GMF-R Medical Clinic Viau

J'ai été à la clinique avec rendez-vous pour me renseigner sur le résultat de mon prélèvement de sang. L'attente était quand même longue. On parle de 45 minutes à 1 heures et quart de temps d'attente. Puis, j'ai été assigné comme médecin Dr Mesfin Lisanu. Ce docteur est l'un des pires docteurs que j'ai eu de ma vie. En lui posant des questions sur les différentes cellules de sang à risque, il n'est même pas capable de me les identifier et interprêter. Même à la 4e reprise de question, incapable de me répondre. Il me répond avec arrogance que je suis en parfait santé. Seul réponse que j'ai eu: "Il n'y a rien de grave, vous êtes en parfaite santé. " Il m'a même répondu que je devrais avoir un livre pour me renseigner. Franchement.

Quel incompétence ce docteur. Quel perte de temps. Éviter de consulter ce médecin. Je ne pense même pas qu'il est un docteur.

Worst staff ever extremely slow waited 3 hours to see doctor.they don't keep up with proper appointment time.

Waste of whole day just coming to see a doctor here
very unorganized and unprofessional.

Avec un rendez-vous, J'ai dû attendre 4 HEURES ET JE N'AI PAS ENCORE PASSÉ, J'ai demandé à la réceptionniste la raison d'attente, elle m'a dit qu'ils sont "en retard", pour info la clinique était PRESQUE VIDE, je recommande à toute personne de ne pas venir à cette clinique.

Attente de plusieurs heure meme avec rendez-vous. Incroyable le manque d’organisation. Dr Lisanu A EVITER affreux, n’écoute pas, coupe la parole et manque de respect flagrant. Par contre, les réceptionnistes ainsi que l’infirmier Simon étaient biens.

On attend trop longtemps même avec rendez vous et les médecins qui arrivent en retard.
Je déconseille

Le pire expérience dans ma vie, mon rendez-vous aujourd'hui était à 12h25 j'ai attendu jusqu'à 14h30 sans réponse j'ai parlée avec la réceptionniste pour savoir combien il me reste de temps pour voir le médecin, elle a commencé à créer (tu vois pas toi que je travaille toute seule) il m'a ingorai, jai lui donner un petit peu de temps. Encore une fois jai demandé gentiment la elle m'a insulté vraiment je suis choquée. Manque de respect

Pourquoi donnent ils encore des rendez vous si le temps d'attente est de 4 heures? Et encore, quand le médecin vous appelle, vous attendez une heure de plus à l'intérieur, si ce n'est plus.
Pénible, tout simplement pénible.

Le seul point positif c'est que si t'es EXTRÊMEMENT patient, tu veras ton médecin, autrement appeler pour avoir un rendez-vous est très difficile d'avoir une secrétaire l'autre bout du fil. Le numéro que tu prend a l'entrée correspond très rarement avec la suite des numéros pour avoir acces a la reception et certain médecin arrive souvent très en retard se qui augmente énormément le temps d'attende, les gens s'accumulent tellement que certaine personne doivent attendre debout a l'entrée tellement il n'y a plu de chaise disponible.

Je me suis rendue pour la première fois à cette clinique aujourd'hui. J'ai été très bien accueillie dès mon arrivée, j'ai attendu très peu de temps malgré une salle comble. Le personnel est très bien organisé et courtois. Le médecin qui m'a reçue fut à l'écoute.

Le seul bémol est que j'ai besoin d'un formulaire et personne ne répond au téléphone. Je ne sais pas comment l'obtenir. Ce serait apprécié si un temps d'attente estimé était mentionné.

Absence de communication et pas de respect des RDV, on attends plus de 2 heures même si on a UN RDV!

