal à prendre un rdv sans rdv, mais finalement je me suis connectée sur le site a 16h pile et j’ai obtenu mon rendez-vous de suite pour le lendemain.

Accueil au top, le personnel que j’ai rencontré était super. Prise en charge très rapide.
04 April 2022 22:41
Je cherchais un médecin depuis des mois, j’ai utilisé l’application bonjour santé à 9pm hier soir et j’avais un rdz aujourd’hui! Dr très sympathique ça fait longtemps que j’avais pas eu cela! Elle était à l’écoute de ma situation!
04 April 2022 7:35
Rendez-vous pris hier à 16.30 pm en ligne avec l'application Bonjour santé pour aujourd'hui 10.40am. Bon accueil à la reception (confirmation de mes données). Attente de 10-15 min pour voir le médecin. (Merci Dre. Andréane Bourgeois). Infirmière très gentille. Très satisfait du service
28 March 2022 16:09
Le service à la clientèle semble inexistant.aucune idée c'est quoi le problème mais attendre 2 heures et se faire flushé a deux reprises c'est du gros n'importe quoi. Ca va faire deux mois j'essaie de téléphoner pis j'arrive jamais a parler a personne pour prendre rdv avec mon médecin de famille.

Je comprend c'est pas évident répondre a beaucoup d'appel sauf j'ai jamais eu autant de problème a rejoindre un endroit.faque j'ai un médecin de famille sauf incapable d'avoir un rdv.
J'ai une job je peux pas passer mes journées assis a attendre au téléphone.
J'ai même été sr place pour me faire refuser un rdv en personne.vous faite dur en maudit.
20 March 2022 0:36
Rapide et efficace. Quasiment aucune attente la médecin a examiné et donné une ordonnance pour un traitement je demande pas plus
19 March 2022 23:16
Rendez-vous pris cette matin à 8: 35 am en ligne avec l'application Bonjour santé pour aujourd'hui a 10: 20 am. La secrétaire était très gentille. Lorsque chuis arrive j’ai vu immédiatement à l’infirmière (super sympa et très gentille je lui ai dit mon problème: mal de gorge et elle a fait immédiatement un test) Attente de 3- 5 min pour voir la médecine Andréane Bourgeois que ma dit que le test était positive alors il faut prendre des antibiotiques. Le service était parfait, professionnel et rapide. Merci
06 October 2021 16:28
Absolutely terrible clinic Poorly organized, wrong information sent to me about my appointment, wasting my time, secretary with a way way too much attitude, almost impossible to reach with the phone. WORST SERVICE EVER. I was directed there from 811 Ask for another place.
27 September 2021 20:58
They don’t have completely bilingual staff. The nurse and one of the receptionist couldn’t speak a word in English. I missed my appointment, because the receptionist was inefficient and rude.
12 September 2021 8:41
La formule de la clinique sans rendez-vous n'est pas au rendez-vous, du tout! Impossibilité de voir mon propre médecin du GMF avant un délai décent, ni un médecin de garde en sans rendez-vous avant 1 mois. J'ai dû voir un médecin dans une autre clinique médicale retrouvé sur Bonjour-Santé comme si je suis un patient orphelin sans médecin de famille.
Après, je veux un suivi, encore une fois avec mon propre médecin de famille, qui s'avère à être très difficile. Le médecin me dit de me présenter en personne pour la prise de RDV car ça serait plus facile. Mais rendue sur place, on nous empêche l'accès, soit disant qu'on laisse rentrer personne pour la prise de RDV. En plus, la ligne téléphonique sonne sans arrêt, pas de boîte vocale, ni d'humain pour répondre pour une prise de RDV. Alors, où sont les gestionnaires pour venir pallier à ce manque de communication avec leur propre staff?
Si les frontières vont ouvrir de nouveau, cette clinique doit avoir une meilleure accessibilité pour leurs patients.
19 August 2021 1:12
J’avais un médecin incroyable là-bas qui ne fait plus sa pratique malheureusement. L’étoile va au système de rendez-vous qui me l’annonce de façon extrêmement arrogante et désagréable ce matin. Peut-être améliorer la façon de parler aux gens serait une bonne chose.
18 August 2021 17:33
Essayer pas de prendre rendez vous ou de les appeler, je pense que les secrétaires et agents d'accueil ont quittés le navire depuis bien longtemps
12 August 2021 15:34
Ce n'est pas la clinique que je ne recommande pas, l'accueil s'est trés bien passé.
Mais plutot le gynecologue Roberto Fernandez. Comment se fait il qu'un medecin comme celui ci exerce encore? ! Je ne suis pas ici pour raconter ma vie mais pour sensibiliser d'autres personnes qui pourraient avoir affaire a lui.
Ce fut la pire experience de ma vie. Il est sec, direct, et vraiment brutal dans sa façon d'agir et de dire les choses. Il ne répond pas vraiment aux questions et vous demande constemment de vous taire lorsque vous tentez d'expliquer qlq chose.
Le rendez vous a duré au total 8min et ma seule envie en sortant du cabinet était de pleurer.
Je pense qu'il a oublié ce qu'était un etre humain.
Personnellement, les jambes ecartées sur une table de soin, je me sens vulnérable et ai besoin d'etre rassurée. J'ai manifesté des inconforts et douleurs lors des manipulations mais a aucun moment il ne s'est excusé ou m'a simplement demandé si tout allait bien.

