Granite Au Sommet - Comptoir de Cuisine Granit Quartz Marbre Dekton Countertops

5 ans après l'installation je dois dire que c'est la pire grosse dépense que j'ai fait à vie.je suis en train de revoir mes revues que j'ai fait et j'ai réalisé avoir oublié de remettre à 1 étoile pour protéger les future clients potentiel et vous encourager à aller ailleur.

Le dossier a terminé devant le juge qui m'a octroyé un dédomagement de 600$ que la compagnie s'est empressé de me payer en moins d'une semaine car ils savent être en tord et qu'ils auraient dû remplacer tout le comptoir. (toutes les autres demandes faites après l'installation furent interminable y comprit avoir leur preuves qui a été déposé à la date limite du systeme judiciaire et autres information tel que leurs norme d'installation qui ne m'a jamais été donné en personne mais déposé justement avec la preuve)

Grosso modo, la compagnie qui fournit leurs matériel dit qu'un denivellé de 1/8" par 8' est la norme, j'ai 1/4+ " sur 2' ce qui est exactement 32 fois pire mais comme c'est des instructions américaine et non canadienne le juge a décidé que c'était irrécevable.même si c'est Granite au Sommet qui l'a fournit comme "preuve". Granite au sommet me disent responsable d'avoir eu des cabinet pas droit mais ont décidé de faire l'installation quand même sans me prévenir que ce ne serait pas aligné. Quand meme n'importe qui qui fait de la construction et voit qu'une piece n'est pas dans la bulle ne la fixe pas de manière définitive.c'est un énorme manque de professionnalisme de la part d'une entreprise.

Chaque fois que je cuisine et vois à quel point mon four n'est pas de niveau et que l'huile se ramasse dans un coins de ma poele, à cause de ce dénivellé inacceptable, je regrette d'avoir un jour appelé leur compagnie.sans parler de l'air bête et de l'arrogance des propriétaires (d'il y a 5 ans.si ca n'as pas changé depuis.jespère franchement que ce n'est plus les mêmes)

p.s. Même si une compagnie a la majorité de bonne reviews et qu'ils font bien 98% du temps.quand tu tombe dans le 2% des erreurs et que tu dois faire appel à leur service à la clientèle c'est la.la seul place que tu peux juger si c'Est une bonne compagnie et définitivement.la réponse ici est non.

Nous avons reçu un excellent service du début à la fin du processus. Entreprise définitivement à recommander. Coralie a su bien nous guider dans le choix du comptoir et est demeurée disponible pour répondre à nos questions jusqu’au passage de la commande et à l’installation. Les délais ont été respectés. L’équipe d’installation est expérimentée et dynamique ce qui rend l’expérience agréable. Ils ont aussi gentiment répondu aux questions. Ils travaillent proprement et font attention à la marchandise livrée. Nous sommes très contents de notre achat!

Ils ont de très beaux granites québécois à prix très correct. Bon accompagnement sur place lors de la visite et achat. On aurait peut-être juste aimé être avisé que cette pierre naturelle peut arriver avec un fini vraiment différent des échantillons. On serait alors aller choisir nous-même la dalle pour la production. On vous recommande de ne pas répéter notre erreur. Somme toute très satisfaits.

Plus jamais Granite au sommet ont oublie mon lavabo quand ils ont installé mon comptoir. Il a fallu sue je fasse des démarches pour l’avoir. En choisissant mon lavabo ont oublie de me dire qui a des grades pour la qualité. Après 10 jours il aie abimé. Mais le plus grave c’est qu’une chip de comptoir de granite ma resté coincé en dessous de mon ongle. Ont me dit que c’est un appel de service et que c’est de ma faute seulement 10 jours après installation. Le service après vente est un gros 0

There are many beautiful granite showrooms but NONE offered us the unparalleled quality of service we got from Leaticia here. She was so patient and accommodating and served us with a smile under her mask the whole time. The prices here were also the best we found.