As chaque fois qu'on essaye d'appeler pour un rendez vous avec un médecin généraliste jamais capable d'y avoir la ligne avec une secrétaire et tous les fois que je suis allée les secrétaires parle beaucoup et font attendre les patients plusieurs minutes avant de leur répondre pour les enregistré mais le service avec médecin et infirmiers très bien

J’ai eu mon rendez-vous pile à l’heure. J’ai vu une infirmière et un médecin dans les temps. On m’a prescrit un sirop, une pompe et un rayon X. La clinique de radiologie est la porte à côté. Service courtois et rapide. Le sirop et la pompe ont réglés mes problèmes de toux très rapidement

This morning after waiting 20 minutes on the phone to try and take an emergency appointment for tomorrow, this French Canadian RUDE receptionist just brushed me off without even taking 2 minutes to listen to me, she literally hung up on me. Really? Nice service. Congratulations! There are plenty of people that would take her job any time and probably give better service. Shame on you!

Meilleure clinique à Montréal. Le personnel est gentil et attentionné. Dr Boudreau est très compétente. Elle prend le temps de bien écouter et traiter ses patients en plus d'accélérer les visites en procédant elle même à la prise de signe vitaux. Je n'ai jamais eu d'aussi bon service de santé au Québec. Merci!

Awful experience with the doctor at this clinic. I felt extremely rushed and not properly listened to. They were jumping to conclusions without properly questioning or listening to me. Not the type of service we should be receiving from a health care professionnal. I would avoid this clinic at all costs, even if you are desperate, please go anywhere else.

Another clinic I called and English services weren’t available. Again… we’re not calling to order a pizza here. It’s our health and well being. Gheeze. I had more services available in English to me in France, Spain, Italy and South America than here in Quebec.

Awful and embarrassing.

The attention is the WORST! From the reception to the doctors themselves.

I suggest you do as others, take care of us elsewhere.

Service médiocre! Aucune chaleur humaine dans ce service de santé offert au public… un peu d’honnêteté face aux patients serait apprécié… merci

Bonjour à vous système de santé québécois! Certains diront que vous êtes en lambeaux, d autres en reconstruction. Clinique médicale Viau vous dirais que le système fonctionne correctement. Rendez vous à 16: 30. Vers 18: 30 la secrétaire s’assure de vous garder au bout de la ligne en vous promettant que la lumière au bout du tunnel est accessible ;) 19: 15 l’infirmière vous demande de rester bien assis en attendant le médecin qui malgré ne jamais avoir croisé votre regard, mérite son étampe. 19: 55 PM. Bien à vous cher payer de taxes.

J’ai consulté aujourd’hui Dre J. Bourdeau à la clinique médicale Viau. J’ai été agréablement surpris par son écoute, les nombreuses questions posées pour trouver le bon diagnostic. On ne se sent pas bousculé par le temps quand nous sommes dans son bureau. Franchement, une excellente docteure!

Horrible service.
My partner waited more than 1h45 to simply ask for an appointment with her family doctor. Almost 2 hours and they never answered! Incredible!

Elles sont tu assez désagréable a parler, je suis assez contente que mon médecin change de clinique hourra. Ça aucun bon sens le service a clientèle, un gros mes gros ZERO!

THE WORST CLINIC!
Don’t waste your time by going to this clinic. With appointment, you have to wait minimum 3 hours. The doctor was rude as if he is forced to work there. I saw people go to doctor’s office without their names being called. It is the worst clinic on Montreal island.

Worst clinic that I have ever been to. I came to complete my immunization checking for college. The nurses were very unprofessional. They acted like they were in a rush, even it’s the time of my appointment. They didn’t look carefully at my file, they just rush through it to finish fast. I met a nurse, and the way she talk to me is like my case is not important so she didn’t want to do it. I have to get a vaccine, and it was the worst experience in my life, it’s lucky that I’m not scared of needle, but if it’s other people, they would faint already. The injection procedure was rushed through, it was very painful and I didn’t even get a bandage afterwards. NEVER EVER COME HERE PLEASE!