Mr Fernandez, si vous lisez ce message, sachez qu'il n'est pas facile pour tout le monde de venir voir un gynecologue. Si nous venons ce n'est pas par pur plaisir mais car nous avons besoin de conseils et de bienveillance.
J'ai lu beaucoup de mauvais commentaires a votre sujet (malheureusement apres mon rdv) et apparemment cela n'a pas suffit a vous ameliorer. Alors si vous n etes pas capable d'accorder un minimum de respect a vos patients, si vous etes tanné par votre job, svp arretez simplement de pratiquer. Vous éviterez de nombreux traumas!
04 August 2021 11:32
Pire clinique réceptionniste aucunement a l'écoute des besoins spécifiques des patients lorsque je lui fait pars du délai inacceptable elle hurle comme un animal et racroche
20 July 2021 2:21
Les secrétaires dise qu’il vont faire le message au médecin et il ne le font meme pas. En plus il y a toujours le bruit d’un enfant qui crie en arrière
12 July 2021 2:54
Incapable d'avoir un rdv pour ma fille, ca fait plusieurs fois que j'appelle, on me mets en attente, la ligne coupe après 30 minutes d'attente.ou on me dit qu'on va me rappeler et je suis sans rappelle.
11 April 2021 12:37
Called for an appointment, chose the English option, someone french answered and transferred me to a “bell line” that was asking me to pay for a collect call, then it disconnected.

Check your transfer lines!
16 March 2021 5:38
Impossible d'avoir un RDV avec le Dr Canaan. Avec le Covid, ils n'ont pas su se réorganiser de manière efficace, c'est limite irrespectueux. Après des heures au téléphone (un appel chaque mardi durant des semaines), j'abandonne la clinique, le docteur et je passe au privé. Triste pour ceux qui n'ont pas cette option. Quelle mauvaise gestion de nos fonds publiques.
09 January 2021 4:34
ÉNORME manque de classe de la part d'une ou plusieurs réceptionnistes. Raccrocher au nez d'une cliente est un énorme manque de professionnalisme.
05 January 2021 3:27
Terrible clinic! They never answer the phone and online system is not working properly, so there is no single chance to get an appointment
21 December 2020 21:26
They will not speak to you if you don't speak French even though they give you an English language option. I waited 20 minutes to talk to receptionist and they hung up on me. I called again and spoke french this time. The receptionist was so incredibly rude that I hung up. This is the first time I write a review like this but this experience was truly awful.
28 November 2020 10:43
Une étoilé parce que ça n’existe pas zéro! Ils s’en fichent de nous. Aucun contact au téléphone sauf les interminables messages dans un labyrinthe de demandes d’appellation de la carte maladie et de nos noms pour après nous dire de prendre rdv à travers d’un site internet. Je n’ai pas d’ordinateur ni téléphone cellulaire.
01 November 2020 10:03
Impossible de rejoindre par telephone et par courriel pas de retour vraiment triste de voir que personne ne nous répond
26 October 2020 4:00
En même temps que la pandémie, il n'y a malheureusement plus de services médicaux dans plusieurs prétendues cliniques médicales! Avec leur service en ligne pour s'inscrire la veille, ça indique que ce n'est pas possible, d'essayer le lendemain après-midi, après telle heure.et ce, continuellement! Ou toujours écrit: aucune disponibilité. Donc, désormais impossible de voir un médecin, malgré une douleur à cause d'une blessure. On ne veut pas déranger et aller à l'urgence à chaque fois! Ça fait dur.
20 October 2020 20:34
Parking is a disaster and receptionists depending which floor your on aren't so nice.

