Greiche & Scaff

Excellent service et accueil chaleureux de Mireille conseils professionnels. Merci beaucoup a toute l équipe

Cela fait maintenant 8 ans que je suis avec Greiche et Scaff St-Bruno pour mes lunettes et mes lentilles, et je suis tout simplement ravi de partager mon expérience.

Le service à la clientèle est chaleureux et efficace. Les employés ont une connaissance approfondie de l'univers des lunettes et ils sont en mesure de bien épauler leur clientèle dans leur choix. Ils ont toujours su répondre à mes questions avec une aisance déconcertante, renforçant ainsi ma confiance en leur compétence.

En ce qui concerne la qualité des produits, je suis subjugué par la diversité et l'excellence des montures proposées. Les matériaux utilisés sont d'une qualité exceptionnelle, et le souci du détail dans la conception de chaque paire de lunettes est manifeste.

Je lève mon chapeau à l'équipe de Mireille et du Greiche et Scaff St-Bruno pour leur travail.

Bonjour,
Pour un service impeccable, courtois et surtout professionnel, vous n'avez qu'à visiter Greiche & Scaff St-Bruno. Une équipe sympathique et une grande variété de choix. Jamais déçu. Merci à madame Mireille et à toute l'équipe.

Rendez-vous examen de la vue rapide et professionnel
Vaste choix de montures prix compétitifs, excellents conseils sur choix de lentilles et ajustements des montures. Bon service après vente Succursale Promenade St-Bruno.

Highly recommend visiting this branch, the staff is more than amazing, when you meet them you feel like you are a friend with them not only a customer, very helpful and friendly.
Five stars proudly to each one of the staff from Mireille to Hanadi and Marlene and all others.

Service impeccable. Tant pour la réception, l'accompagnement pour le choix d'une nouvelle monture et la préparation de mes verres. Merci Mariem pour le service ultra rapide et courtois! Un excellent service à la clientèle c'est la clé. Je vous donne 6*:)

Service exceptionnel comme d'habitude. Merci à Mireille et Dr Aoun et à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
Client depuis 10 ans et toujours été satisfait!

Je suis client depuis plus de 10 ans. Je confirme que le service est excellent! Le personnel pour la lunetterie et les optométristes sont des gens d’expérience et ils sont fidèles à l’enseigne, Greiche & Scaff de St-Bruno. En clair, vous vous présentez et on vous reconnaît et vous, vous les reconnaissez, ce qui fait que la relation est unique! Chaque personne dans cette entreprise fait la différence! Bravo à toute l’équipe!

1- Délais de livraison flous. L'optométriste dit 2 semaines et on me dit 5 à 6 après avoir payé. 7 semaines plus tard, j'ai reçu 0 des 2 paires de lunettes commandées et j'ai 1000 $ en moins. On m'a dit 2 fois que les lunettes (1 ou les 2?) avaient été retournées à cause d'un problème. Je n'ai des nouvelles que lorsque j'appelle.
2- Service en français parfois difficile. Lors de mon dernier appel, la dame essayait de me dire quelque chose, mais elle ne trouvait pas les mots. Résultat, on va me rappeler je ne sais pas quand.
3- Service décevant. Les employés parlent entre eux. Aucune aide, ou presque, pour le choix des montures. J'ai regardé seule toutes les montures pour trouver des montures "petites". Je n'ai eu de l'aide que pour le choix final, voir si la monture convenait pour les verres.

Merci à la formidable équipe de Mireille pour le service exceptionnel. Vous formez une belle équipe.

David xxx

J'ai acheté des lunettes de soleil il y a plus de 18 mois. J'ai eu besoin d'une petite réparation, quel excellent service de Benoit et Mireille et je n'avais même pas de rendez-vous ni ma facture. Merci pour ce service après vente vraiment très professionnel.

Allez-y ! Vous serez accueillis par Mireille et son équipe ! Excellent service et TRÈS rapide !

Great experience and amazing customer service! Also very nice eye doctor, was really reassuring and kind:)

Toujours un excellent service. Le meilleur endroit pour avoir des conseils d’expert et surtout pour nous aider. Merci à toute l’équipe.