Pire clinique très incompétent.
Ils m’ont contacté il y a quelques semaine pour un rendez-vous pour un ORL le 25 mars, deviner quoi ils m’ont donné la mauvaise date.
Mon rendez-vous était le 24.
Je sais que je n'ai pas fait d’erreur sur la date, parce que j'ai inscrit mon rendez-vous sur mon calendrier en même temps que j’ai reçu mon appel. D’ailleurs j’ai même confirmé la date puisque je suis étudiante et je travaille, donc j’ai un horaire chargé.
Sans oublier, que la personne au téléphone était très désagréable.

Pire clinique. Vous allez pour consulter un médecin, on vous dit que c’est complet quand il y a juste deux patients dans la salle d’attente. Les réceptionnistes sont là absolument pour rien, à passer leur journée à discuter entre eux.

Service à la réception zéro, la secrétaire et mal accueillante… aucune organisation, à l’entrée ils m’ont donné un numéro de 94 et sur l’afficheur est déjà 97, quand j’ai dit que c’est déjà passé elle m’a dit de passer à la réception… j’ai passé et il’y avait un autre patient avant, elle m’a dit qu’elle termine avec et elle va m’appeler. Elle a terminé et elle est parti sans me dire quelques choses pendant plus de 10 min pour revenir et me dire qu’il n’y a pas que moi à la réception d’une manière agressive… aucun professionnalisme.
Ils respectent pas le temps des rendez-vous (une attente de 45min au minimum)
Pour le côté médical (médecins et infirmières), ils donnent un bon service.

L’organisation est chaotique. Juste de devoir déposer une enveloppe pour que mon médecin doit remplir un formulaire qui va me couter 90$, je dois prendre un numéro avec 35 personnes avant moi! Par contre, si j'envoie par courrier, je n'aurais pas à prendre un numéro et m'identifier donc pour moi, aucune logique et aucune logistique!
Si ce n était pas de payer 90$ pour faire remplir mon formulaire ça serait une toute autre histoire.
Dans mon livre à moi, dans mes valeurs et ma logique, je paye, j ai un service rapide, de qualité et efficace!

Je n'ai jamais vue une médecin aussi incompétente de ma vie. Aucune empathie et humanité. Je ne connais pas son nom puisqu'elle ne l'a écrit nulle part sur mon ordonnance. Ne croit pas aux arrêts maladie/burn out. Que de jugement lorsque je repondais aux questions. N'as même pas le décence de saluer ni de dire au revoir, d'avoir un minimum de courtoisie. L'infirmière au triage était par contre plus gentille et les secrétaires aussi (mais sans plus).

Mon rendez vous était à 12h15, je suis arrivée une vingtaine de minutes en avance et ça l'a pris au moins 2h avant de me voir.

Je ne recommande a AUCUNE personne d'aller à cette clinique. J'ai dû y aller en urgence, alors je n'ai pas eu le choix, mais je vous conseille fortement d'aller à une autre clinique! Vraiment désolée de voir qu'il y a encore du personnel soignant aussi arrièrer et vide d'émotion comme ça.

Je donne une étoile, parce que mon médecin de famille, qui est excellent, travaille dans cette clinique. Par contre, quand j'ai eu besoin de voir un autre médecin dans le "sans-rendez-vous", on m'a fait attendre plus de trois heures 3h+! Je donnerais, pour ça, des étoiles négatives! Ce manque de respect pour les patients est complètement innacceptable! Quand dans d'autres GMF-R, on attend, au "sans-rendez-vous", pas plus de trente minutes.c'est que cette clinique a un sérieux problème de gestion, qui mériterait une plainte en bonne et due forme!

I call so I could confirm an appointment for the next day and I was on wait for over an hour. And they close at 9 (my phone 7min in advance). Never got the chance to receive service.