As for dr.they seem quite knowledgeable (obviously) but they take sick leaves for an undecided time. They will not suggest another dr if yours is on sick leave they will simply just tell you to basically test your luck and call again within a week or so.
30 September 2020 15:20
I didn’t get to go in because the receptionist on the phone was extremely rude. She yelled when she couldn’t get my info the first time I spelled it. I told her there was no need to yell and that I could call back or she could just tell me if she didn’t want to help me. She then placed me in a long hold until I gave up. Honestly, I can understand/imagine there are stressors causing this behavior, especially in covid times, for essential workers, but when you’re seeking medical help finding a hostile person at the place you’re supposed to get care and help can be So discouraging/disheartening.
25 September 2020 8:38
It's been extremely difficult for me to get an appointment with them.the online booking website is never giving me any availability, and it's very hard to get a hold of anyone over the phone.the one time i finally reached a receptionist, she was very rude to me.
22 September 2020 17:22
Really appreciate the care I have received from the doctors here, I am super grateful for this clinic.
The downside though is trying to book a walk in appointment for more urgent health issues.the bonjour sante system is doesn’t always work and when I call reception they won’t give me an appointment. I once walked there to book and appointment in person for the next day. It was a bit frustrating because I was sick.
Often I go to another clinique for walk ins because it’s pretty inaccessible at this clinique.
01 September 2020 6:32
Ça fait deux semaines (voir plus) que j'essaye d'avoir un rendez-vous. Impossible de parler à la secrétaire, on me raccroche au nez à chaque fois. Pire service
14 August 2020 19:15
Un super docteur professionnel, à son affaire, à l'écoute de ses patients. Des infirmières ultra sympatiques, gentilles, et douces. Même le personnel de la pharmacie est extra. Franchement, rien de moins que 100% pour cette clinique. Il m'ont évité une hospitalisation grâce à leur rapidité d'esprit.
20 April 2020 6:17
Service mediocre. 160 dollars en cash et avant de consulter même si vous êtes vraiment mal, pour 2 min plus tard se faire presque jeter dehors par un docteur qui n'écoute rien. Très mauvais service.
23 March 2020 14:50
*concernant le sans rendez-vous, pas le personnel.

2 jours d'affilés à appeler à 20h tapante pour un sans rendez vous du lendemain via bonjour santé. Au 1er appel le système raccroche et me dit de poursuivre la procédure par internet, je rappelle à 20h02 je réussi à compléter le processus par téléphone mais il n'y a déjà plus aucune disponibilité. Même scénario les 2 jours ou j'ai appelé.
Impossible de faire renouveler ma prescription avec mon pharmacien car elle est trop ''vieille''. Le médecin a bel et bien reçu le faxe, mais n'a pas fait de suivi comme quoi on ne m'aviserait jamais de cette décision. Après plusieurs jours d'attente sans réponse j'ai réussi à parler à sa secrétaire qui m'a informé de la situation de ''silence radio'' face au renouvellement de ma prescription.

Dommage que le service de sans rdv soit un échec lamentable car je frequente cette clinique depuis 10 ans et j'ai toujours trouvé le personnel et les médecins compétents et assez sympathiques.
23 March 2020 8:12
Excellent services (receptionist and Dr. Côté)! You have to reserve a spot online a night before (8pm). It opens weekends too! I appreciated the service!
19 March 2020 11:54
J'avais un rdv en urologie pour 13h15, j'appelle depuis 12h50 pour faire savoir que j'aurai entre 5 et 10 min de retard dû au transport en commun et travaux sur la rue Sherbrooke.

Premièrement, il n'y a pas de réponse (j'imagine parce-que c'est l'heure du lunch) je rappelle plusieurs fois. On me répond enfin à 12h10 mais on me met sur attente pour 4 min. À 13h15 pile, on me répond.

J'indique que j'ai rdv à 13h15 et sans mm avoir le temps de pouvoir l'avertir de mon retard (hors de contrôle) la réceptionniste me coupe aussitôt la parole pour me dire: " Bon, c'est parce qu'il est exactement 13h15 et je vous gages que vous allez me dire que vous n'allez pas venir là? !? ! "

Je vous conseille de Laisser parler la patiente qui prend la peine par respect, d'essayer de vous avertir de son retard. Aussi plate que ça peut être! Je peux comprendre que les retards sont désagréables, ça fait 20ans que je travaille en service à la clientèle madame Sylvie. Par contre, côté professionnalisme c'est non-négligeable! Et même votre acceuil manquait totalement de tact.

J'ai aussi noté que cet acceuil était plus moins semblable aux autres patients. Je ne sais pas si ça fait longtemps que vous avez ce poste, mais je suggère fortement une petite formation pour se remettre à jour côté politesse et professionel ou tout simplement, changer d'employés si elle parle comme ça à toutes les patient (e) s.