Service de À à Z impeccable le gars qui prend les mesure…. Woww, pas de perte d’espace. J’ai 2 joint et ils sont invisible je recommande fortement merci beaucoup

Très déçu du service après-vente de cette compagnie. D'autant plus que le prix chargé pour mon comptoir de quartz était aussi assez cher, je m'attendais à un service plus courtois et plus réceptif. Je suis aussi déçu par la fragilité de mon comptoir de quartz, faible résistance à l'impact d'un objet pointu. Je ne recommande pas cette compagnie.

Amazing customer service! Fantastic collection of products! Ontime delivey and installation! I can not ask for more! I highly recommend them.

Wow from the start with sara-eve to the installation team the experience was absolutely amazing. With my small budget and rather large kitchen counter to do Sara-eve was able to find within there supplier an absolutely gorgeous granite slab and the installation team from the lazer measurements to installation not a problem very professional. I highly recommend. Thank you so much. Before and after pictures. Love my new kitchen so much.

Ils sont très souriants au début et par la suite ARROGANTS, de l'installateur au service après-vente lors de la rencontre d'évaluation après installation. Leur argument de vente est qu'ils sont les meilleurs alors qu'ils auraient pu être de meilleurs conseillers. Bien que je suis d'accord avec eux qu'il n'y a rien de parfait; allez voir d'autres entreprises dont les prix sont plus compétitifs et le service à la clientèle fort probablement plus agréable!:)

Fantastic service from the beginning with sara-eve to the installation. Affordable and great quality.

Très efficace. Ils ont livré exactement et rapidement ce à quoi ils s’étaient engagés. Je vais fort possiblement aller acheter le céramique pour compléter mon projet chez eux.

ENTREPRISE À ÉVITER! ! ! J’ai rénové la salle de bain avec Granite Au Sommet et Les Installations Pierre Angulaire (même actionnaires et même siège sociale). Granite Au Sommet a fourni les matériaux et a exécuté le service de carrelage et Les Installations Pierre Angulaire a exécuté les travaux de plomberie et menuiserie.
La gestion du projet de rénovation a été assurée par M. Louis Martin, le président des deux compagnies.
Après 3-4 mois la baignoire a commencé à faire des bruits de craquement et on a constaté l’instabilité de la baignoire. On a contacté le manufacturier qui a découvert des problèmes d’installation et a demandé de réinstaller la baignoire. La garantie de la baignoire n’est plus valide. De plus, les travaux pour renforcer le plancher ne sont pas effectués malgré leur facturation.
L’entrepreneur a refusé de prendre la responsabilité des travaux exécutés et facturés. Les réponses sont différentes et contradictoires.
J’ai toujours préféré la communication par courriel électronique pour avoir une preuve écrite.
Au début il a répondu que le client prétende que la baignoire a des problèmes d’installation et que les travaux sont bien effectués. Il a continué avec: le client veut profiter d’une compagnie professionnelle pour faire des améliorations.
Après plusieurs échanges de courriels électroniques, l’entrepreneur a changé ses idées en disant que si on ajoute de la mousse de l’uréthane les problèmes d’installation sont résolus et la garantie du manufacturier est valide. Cette solution technique n’a pas été acceptée par le manufacturier qui a reconfirmé que le bain doit être sorti et réinstallé.
L’entrepreneur a changé encore une fois ses idées en disant qu’il n’est pas responsable pour ses sous-traitants parce qu’il n’a pas une carte de compétence. Le client doit résoudre les problèmes avec ses sous-traitants.
En fin, M. Louis Martin vient faire une inspection de la baignoire et il change encore une fois ses idées. Ce n’est pas lui qui a installé la baignoire, contrairement aux travaux facturés par la compagnie et aux confirmations précédentes faites par l’entrepreneur et par son sous-traitant ACGM Mecanique qui a effectué les travaux de plomberie. Il a branché seulement le drain qui était déjà installé, sans réaliser que le drain auquel il fait référence a été en commande et a été reçu après les travaux de son plombier. Selon son compte rendu de la visite et le Tracking du Purolator, son plombier a branché un drain qui se trouvait dans le camion de livraison de Purolator. Son sous-traitant ACGM Mécanique confirme la version de l’entrepreneur sans réaliser la situation pénible.
Comment son plombier a branché un drain qui se trouvait dans le camion du Purolator? Pourquoi après 8 mois de la date de facturation il affirme qu’il n’a pas effectué les travaux facturés?
Une plainte judiciaire a été faite.
De plus, l’entrepreneur considère que les questions sur la facturation, l’exécution des travaux facturés et la qualité des travaux facturés représentent un harcèlement pour lui.