Always packed. Always hours on end waiting and short staffed All the time. Needless to say the stuff has no patience

J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement dans cette clinique alors que je n'avais pas encore de NAS et que toutes les autres cliniques refusaient de me recevoir.
Le personnel a été très aimable et professionnel. Je n'ai pas attendu du tout. Les locaux étaient propres (normal pour une clinique me direz-vous mais ce n'est pas le cas partout). Bref, je suis très satisfaite de mon rendez-vous là-bas.

J'haïs cette clinique juste à cause de la réception. J'en ai marre des secrétaires merdiques et colériques. Tu peux même pas poser une simple question sans qu'on te donne de l'attitude. Avec ou sans rdv aucune différence. Tu attends des heures quand-même. Je me sens prise au piège depuis des années. Je veux changer de clinique et ils n'acceptent pas de nouveaux patients nulle part. Je préfère carrément attendre 30 heures à l'urgence que retourner là. ZÉRO ÉTOILE.

This is the worst clinic you could possibly go to. Had an appointment and still waited 2 hours 45 minutes after my appt.time. Apparently there was a glitch in the system so the doctor took walk ins before me. Thing is I've been going here for years and its always this way. Save yourself a headache and find somewhere else.

Seen by Dr. Mujica and Dr. Ben Khoud in the past and they were very helpful and kind.
The service is great, the nurses are amazing and were very helpful.

Arrive a la clinique on me dit que mon rendez vous n'est pas enregistré de plus que la madame me lavait confirme au telephone. Jai manque une journee de travail pour quon mannonce que je nai pas le droit de passe tres mauvaise experience NUL NUL NUL la personne qui repond au telephone ne connais pas sa job

Mon médecin de famille y est depuis quelques années, donc je l'ai suivi à cette clinique. Les infirmières que j'ai pu rencontrer sont plus humaines que ma médecin. Les secrétaires font leur possible et la plupart du temps sont sympathiques sans plus par contre. Mais le service téléphonique est très mauvais, et on nous renseigne pas adéquatement. Le médecin que j'ai, devrais changer de travail, être médecin demande un minimum d'humanité et de regarder la patiente. Je demande toujours le minimum quand je vais la voir et elle me regarde à peine, et ne vérifie pas mon coeur, ni mes poumons, rien, me semble que pour un doc c'est le minimum lors d'une consultation une fois par année. Je pèse mes mots concernant ce médecin, ce médecin est là pour l'argent il y a pas plus clair que ca. Je change de médecin sous peu, car je déménage, quel soulagement.

J'ai été bien accueillie. On m'a offert un bon service et une attention humaine. J'ai eu de très bons services. Je suis très satisfaite

Most unprofessional, disorganized and unethical clinic I've ever been too. Please do your best to avoid coming here at all costs, you'll want a second opinion anyways.

Très bonne service, rentrée pour une prise de sang. Les portes était ouvertes à accueillir les patients dix minutes avant 8 et j'ai sorti en moins d'une heure.

Les réceptionnistes sont gentils et la salle d'attente est propre avec des distributeurs automatiques.

Gros manque de professionnalisme du personnel médical. La majorité du personnel te coupe et ne te laisse pas finir les questionnements et au-delà de 2h d'attente pour une clinique qui fonctionne sur rendez-vous est inacceptable, surtout considérant que personne m'a contacté au préalable pour me laisser savoir du retard. Un appel ça coute rien à personne. Je ne souhaite à personne d'être soigné dans cette clinique "médicale".

Rdv reporté sans etre avisée, medecin absent /a quitter avant de finir son shift, clinique fermée a 17h au lieu de 20h. Personnel horrible une personne etait dedans et avait fermer la porte et ne répondait a personne et en sortant elle nous a crier: c'est fermé vous pouvez pas voir!? Et elle est partie meme si les gens parlais encore avec elle (4 personnes en attente depuis longtemps), elle a eteint les lumieres, fermé la porte et ignorer tout le monde et a quitter la clinique. Décevant comme service

It is a place to go when you have simple health issues to heal, not complicated ones for sure. The doctors in there don’t even seem confident in their capacities & you are going to end up with a cream!?