Je suis rentrée sans rdv pour un ajustement de mes lunettes. Reçu un service exceptionnel de Benoît et Mireille. Belle équipe! Merci encore

Bel accueil.tres bons conseils service courtois agreable.examen de la vue fait meme sans rdv.optometriste dr Rafai excellent

Dimanche 27 novembre 11h30, Aucun client sur place, 2 employés disponibles, après notre réparation de lunette, sachant que notre garçon est dû pour un examen de la vue, on demande de voir les modèles de lunettes pour son âge et de nous indiquer où sont les modèles qui lui conviennent. Réponse évasive et aucun service. Les 2 employées préfèrent discuter entre elles et ne pas nous aider.

C'est très très bon magasin! Tout équipe est professionnel. Vous trouverez le réponse de n'importe quelle question. Mireille et Véronique sont les personnes qui s'occupe de moi quand je suis venue chercher les lunettes. Grâce à eux j'a acheté les deux paires de lunettes du soleils à bon prix et excellente qualité. Merci à tous qui travaille à cet endroit de toute mon cœur. On achète les lunettes à cet magasin plusieurs années. Je recommande fortement de visiter cette place. ️

Horrible service. Run! Go to costco! After spending almost 1000$ on glasses. It took 2 months to get my order. Their excuse each time was “lack of staff”. Always polite but unhelpful.
Once the order was ready, despite having an appt, I was made to wait over an hour to pick up my order despite there being 4 staff present. They were all helping new customers instead of an existing client. I certainly won’t be coming back here. If you don’t care for customer service or timelines you’ll be fine.

Comme d’habitude et depuis toujours le meilleur service excellent optométriste Dr. André Aoun et un merci particulier à Mireille comme toujours un vrai moment de plaisir

Excellent Service de toute l’équipe composée de la charmante Mireille, le sympathique Kamal ainsi que de la chaleureuse Mariem qui nous sers avec son magnifique sourire.

Cet automne, je suis fier de moi-même d'avoir choisi de m'acheter deux nouvelles paires de lunettes d'excellente qualité ici, avec du personnel gentil et compétent en la matière ; même en ce qui concernait de l'explication de leurs bons soins délicats à leur prodiguer!

Mon père et moi avons passé un examen de vue et avons acheté une monture et des lentilles pour la vue. Le personnel qui nous a servie est très aimable et professionnel. Un grand merci à la directrice Mme Mireille! Nous repartons très satisfait.

Dre. Balan était exceptionnelle avec mes enfants, la tecnicienne aussi d'ailleurs. Par contre, j'enlève 3 étoiles pour la mauvaise gestion des rendez-vous, ainsi que pour le service à la clientèle. J'ai pris rdv, et même reĉu une confirmation courriel comme preuve. À l'arrivée on m'avise qu'il n'y a pas de rdv au nom de ma fille et la dame me dit que je me suis trompé d'endroit. Je lui montre la preuve de confirmation reçu par courriel. Après une série de confrontations et d'échanges innefficaces, je parviens tout de même à obtenir un examen de la vue pour ma fille. Nous sommes arrivés à 13h10, les examens ont fini à 15h10. Dre. Balan nous assigne un vendeur qui complète une transaction, elle lui montre la prescription. Nous sommes les prochains à être servis, nous dit l'optométriste. Dès que le vendeur termine avec ses clients, il se dirige vers de nouveaux clients arrivés à peine 10 minutes. Outré, je lui dit que nous attendons toujours. Il m'ignore totalement. Une vendeuse offre de nous aider mais elle est occupée avec un client, on doit patienter. Au bout de 20 minutes d'attente additionnelles (15h30), j'explique aux vendeurs que c'était beaucoup trop long, nous sommes en boutique depuis 2heures et 30 minutes, et je dois attendre encore plus. Il y a des mesures covid indiquées à l'entrée, notamment la capacité limitée de clients en magasin. Il est logique de servir la clientèle de manière chronologique afin de maintenir cette limite, et surtout, par respect envers la clientèle. J'ai essayé de communiquer avec le siège social, mais le formulaire en ligne ne fonctionne pas, donc je laisse mon message ici. Greiche & Scaff, plus jamais!

No doubt the best place to buy your glasses from. The team is extremely professional, respectful and have your well being as their utmost priority. These qualities surely apply to all of the staff, but Mireille in particular has a solid approach to her customers and takes her time helping you chose the best frame that suits your face (they have a wide variety of brands that surely will satisfy your tastes). She's amazing, and very experienced. On the other hand, Dr. Aoun is a great optometrist, he takes his time to explain everything to you.he's a great listener and has a great sense of humour.