Je suis très satisfait du service de Granit Au Sommet! Ce qui a été convenu a été respecté; service impeccable et courtois, installation sur mesure. Merci a toute votre équipe! M. Caron

Produit de très belle qualité mais malhéreusement le service d'installation fût très peu professionnel. Ce fût une expérience désagréable pour nous. Pourtant, cette société était recommandée par notre désigner et nous avons été très déçu du service.

I would like to thank Granite au Sommet for the impeccable service on my kitchen project. The service was fantastic from the selection of the countertop to the installation. Very professional, highly recommend. Thank you.

Super service, une équipe ultra fiable! Une communication facile et accessible, offre de bon conseils! Je recommande chaudement

Ils ont de très beaux granites québécois à prix très correct. Bon accompagnement sur place lors de la visite et achat. On aurait peut-être juste aimer être avisé que cette pierre naturelle peut arriver avec un fini vraiment différent des échantillons. On serait alors aller choisir nous-même la dalle pour la production. On vous recommande de ne pas répéter notre erreur. Somme toute très satisfaits.

We are very pleased with the workmanship! Dominic did a very professional job in recording all the precise measurements with his state of the art equipment. He has excellent knowledge of this equipment and was very courteous. Installation of the Quartz 30mm counters was done by Stephane and we were very impressed with his attention to detail and professionalism. All in all, the service team, in our opinion, is second to none.

Nous sommes super satisfaits de notre expérience avec Granite au Sommet. Nous avons visité plusieurs fournisseurs avant de faire notre choix et nous sommes heureux de notre choix. Le processus était simple et efficace. La sélection très vaste nous a permis de trouver exactement ce qu’on cherchait.

La prise de mesure a été faite avec extrême précision. La qualité du granite et de la coupe est extraordinaire.

L’installation a été faite dans les délais prévus (malgré tous les retards causés par le Covid en ce moment!), efficace et professionnelle.

Nous ferons certainement appel à leurs services à nouveau lors de nos prochains projets!

Très mauvais installation après avoir changé deux fois d’installateurs, beaucoup de retard, et leurs installateurs ont démoli mon entrée en camion, pelouse arbre et pavé uni, ils ont oublié un morceau de backsplash qui était payé, et le propriétaire Mathieu nous a juste répondu que c’est pas leur faute. Des plaintes vont suivre. À éviter.

Excellent service, comptoir de quartz impeccable, livraison et installation très professionnelle et dans les délais convenus.

Transaction parfaite du début à la fin du processus entièrement satisfait sur tous point. Aucune pression lors de la visite la représentante excellente rien a dire a part parfait. Seulement un joint dans mon comptoir le matériel et la coupe parfaite WoW.l’installation fut à la hauteur du reste par un professionnel et courtois. J’ai fait deux autres place rien a voir prix service professionnalisme irréprochable j ai procédé à l achats sur place merci à granite aux sommets. Je le recommande!

Excellent service! Équipe dynamique, professionnel, merci spécial à la conseillère Roxanne! On est satisfait a150%!

Service plus qu'impécable du début à la fin. Résultat vraiment à la hauteur de ce que nous souhaitions. Je vous recommande sans hésiter les services de Granite Au Sommet.
Bravo pour votre bonne équipe! ;-)

We are currently shopping for new countertop and backsplash. Mathieu is the one who took care of us. So pleased with our visit, we will be giving them our business! I cannot wait to make our final selection!

Beaux produits, conseils de qualité et service personnalisé qui facilite la vie lors des rénovations!

Très bon service, courtois et personnalisé. Beaucoup de choix. Installation rapide et bien exécutée.

Service parfait! Toutes nos questions on été répondues. Notre comptoir de marbre est super beau en plus de ne posséder aucun joint. La retombée de marbre est bien construite et notre évier parfaitement installé. Je recommande à 100%.