C'est très agressant comme premier contact avec la clinique. Surtout quand tu es stressé et/ou souffrant.
02 March 2020 19:48
I recently moved to Montreal from Toronto and this was my first medical visit here. I had heard how difficult it is to make appointments at Walk Ins and to expect to wait hours to be seen. This visit was in fact very smooth. I made an appointment online the night before. I had a 15 minute wait to see the doctor from when I arrived. The clinic was nice, the receptionists friendly. The doctor was pleasant, well informed and not rushed, he took the time to gather all of the information required. I left with a requisition for blood tests, an ultra sound and an appointment with a specialist. Frankly this experience was superior to mosts clinics I've been to in Toronto. They also have the facilities for imaging in the same building so that's also very convenient.
05 December 2019 8:17
La seule clinique à date où j'ai vu les RDV (sans RDV) respectés! J'ai juste eu le temps de m'asseoir qu'on m'appelait pour voir l'infirmière puis j'ai attendu 20 mins le médecin Vraiment top Et la secrétaire Valérie est formidable. Bref une très bonne clinique!
04 October 2019 17:47
Excellent service, j’ai apeller le matin pour avoir un rdv le jour meme a 10: 20, j’ai vue l’infirmiere et le medecin en dedans de 45 a 30 minutes meme pas! Les deux super professionelle du bon travail!
05 September 2019 18:39
Just leaving this review to say this isnt a walk in clinic, I was mislead by older reviews and this page needs an update. Make sure you call the night before!
04 September 2019 2:20
Very welcoming receptionist, she really try to help me. I was not sure that I was going to make it to the xray clinic, she advise the nurse and the doctor so they could examine fast enough and be able to make before the xray closed. I was also lucky because because there was not lot of people waiting, still their effort counts. The nurses were funny, easy going and efficient. I saw Dr. Tremblay, he was very profesional, prompt, answered all my questions, reasured me, and give me good advices. Overall I am very satisfied by service I received.
02 June 2019 11:27
Mon médecin de famille travaille à cette clinique. Je tente d'avoir un rendez-vous avec lui depuis 6 mois maintenant. Chaque fois que je téléphone, on me dit que ses disponibilités ne sont pas encore sorties. On m'a finalement donné une date précise à laquelle appeler. J'ai passé la journée à appeler sans avoir de réponse. Puis ça a répondu, on m'a demandé de garder la ligne et on m'a raccroché au nez. Je me demande sérieusement comment avoir accès à mon médecin. Sur le site de Bonjour Santé, je ne peux pas prendre rendez-vous non plus. Le personnel est gentil, mais il y a un problème majeur dans l'organisation. Dois-je aller à l'urgence pour faire renouveler une prescription? Ce serait ridicule.
25 April 2019 18:10
Médecin incompétent, mauvais diagnostic, envoi faire des examens dispendieux par dessus pour au final donner de mauvaises recommandations.
Si vous n'êtes pas entrain de mourir éviter et encore.
20 April 2019 12:17
Premier contact peu encourageant. La réceptionniste m'a raccroché au nez. Mais à côté de ceci Docteur a l' écoute et prise en charge très rapide pour le suivi du processus.
11 March 2019 2:35
The tall building might be a bit confusing at first, but when you get used to it it's totally fine. On the 10th floor you have the doctors (my family doctor now work here) on the 9th floor you have the "Work doctor" (for injury at work) you also have a pharmacy, two psychiatrists and a laboratory (private) and many other services that I still don't know about. On the 10th floor, you have a no-appointment clinic (which nevertheless require an appointment) and a very good welcoming staff, then a nurse sees you and take all the usual vitals and then the doctor sees you to finalize the visit. It's efficient enough (knowing we are in Quebec)
26 February 2019 17:44
I've been going to this clinic for 3-4 years now and it's hands down a wonderful clinic that I go often. You call at 8pm before and you most likely get a rendezvous with a doctor the next day. Professional and we'll knowledged staff. I can't say enough good things about this clinic.
12 February 2019 12:09
Je vous déconseille fortement le spécialiste gynécologue Roberto Fernandez! Une personne très froide qui donne zéro conseils. On se demande vraiment s'il aime son métier, c'est très gênant de se faire consulter par une personne qui fait ressentir son mal être.
06 February 2019 18:39
Très facile d'avoir un rendez-vous pour le lendemain si nous avons un médecin de famille. Personnel souriant et accueillant.

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