If you're wondering where to go in order to get a consultation/buy frames.this is the place for you.you wouldn't find any better.

Kayam a su me suggérer des lunettes stylés adapté à mon visage en à peine 5 minutes!
Excellent service, vaste choix et équipe bien sympathique:)
À la prochaine!

I have been going to Greiche & Scaff in St Bruno for years. Mirielle is always so helpful. Today I went there in a panic because my glasses had broken and I am going on vacation. Mirielle came through for me! In less than an hour, I left with new frames. Thank you for your excellent service.

Il y a une très grande sélection de montures dans cette succursale. Le service offert par les employés est excellent et chaleureux. Un grand merci à la directrice Mireille et à l'opticienne Émilie pour leur gentillesse et courtoisie!

En premier lieu, je recommande ce magasin d'optométrie sans hésitation. Tous les employés sont courtois, professionnels et connaissent très bien leur spécialité.

Un optométriste exceptionnel: J'ai consulté plusieurs professionnels de la santé des yeux sur des dizaines d'années, et tous m'ont dit qu'il ne servirait à rien d'essayer de porter une seule lentille cornéenne pour corriger mon oeil gauche à 0/20. Dr. Aoun y a cru et m'a convaincu d'essayer. L'adaptation a été difficile au début, et juste au moment où j'allais abandonner, il a pris le temps de m'écouter, me donner de précieux conseils et m'a convaincu de persister. Seulement quelques semaines plus tard, mes yeux se sont adaptés. Cette petite lentille a changé ma vie! MERCI Dr. Aoun!

Ça fait plusieurs années que je vais acheter mes lunettes et que je fais mes examens de la vue ici. Le service est excellent et les employés sont professionnels et très sympathiques. Mireille s'assure toujours que les clients soit satisfait. Je recommande à tout le monde cette boutique de lunette.

La directrice dégrade les clients en fesant des commentaires douteux. Elle fait de même avec les employées. Nous somme allés ailleurs. Par contre, service hors-pair de la part de l’ophtalmologiste

Great service from Martine and Mireille and basically all of the team, they provided good recommendations and options.

Came for service. Employee seemed busy texting on her phone & said an appointment was required. I asked if there were some available on that day. She said no. The store was empty.

Très grand choix de modèle. J'ai été servi par Kayam et j'ai eu un très bon service. Courtois et compétent.
Vous ne serez pas déçu! Je recommande.

J'ai eu un excellant service! J'ai aussi eu un petit pépin qui m'a forcé à utilisé ma garantie et ils l'ont honoré sans broncher

J'ai été servi par la charmante Mariem, j'ai vu son sourire malgré son masque!

Merci Mireille pour votre patience et vos conseils. Demandez Mireille pour un accueil chaleureux et des lunettes sur mesure.

Super service à la clientèle! Très chaleureux et très à l’écoute de ce que l’on a besoin! On a prit le temps avec moi pour trouver les paires de lunettes dont j’avais besoin. Martine qu’elle s’appelle,  elle est gentille et honnête pour ce qui est du look que la lunette procure. Mireille aussi m’a aidé et elle est merveilleuse pour offrir meilleur qualité/prix! Elle t’aide aussi à organiser les papiers (factures, prescriptions, etc.) et les notent pour que ça soit plus clair! Je les recommande sans hésitation et déjà recommandé dans le passé! Je vais certainement rester avec eux! Merci!

Merci beaucoup
Aux personel de greiche and scaff de st bruno
Les lunette a ma femmes etait briser et elle avait besoin aujourd, hui pour son travail de pab coach
Dans un clsd il mont trouver une solution asser rapidement et j, ai suis aller porter les lunettes a ma femme asser vite
Merci pour le profesioneliste et leur rapidite leur service est super
Je vous invite a les rencontrer

Si c est mireille qui s occupe de vous, vous n irez plus ailleur!
depuis plusieurs annees nous lui faisons confiance ainsi qu a son equipe,
jamais decu.

Je remercie l équipe de Greiche & Scaff pour l excellent service après vente. Un merci tout spécialement àCaroline pour sa patience et son professionnalisme.

Service au top! Mariem est la meilleure! Elle est toujours la pour rendre service avec le sourire! Très belle experience!

Excellent service, je me suis sentie la bienvenue et un merci tout spécial à Mireille pour son accueil et son super service et sa gentillesse!