Merci à toute l'équipe de Granite au sommet. Je suis très satisfaite du produit, de l'installation ainsi que du superbe service conseil que j'ai reçu avec Coralie qui a su répondre à toutes mes questions et me guider dans mon projet. Je vous les recommande fortement!

Merci à toute l’équipe! Nous sommes entièrement satisfait de notre projet. Excellent service. Personnel compétent et attentionné.

I was planning for a long time my kitchen renovation and while searching for my countertop I found Granite au Sommet.

The quality of their work, from answering all my questions to the delivery of my countertop was amazing. I was worried very much about the joints but they’re barely noticeable and that for me was key.

They know what they do, they know their profession and it was worth the wait.

I thank you guys for the hard work and keep up your excellent quality of customer service, delivery, time frame, installation, everything! Can’t be more grateful to make my dream come true.

Super service et installation. Jai fait affaire avec Coralie. Le délais pour recevoir le comptoir a été un peu long dans mon cas (19 jours), en plus il y avait un congé férié -_- lorsque les morceaux ont été prêts, l'installation a été faite 2 jours plus tard. Nous sommes très contents du résultat final le joint dans l'îlot ne parrait presque pas

J’ai adoré le service de Coralie qui a su prendre le temps de m’écouter et de me conseiller pour trouver la solution qui convenait parfaitement à mes attentes/besoins et ce, dans mon budget. Je les recommande entièrement!

Des produits de qualité abordable et un service hors-pair je recommande sans aucune hésitation granite au sommet

Un gros merci à Granite au Sommet pour leur travail impeccable, leur rapidité et pour avoir fait des pieds et des mains pour arriver dans mes délais serrés. Ma 2e expérience avec la compagnie et non la dernière! Les équipes envoyées sont toujours très amicales et au soucis du détail. Un gros merci pour ma salle de bain et mon immense îlot de BBQ!

Wow! Service extrêmement rapide; en urgence pour une reparation d'un evier installer sous un comptoir de granit, qui avait été installé par une autre compagnie. Très professionnel et conseils judicieux. Merci beaucoup Granit au sommet!
Mélanie, Pointe-aux-trembles

Nous avons magasiné et notre choix s'est arrêté chez Granite Au Sommet. Nous sommes satisfaits du résultat et du service.

Super de belle place, beaucoup de choix, prix compétitif, et une belle shop moderne. En plus les employés au comptoir son compétente et vraiment dynamique. J'ai aimé mon expérience.

Service impeccable. Je recommande, l'équipe d'installation super professionnelle, malgré le fait que l'accès étais pas facile, ils ont réussi et ce sans problème.

Dès le départ un bel accueil et un bon service de Coralie qui est souriante du début à la fin.
Par la suite la prise de mesure, bravo Stéphane les mesures étaient excellentes, et pour finir
l’installation avec des hommes compétents et soigneux dont j’ai malheureusement omis de
demander leurs noms.
Nous sommes très satisfait de cette compagnie et nous la recommandons fortement.
Merci à toute l’équipe
Robert et Claudette Lirette
Laval

Lors de l’installation, la surface de dessous n’était pas polie. L’installateur a du quitter avec le comptoir et a du revenir par après. L’installateur qui est venu prendre les mesures à du revenir à 2 occasions étant donné qu’ils les avaient perdu en plus de ne pas venir lors de la soirée convenue. Le morceau derrière la cusinière à décoller 1 mois après l’installation. Maintenant, des petits morceaux de comptoir sont « chippés » au moindre contact anodin. Suite à ce constat, j’ai appeler pour me renseigner sur les réparations. Suite à tout cela, on désire me charger 250$ pour la réparation et c’est limité a une seule journée semaine soit le vendredi. Service décevant! La note a été changée suite a un appel de l’entreprise a cause de l’avis négatif. Un processus de suivi après-vente serait bien a instaurer pour que vous évitiez ce genre de situation:)

Nous avons fait faire notre comptoir en quartz. Le résultat est magnifique. Notre comptoir est blanc et ne tache aucunement. Après 2 ans, il est toujours impeccable et facile d'entretien. Le travail a été fait dans les délais et nous avons eu un excellent service.