On me donne RDV telephonique, on ne m'appele pas. Je les contacts avec toute la misere du monde pour me dire qu'ils ne font pas de RDV telephonique, je me présente a leurs demande. On me refuste presque l'acces.

En 2h présent jai vue 3 patient mécontents.

Le personel a la réception et tout ce qui est personel administratif manque affreusement de compétence. Attitude de Je-m'en-foutisme.

Je ne donnerais même pas 1/4 d'étoile à cette clinique. Le service est médiocre, le temps d'attente malgré qu'on a un rendez vous à midi il est rendu 5h05 et nous attendons encore de rencontrer le médecin pour un accident de travail datant de cette nuit! Quand tu oses aller demander à l'accueil quand est ce que tu seras appelé elles te disent vous êtes le prochain mais en appelle plus de 20 avant toi et tu continue à attendre malgré tout. Pour moi c'est un manque de professionnalisme, un manque d'éthique, un manque de compétence et un manque de respect également! Plus jamais je ne vais retourner à cette clinique infernal et médiocre avec des médecins qui ne sont ni efficace ni compétents selon moi vue le temps d'attente. Je n'avais jamais vue ça

Gros manque de professionaliste, 2 secretaire qui te dise nimporte, car ils sont aucune formation. Je suis assurer avec la ccq plis de 1h dattente parce qu'il me save pas quoi faire il me charge 1000$ pour lextraction de deux dents

This is absurd i got an infection instead of helping me the gave me painkiller and nothing the doctor don't even look at my problem.they should revoke they license to pratice they dangerous

Le temps d'attente est terrible, peu importe que vous ayez un rendez-vous!
El tiempo de espera es terrible no importa que usted tenga cita con hora programada!
The waiting time is terrible, it does not matter that you have an appointment!

La Clinique est absolument inutile. Service a la clientele terrible, aucun service telephonique pour les personnes agee qui n'ont pas access a internet.

I had scheduled a phone appointment with a doctor and got a confirmation e-mail. They changed the time, which didn't bother me. However, I received the call 3h late. When I tried calling them in-between to see what happened, I waited over an hour on the phone and nobody ever picked up.

Il cancel un rendez vous telephonique.il me donne un rendez-vous en personne une semaine plus tard.mon rendez-vous et a 6heure pm et je passe a 9heure pm.je rencontre un medecin qui sappelle m.prosper il ma zero écouté donner des mauvais diagnostique apres une semaine dattente et 3 heures de retard sur mon rendez-vous je me suis lever et je suis partie.m. Prosper un faux medecin qui dort au gaz

Avec un rendez-vous pour une chirurgie mineur attendre plus de 2 heures est non seulement ridicule mais inacceptable. J'ai avertie que je pouvais pas retourner chez moi en autobus et que la personne qui m'accompagnait ne pouvais pas rester très longtemps, ils n'en n'ont pas tenus compte. Je compte faire une plainte.

La clinique Viau est grande et en ébullition. Dès mon arrivée, j'ai ressenti l'engagement incroyable du personnel et leur sincérité. Les équipes y travaillent d'arrache pied. Merci beaucoup je reviendrai avec confiance

Je donne une étoile juste parce que j'ai un excellent médecin de famille dans cette clinique appart ça le service est nul la durée d'attente moyenne au tlf est d'une heure ou plus

Service excellent.vu md à la clinique sans rendez-vous. J'ai eu ma radiographie et mon ecg sur place et j'ai vu le spécialiste le même jour dans le même bâtiment. Le personnel était très poli.recommande totalement.vous n'avez pas besoin d'aller dans de nombreux endroits différents pour rechercher des rendez-vous. Ils offrent tous les services.

