Granites MC

Service après vente très ordinaire
Appel fait en juillet suite à des tâches doit appeler moi-même la cie de fabrication pour avoir un suivi. Finalement la cie me donne un nouveau comptoir mais mc granite refuse de payer la pose. J'ai dû attendre de juillet à février pour avoir la réponse. Très déçu du produit.

Très mauvaise expérience, les compoirs devaient être installés en 2 semaines mais pas en stock, donc ils les commandent, delais de 3 semaines. On m'appelle enfin pour l'installation, je defait mes ancien comptoirs, mais à l'installation le gars qui installent me dit on a pas ton îlot. Je rappelle la compagnie pour savoir que finalement ils l'ont échappé à la production et ne m'ont jamais averti, à l'avoir su j'aurais pas enlevé mes anciens. Donc reparti pour 1 mois on recommande parce que forcément ils avaient juste commandé les quantités ben juste. Puis depuis plus de nouvelles.je déconseille fortement

Belle job butchée par Granites MC.
Prix$$ + pour des résultats bas de gamme
Communication laborieuse avec le service-client. Staff impoli.
Une belle compagnie de Sherbrooke que se calis complètement de ses clients locaux.

Nous avons pris connaissance des différents avis et nous partageons avec ceux qui furent satisfaits.
En fait nous soulignons la communication avec la dame qui est en charge de la cédule des travaux qui fut très agréable et fut en mesure de s ajuster à nos disponibilité.
Et pour voir une équipe de 3 jeunes hommes super compėtents et joviale (ils y en avaient 2 au prénom de Tommy).
Je crois même que cette équipe de travail porte le surnom de équipe TNT.
Notre Designer Kim Bradette fut en plus une PERLE rare super satisfait. Merci à vous tous!

Merci, vraiment professionnel, l’installation et l’équipe ont fait un très beau travail pour une première merci encore. À la prochaine.

Rien a redire service et courtoisie impeccable malgré la pandémie. Personnel courtois et patient.

Service et installation impeccables! Nous sommes vraiment très satisfaits. Un gros MERCI à vous. Notre nouvelle cuisine et salle de bain sont superbes avec vos comptoirs!

TRES DECU DE TOUT! SERVICE, PRODUITS ET INSTALLATION.
TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC CETTE ENTREPRISE JE NE LES RECOMMANDE PAS.

Nous n'avons jamais été conseillé, ni informé, l'installation à été faite à l'envers. Les comptoirs blancs ont été installés avec les marques de commerces noires apparentes. Aucun polissage sous le comptoir de l'îlot. Le service après vente est nul et absent. Il ne travaille pas pour leur client. Coût très élevé pour un produit de base qualité. Je vous déconseille fortement de travailler avec cette compagnie.

Granites Mc m'a été référé par un ami client chez vous, je suis très satisfait du travail exécuté par votre équipe et que dire du service après-vente puisque j'avais un léger défaut sur mon quartz et j’ai été pris en charge avec courtoisie et professionnalisme, suite à une inspection d’un technicien, ils ont tout simplement décidé de remplacer la partie concernée sans hésiter. Je suis plus que satisfait du travail accompli et je dis un Merci spécial à Mme Branda qui a sus mener à terme mon projet de cuisine.

Nous avons été mal conseillé, induit en erreur et avons reçu un service après vente de la plus mauvaise qualité. Aucune considération pour le client. À déconseiller!

Je fais fabriquer une vingtaine de projets par année chez Granites MC et je suis toujours satisfait du résultat

Très bon service au détaillant. Merci beaucoup du professionnalisme & que dire de la représentante du territoire des Laurentides!

M'ont livré un produit pas très bien fini ou contrôlé et m'ont consenti un rabais à l'avenant. Le jour de l'installation, on m a remis une facture ou la taxe faisait partie du rabais, donc 15% de moins que le montant du rabais convenu. Pratique mensongère. Quand j'ai appelé pour me plaindre, le contrôleur m'a dit qu'ils suivent cette pratique avec tous les rabais qu'ils font.