In recent months I've seen a lot of improvements and changes within this clinic. I recently went in for a vaccination and was in and out within the hour. The secretarial staff are friendly, and they have a professional infirmary.

Pire clinique qui puisse exister à Montréal.
Il me donne un rendez-vous à 16h, J’arrive à 15h55, après avoir passé 2h de temps dans la salle d’attente je suis allé voir la réceptionniste et la elle me dit que le médecin est en retard. Quel manque de professionnalisme.

Longues heures d'attente, rendez-vous à 17h25 et il est 19h07 au moment ou j'ecris ce commentaire; toujours en train d'attendre. Pas de stationnement. NE VENEZ PAS LÀ! Ca mérite 0 étoiles.

Un établissement qui regarde au futur, mais qui accommode a ses clients de plusieurs années, je suis très heureux de voir qu'ils s'améliorent à chaque journée.

I went in to go see my doctor and the triage system done by the nurses went smoothly. They have a really dedicated professional team!

The nurses are amazinng, and even if Covid makes it difficult this year, the really nice receptionnist help me to understand the new process and even help me to overcome my panicattack before the doc can see me. 1000% thank you

Jai une mastoïdite et le medecin ne veux pas m'écouter en consultation il dis que jai clairement le covid marci pour ton aide crétain, je vais devoir aller a l'urgence en temps de pendemis alors que je me confine depuis lontemps j'espere que le karma te retombera dessu si ont peu t'appeller medecin

Service médiocre il voulait même pas accepter les personnes en urgence mon médecin de famille ma enlevé de sa liste Sans m avisé parceque j ai pas tombé malade pour une Année a ne pas recommandé.

Si je pouvais mettre des étoiles en moins je le ferais.
Ils ne répondent jamais, retournent les appels deux jours plus tard ou pas du tout, je dois courir après eux pour avoir mes documents cnesst, c’est moi qui semble savoir ce que le doc doit faire pluss que le doc lui-même!
Allez ailleurs; c’est mon conseil.

La pire clinique, À éviter, J'ai juste perdu mon temps dans la salle d'attente pour finalement voir un médecin que j'ai bcp de misère à croire que c'est un vrai médecin.suivez mon conseil oublier cette supposée clinique.

Sans rendez-vous prévu à 14h. Au bout de 45min je vais demander et on me dit.le docteur a du retard. Au bout d'1h15.je leur demande si ce fameux docteur est ds l'immeuble. " non il.n'est pas encore arrivé". Là je leur dis que c'est un manque de respect total et que j'ai aussi une vie! Elle me disent " c'est assez habituel il.n'arrive jms avant 15h40". Le docteur se prend donc pour un DIEU.cela fait désormais 1h50 que j'attends.je demande à parler au superviseur.elle me dit tout le contraire " le.docteur est pourtant tjs ponctuel". Il commence tjs a 15h. (mais nous les pauvres patients.ils nous font venir 1h avant l'arrivée des DIEUX medecins.car il.est vrai que nous n'avons pas de vie et autre chose à faire qu'attendre.). Quelle.honte! Il.devrait arriver à 16h. INCROYABLE et INTOLÉRABLE!

Moi je veux porter une plainte aux autorités concernés car c'est incroyable cette affaire la. Le docteur Mahfoud nous dit de changer le lait des bébés pour donner du lait sans lactose, la garderie nous demande un billet du médecin pour que eux autres puissent donner le lait sans aucun problème aux enfants, voilà que la clinique demande de payer 30$ pour un bout de papier, ca n'a aucun sens et c'est ridicule. Je vais acheminer cette plainte à la bonne personne et si ça doit aller dans les journaux ca ira.
Belle arnaque

Très mauvaise expérience. J’arrive là à 3h15pm pour mon rendez vous de 3h30pm. Après plus d’une heures d’attente, je demande à la secrétaire s’ils m’ont oublié. Elle me répond que non ils ont du retard. 2 heures plus tard 6h30pm je vais la voir et je demande si c’est normal que j’attend toujours.pour un rendez vous. Enfin elle me laisse aller voir l’infirmière qui m’apprend qu’ils m’ont oublier. Donc j’attend toujours. Cette fois ci dans le couloir en arrière. Elle me dit qu’elle va désinfecter la chaise et la salle et que je peux rentrer par après. Donc aussitôt fini elle me signe d’entrée. Je m’assoie.examination.etc. Arrive chez moi (a pied) je réalise que mon nouveau manteau à une tache dessus j’essaie de le nettoyer et réalise vite que c’est décoloré. Leurs produits pour nettoyer ont complètement détruit mon nouveau manteau moose knuckle que je viens d’avoir! -Amelie Dupont

Terrible le service. Les services en ligne pour les rendez-vous ne fonctionne pas. Mon médecin de famille est dans cette clinique. C'est presque impossible de prendre rendez-vous avec.

Pire clinique ever. Plus de 2h00 d'attente au téléphone pour parler avec quelqu'un, sur place service a la clientèle horrible, attente incroyable, aucune compréhension de notre situaiton de la part des secrétaire. Si il y avait un endroit pour porter plainte svp me l'indiquer que ca remonte aux bonnes personnes. C'est une honte.

Ils ne répondent jamais aux appels. Les secrétaires se prennent pour les directrices de la clinique et manque de respect aux patients. Elles manquent aussi de professionnalisme: discutent entre elles au lieu de répondre aux patients, priorisent les rdv à leurs amis et leurs familles. Elles n’ont aucun sens de politesse par dessus le tout.

Have been waiting for my doctor to see me for over 2 hours to be told “The doctor isn’t here yet” & told “There’s nothing I can do for you”.

Franchement mauvais je pris rendez vous téléphonique le médecin ma jamais appelé maintenant que j'ai essayé de rejoindre quelqu'un a la réception ne répond pas très mal service déconseille cette clinique

Une clinique et des médecins incompétent il te dise plein de chose te dise de venir sur place tu vient et te dise un coup rendu que tu tes déplacer pour rien

Je suis désolé, mais je pense pas que la diarrhée de quelle j’avais souffert pour 3 semaines est juste rien. Puis j'ai attendu un rappel pendant plus de 2 semaines et personne n'a appelé! J'ai donc dû appeler et faire un suivi. Merci beaucoup quand même!

So after spending 4 hrs at this clinique, and being given antibiotics for a viral infection.
I went and spend 9 hours at a hospital because I was not satisfied with the doctor and what he prescribed. Plus the pharmacist told me not to take them. Bottom line is that this doctor should not be a health care professional as a prescription of antibiotics for a viral infection does not work. And to top it off 3 capsules a day for a total of 30 in 10 days all other doctors were very puzzled.

C’est inacceptable.la clinique ne répond pas aux normes d’hygiène attendu.on va se le dire ont dirait une clinique de réfugiés.des poubelles sans couvercles des masques à notre disposition mais dans une boîte ouverte.c’est inadmissible.moi qui pensais que TOUT les québécois avaient accès au MÊME service qu’un blanc en région.

Évitez cette clinique, mauvais service et manque de courtoisie. Tout est à la va-vite et ils chargent des frais sur tout ce qu'ils peuvent. Pas moyen d'avoir des renseignements.

Même si j’ ai attendu 15 minutes en ligne, la réceptionniste s’est montrée patiente et respectueuse. Elle a bien su répondre à mes questions.

Malgré le haut taux d'occupation à la clinique, j'ai été bien servie. Les secrétaires se sont montrées très serviables et m'ont offert de me donner un rendez-vous le lendemain avec RVSQ. Je vois qu'elles sont travaillantes et dévouées. Le médecin qui m'a rencontrée s'est montré à l'écoute et a pris le temps de répondre à mes besoins.